恋肌の口コミ・評判 2ページ目

剃り残しがあった時、「800円で剃り残しを剃るか、剃り残しを避けてやるかどちらにしますか？」と聞かれて、「剃り残し剃ってほしいです」と答えたのですが、会計の時に、「剃り残し3部分でしたので、2400円になります。」と言われました。まさか、一　1部分800円だとは聞いた限りわからず、とても説明不足に感じがっかりしました。後で剃り残しの部分を見てみると、毛が2〜3本生えているだけだったのに、そこを800円をかけて剃ろうとしていた店員さんだということがわかりました。
お金をしっかり払っているため、そのくらいだったら気にせずにそのまま脱毛をやって欲しかったです。
ぼったくりにあった気持ちになりました。
店員さんの説明不足がとても目立っており、残念としか言えなかったのでクチコミに書かせていただきました。
今まで友達に紹介などしていたのですが、これからは控えようと思う出来事でした。

契約内容：18回コース

【料金】
効果の割に高い。

【効果】
効果に自信持たないで欲しいと思った。
産毛には全く効果がなく、1番気になる背中の毛がなくならず不満。
照射ムラもあるため、生きてる毛がちらほらある。

【勧誘・接客】
無理な勧誘はなかったが、接客レベルが低すぎる。
仕事をやらされてる感をひしひしと感じる。
他にも素敵な職業あるんだから、そんなにやりたくないなら仕事辞めればっていつも思う。
マニュアル通りのことしか話さないし、臨機応変な対応ができない模様。
カウンター口でヒソヒソ話は聞こえるし、施術中もこちらが瞬時に完璧な対応しなければ「え、、」みたいな空気になるのが耐えられない。
コミュニケーションのある自然な接客からはほど遠く、こちらがロボットの対応してるような気分。
表情ももっとなんとかならないのだろうか、、笑

【予約】
施術後すぐに次の予約をしているが、予約の取りにくさを感じたことは1度もない。
他の店舗に行ったことないが、口コミを見る限り、おそらく店舗によると思う。

【総合】
相当な金額を取られているが、後悔しかない。
効果も薄いし接客態度も悪い。
周りに恋肌契約しようとしている人がいたら絶対に止める。
こんなにも評価が低いのに改善しない会社も相当やばいと思う。
まともな会社ならマーケティングしっかりするし、確実に改善してくるはず。
効果のなかった分はC3に乗り換える予定。

とりあえず話を聞きたいと思ってカウンセリングに行きました。当日契約が安いのは分かっていますが、私は話を聞く前からその日に契約する気はありませんでした。
実際に行くと、まず席につかされるまでスタッフさんと目が合いませんでした。そして何回か待たされるタイミングがありましたが、一度も「お待たせしました」と言われませんでした。
最初に個人情報を書かされましたが、個人情報の取扱規約書みたいなものは何もありませんでした。
背中の生毛の写真を毛の濃さを知るために撮らされたんですが、お撮りさせてください。とも、お撮りしてもいいですか？の許可もなく、撮りますね。ってそそくさと撮られました。
説明も早口で、一方的に話される感じでした。私は契約する気満々で来たわけでは無かったんですが、支払い方法は？何分割しますか？って契約する程で話が進まされました。
それで、「ちょっと待ってください」みたいに止めたら、向こう側としては無料カウンセリングは契約する程で来てもらうものらしくて、「何しに来たんですか？」と言われて絶句しました。料金で悩んでますか？払うのはお母さんですか？お母さんの許可がいるんですか？みたいに聞いてきて不快でした。
分割方法も、「今すぐには分からない」って何度も言ってるのに、じゃあどうしますか？って答えを出させそうとしてきました。
最終的に「考えます。」と言って帰りましたが、ありがとうございました。と一言言われた後は、そそくさと出口にだしてエレベーターに乗せ、帰るまで一度も目が合いませんでした。まるで早く帰れって言われているよう。
料金は他社より安いのかもしれません。が、あの接客は酷過ぎて、通いたいとは思えませんでした。
ただのアルバイトの私の方がいい接客出来ると思ったくらいです。

