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店舗でしか解約できない不便さ
通い続けるのはもちろん本人次第だとはおもいますが、期間限定コースの継続期間（やめられない期間）後もあたりまえに自動で通常コースに切り替えられており、把握していなかったのもありますがあらかじめ管理画面上での予告等なく問い合わせで初めて知りました。
解約も店舗でしかできない不便さは見直したほうが良いと思います。時間も特別遅くまでやっているわけではなく、通えなくなったからやめるのに店舗にこさせることに不親切さを感じるとともに、ずるずる継続期間をのばしやすくし、一人当たりの顧客利益を高くしようとしてるだけでは？と感じてしまいます。
解約するのに手間はかかるのに、費用を請求するのはとても早い！
某コンビニジムのが価格もアプリも手頃でストレスないです。
二度と利用しません。
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最悪です
購入を勧められて買った私も悪いです。
保守に関して、契約した後に最初のプランがなくなったので、違うプランになりますと電話で言われました。
不審に思い、きちんと保守契約書をくださいと話しましたが、保守契約書はなく、とりあえず壊れたら連絡くださいだけです。
なにが保守対象外なのか、なにもわかりません。
あとは保守と一緒に通い放題のプランでしたが、お店が突然なくなったので全然意味ありません。
事前に通知もありません。こんなことなら、契約したくありませんでした。
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気おつけてください。
この会社はやり方が汚いです。
全て本部の指示でスタッフの方々も動いているのでしょうね。
最近では、自宅でレンタルが出来るようなプランもあり会社の経営が上手く行って無い為始めたんでしょうね。
また第二波のコロナがきたらお店は閉まり、手続きも店舗でしか出来ないし返金等もしてくれません。みなさん気おつけてくださいね。
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ある種の詐欺だと思います…
体験で話を聞きに行きました。
新しいサービスなので体験してから決めたいと思ったものの体験だと片側しかできないとのこと。それが嫌なら先に入会してくださいと言うことでした。
話を聞くと入会後も当てる部位で何分までと決まっているらしく、うたい文句とかなり違う印象でした。
時間の無駄だったと思います。
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汚くて不衛生
部屋のカーペットは黒ずんでいるし、カーテンはシミだらけ、店舗によってはカーテンが透ける所もあります。
長らく通っていますが、一度も綺麗になったことがありません。
通常であれば定期的に交換したり、クリーニングに出すものじゃないでしょうか？
誰がどう使っているかわからないカーペットなので、裸足では絶対に触れたくないと思ってしまいます。
気になる方、潔癖の方には向かないと思います。
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やせないよ
5月分はわたしは引き落としされませんでした。
営業時間短縮により通えなくなったので店頭で退会を希望したが退会違約金なかかりますといわれ営業時間短縮なのでしかたなくないですかというとクレーマー扱い
電話で対応してもらってください。と連絡先も渡されずおいかえされました。
電話も折り返しに10日もかかりあげく退会させてもらえず
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解約対応の悪さ
コロナでの勤務形態の変更により
今のプランで通うことが出来なくなりました。
休業中から何度解約を問い合わせても
営業再開したら、店舗で解約しろの定型文ばかり。
店舗に行けないので解約したいという内容は一切無視。
定形文の返信なのに土日は休むし、的外れな内容ばかり。
AIのほうがマシだなと思います。
2度と行きません。
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運営が良くない
レンタルマシンは絶対に辞めた方が良い。
平気で二重請求してきて謝らない、こちらが辞めたいと言っても手続きを遅らせるようなことばかり。
マシンレンタルは電話で、通い分はまた店頭に行かないと完全には辞められないそうです。意味がわかりません。
店頭使いたくないからレンタルなのに。
顧客のことを考えてくれない会社です。
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スタッフがかわいそう。
以前お店の前でクレーム入れてる方がいて
この会社に勤めてるあなたが可哀想と
言っている人を見かけました。
何があったのかわからなかったですが、
とても不安になりました。
スタッフさんは皆さんいい方なのでしょうが、
口コミも見る限りどうやら今回はコロナで本社？の
対応が悪いみたいですね。
残念
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コロナ対応ひどすぎます
コロナ対応ひどすぎます。
誠実さが全くまったく…感じられません。
電話は繋がらないし、メールをしたら返信は、もう一度メールで問い合わせください。！？？
って何？どういう事ですか？
二回目のメールで店舗でしか退会できないと言われ、開いていない店舗でどうしろって言うのですか？
最悪です。
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