まずカウンセリングの時に驚いたのは、あれだけ月0円！と謳っているのにもかかわらず、そちらのコースをお願いしたいと言ったら、「学生や若い方向けのもの」「長い期間かけて全身1回分しかない」と、全否定。とにかく何十万もするコースを勧めてきました。エサに釣られた気分。
それでも他店より安い気がしたのと、早く脱毛したかったので契約しましたが…。契約後またびっくりしたのは、予約がとれないこと！会員ページにアクセスしてもすべて×。焦って夜中の0時過ぎにログインしたら1ヶ月後の日が少しだけ枠が残っている程度…。

そしてシェービングサービスはほぼない。やってもらえば部位毎800円。他店ならサービスしてくれるOもしてくれない。

ちゃんと他店と比較しなかった私もいけませんが、初っ端から残念なことばかりでした。早く回数分消化したい。

無料カウンセリングを受けました。まず月額制は脱毛が年に1回しか出来ません。18回はやらないと効果が見られない現状では月額制を選ぶ人なんていないでしょう…
説明は細かいところまで質問に答えて丁寧な印象でした。特に他社と比べた時の安さを強調、他社は機械が古いけどウチは最新なので最短2週間も可能ですとのこと。
痛みがなく早く脱毛完了するならと契約してまとまったお金を現金で支払いましたが領収書が貰えませんでした。
帰って書類を見てもお手入れの書類とキャンセルについての書類がなぜか2種類ずつ？？？入っていてやっぱり領収書は無し。
くださいと言わなかった私も悪いのですが一括支払いで領収書を出さない事、ネットに回数の多いプランが載ってないこと、個人情報保護の書類も同封されてない（前のサロンでは同封されてました）などで不信になり解約しました。
逆にそういうところが気にならないのなら安いので良いかもしれません。

スタッフの人を教育する上で新人さんもお客様への施術をすることは大事だけど、お金も時間も費やしてきている身としてはちゃんとしてもらいたい気持ちがある。
新人さんの技術向上はモニター価格を設けて、その価格で脱毛したいお客様を担当するべきだと思います。
新人さんが一生懸命頑張ってくれているのも丁寧なのも分かりますし、いずれ、立派な技術者になるのかもしれませんが
私も同業者だからこそ新人の技術教育に関して、そういう考えがあります。
お客様のためにもお店の向上のためにも考えるべき改善点だと思います。
ましてや、このご時世、新人さんが担当するにあたって時間がかかるのも困りますし、二人体制で施術されて感染比率が高くなるのも困ります。
コロナになってからは簡易的な使い捨てのペーパータオルだけですし、寒いこの季節に二人体制でされて、ローションつけられて寒い所もあれば、光を当てられて寒い所もあるので、いろんなところが寒くて困ります。
ただでさえ、脱毛って癒される空間ではなく、なんらか、みなさん我慢して施術してると思います。
どうか改善よろしくお願いします。

最初に恋肌(私が見つけた時はLa Vogue(ラ・ヴォーグ)という店名でした。)に魅力を感じたのは、ネットで検索した時、値段が他と比べて安かったからです。値段が安すぎるのも正直怖いな～とも思いましたが、ネットにも書いてあるし、初回カウンセリングの時にもお聞きしましたが、このお店は脱毛機器の卸販売をやっている会社だから、常に最新の脱毛機を卸価格で導入出来るから安心でした。あとは、広告費にあまりお金をかけない、過剰なサービスをしないなど、利用者にとっては「それで施術代が安くなるなら有り難い」と思える部分をコストカットしていると思います。ちなみに私は諸々特典も込みで全身で20万ちょっとのプランになりました。
先日初めて一回目の施術に行きました。実は以前ミュゼさんでVIOのみ通おうと思ったのですが、あまりの激痛で、たったの1回で解約してしまいました。(ただ、解約時は強引に引き止められることもなく、かなりの額を返金していただいたので、とても良心的だとは思いました。)おそらく私は痛みにかなり弱いタイプの人間なんだと思うので、痛みが少ないと聞いていても正直不安でしたが、本当に本当に痛みが少なかったです！！これはもう感激でした。ほんのちょこっとチクっとするくらいで、スネのあたりをやっている時に、さすがに一番濃い部分なので多少の痛みはありましたが、医療脱毛などの痛みに比べたら100分の1くらいの痛みですし、これからどんどん毛が薄くなっていくので、これがMAXの痛みかと思えばなんてことない感じです。恐れていたVIOは、むしろスネよりも痛くなかったです。そしてなにより驚いているのは、この脱毛機は美肌効果もあると説明されたのですが、本当にたったの1回でお肌がスベスベになってます！！特に手の甲が本当にスベスベで、ハンドクリームも塗ってないのにずーっとスベスベなんです。自分の手が気持ちよすぎて何度も触ってしまいます(笑)
担当の方も、手際よいし、楽しくお話しつつ、痛みはないかマメに聞いてくださったりととても感じのよい方でした。施術時間も全身で1時間かかりませんでした。これなら無精者の自分でも通い続けられると思いました。

全身脱毛の2年契約の24回コースをしていました。

私は毛が濃い方で効果は遅いですが見られます。
しかしまばらで雑で、
毛が生えていなかったところも毛穴が広がり、生えてきて毛が目立つようになりました。

店員の態度も雑で、業務をただこなしているだけの接客でした。
また、学生で通うお金も厳しく、忙しいため、脱毛にいけない月もあり
このままでは月13500円が無駄になると思い、解約手続きをするためにコールセンターに電話しました。
私の場合、1年を過ぎたら解約手続きができないと説明され、
恋肌の法務部を進められました。
そこで、金銭面でやむを得ないということで、特別に解約という形になりました。

法務部さんではメールでのやり取りだけしかやっておられないので、返信も遅く、解約手続きの進行状況などの連絡も私から連絡しない限り来ないです。
手続きも進まず、返信手続きも遅い為、最初電話で手続きを進めようと電話番号を聞くと、電話ではなくメールだけのやり取りしか受け付けておられないということでした。

おかしいと思ったので消費者センターに相談
しようと思い、メールの内容を提示するのをご了承くださいと
メールで送信すると、その時だけ異常に返信が早く、
メールの文も失礼極まりない文章で、いかにも訴えられたくないような必死さが文面から感じました。

効果は見られますが、雑で、その他の部分があまりにも失礼で、
お金に余裕のない方は薦めません。もう2度と行きません。

1番は予約が全くと言っていいほど取れません。
別の有名な某脱毛サロンに通っていて全く予約が取れなかったため、恋肌に契約しましたが、それ以上にとれません。
1ヶ月後までの予約しか取れませんが、その1ヶ月後最後の日しか空きがありません。
予約が取りやすいという理由で契約したのに、こんなに予約が取れないのでもう解約しようと思っています。
どんどん新規を増やすのではなくて、既存の客が満足する空きを作るのが1番だと思います。他の方の口コミを拝見しましたが、皆さん予約が取れないが1番でした。
あと、効果が出づらいです。まだ初回ですが、VIOは全体の5分の1も抜けませんでした。脇は左の方は抜けましたが右は2本ほどしか抜けませんでした。
大袈裟ですが詐欺だと思います。こちらは無理して高額をお支払いしているので、騙された気持ちで一杯で本当に残念です。新規の方は契約されない方がいいです。

24回　全身脱毛コースを契約

[料金]
396000円
月々11000円
36回払

価格気になる方いらっしゃると思いましたので細かく掲載させて頂きます。

[効果]
3〜5回目くらいからワキやVIOが薄くなって来ました。
それ以降は徐々に薄くなっていきました。
24回終わってもツルツルにはなりません。
足や腕はまだまだ気になります。
自己処理は1ヶ月に一回くらいになりました。
再契約の案内で6回で約8万円　12回で約18万円です。
3割ほど割引が効くようです。

[接客]
私の通っていたところは施術中ほとんど会話のない方達でした。
私はそんなに会話したくないので助かりましたが。
施術の順番が決まっているのですがたまに順番が違う方がいて
不安になることがありました。
「剃り残しが多いのできちんと剃ってください」と言われて
剃り残しを剃ってくれたのですが終わった後見ると
全く剃れてなかったです。言う割に出来てなく残念です。

[予約]
予約は取りやすかったです。
取れなかったってことは一度もありません。
取れない等の口コミを見ますが店舗によるのでしょう。


初めての脱毛でまあまあの効果を得ることはできました。
再契約はせず他の所で契約しました。
他社も気になるので。
私が契約した後に月額コースが出来たのですが年に数回しか出来ないようです。
月1で通いたい方は通い放題(恋肌にはありません)やパックを契約した方がいいです。

不安なことはカウンセリングの際にきちんと聞いた方がいいです。