恋肌の口コミ・評判 3ページ目

恋肌からエミナルに切り替えをしようとしたのですが、既往歴で引っかかってしまい切り替えができませんでした。
恋肌では、ちゃんと服薬の申請も病気の症状も伝えていて施術を受けられていました。ですが、それと同じ事を伝えたら切り替えが出来ず何故か恋肌との契約も終了してしまう事になってしまいました。
エミナルと恋肌の両方に問い合わせたところ、「服薬と病気の申請の記録は無い」とのことでした。
おそらく、スタッフさんが施術を続けられるようにと報告をしなかったのだと思います。
もちろん、病気と服薬については病院の先生も店舗スタッフの方の両者が施術を受けて大丈夫と言ってくれました。

それなのに、解約する事になってしまってとても悲しかったです。
サロンで受けられた事を医療じゃ受けられないって変じゃ無いですか？コールセンターの人も高圧的で怖かったです。
解約するなら書類が欲しいと伝えたら
「こちらでちゃんと通話内容を録音していますので」「そんなに不満があるのなら弁護士でも用意したらどうですか？」「お客様がされている事は詐欺ですよ」
とか沢山のひどい言葉を言われました。相談した事を犯罪とまで電話の先の知らない人から言われたり、病気の事を契約していない会社と勝手に共有されて本当に悲しかったです。

そのやりとりの中で分かった事ですが、恋肌とエミナルのコールセンターは同じ住所で同じ会社の中にありました。

店舗スタッフの方は優しくて、脱毛の相談に乗ってもらったり雑談が楽しかったので通えなくなった事も本当に残念です。
また、施術の無料ジェーピングが本当に上手で筆でくずぐられてるみたいに痛みが全くしないスタッフもいました。雑な人もいたけど、効果はそれなりにありました。

スタッフの人柄対応は良かったけれど、会社は残念でした。
返金も利用した分ではなく、変な計算で10万円値引きされそうになりました。（サロンでの残金ではなく、エミナルに切り替えた上での残額計算、差が10万程ありました）
ですが、交渉して一応ちゃんとサロンでの残金計算で返金はしてもらいました。月々の手数料一万円×回数＝○万円は返ってきません。

会社がダメだと思ったので本当は星一つも付けたくないですが、店舗スタッフの皆さんは当たり外れはあっても良い人たちばかりだったので星一個評価です。

恋肌の広告を見て、月額料金がすごく安いのと、2週間に1回通えるのがいいなと思い選びました。
ですが、実際に行ってみると勧められたのは月額プランではなくパックプランの方で、話を聞くと最新脱毛機を利用できるのも、2週間に1回照射できるのもパックプランのみ だそうです。
月額プランで使用される脱毛機はパックプランで使用される最新の脱毛機より効果が弱く、また1回で全身を照射できないため脱毛完了まで時間もかかるとのこと。
結局、手間や効果、総額を考慮すると月額制よりもパックプランがお得だったので契約しましたが、カウンセリングでその説明をするなら、広告もはじめからパックプランをメインに押し出せばいいのに…。と思いました。

12回パックで契約していて、残るはあと1回のみ。
予約はとりずらくて休みの日に取れず、生理の兼ね合いもあり、期限がもうすぐ切れそうでした。

なので仕事が早く終わりそうだと思った時に、たまたま18時が空いていたので16時頃に18時からの予約を入れました。

その直後、仕事の電話がかかってきてしまい、行けないと思ったのですぐに電話をして事情を説明して、明日の18時に振替変更をお願いしたところ

「当日予約の日時変更は致しかねます、消化キャンセルになります。」の一点張り。

予約完了してからすぐに電話をかけても繋がらず、やっと繋がった時点でも20分経ったかたってないかでした。

ほんの少し前に予約したばかりですよと言っても「変更はできません。消化になります。」

もうこれがコースのラストの消化だったので更新も考えていましたが、あまりに融通がきかなすぎる、人の心がないんじゃないかと思うほどの冷酷ぶりに呆れきったので、やめました。
ホスピタリティ低すぎ。

あとシールの剥がし忘れもよくありますし
デリケートゾーンに1本だけ指先ではわからないくらいの細い毛の剃り残しがあったらしい時に、お願いするとしたら800円になりますと言われて愕然。は？？？と呆れたのでじゃあいいですとお断りしました。

スタッフの敬語？も、意味わからない敬語で
やたらと何でもかんでも最初に「お」を付けて話してきます。
「お腕をお動かしますね」「お足のお開きお願いします」以外に、なんだか本当に変な日本語になった話し方してきます。

スタッフによって打ち方も上手い下手の差がありすぎます。
ゴミ箱もパンパンすぎ。

とにかく最後の融通のきかなさに腹が立って仕方ありません。
二度と行かないし、知り合いにも絶対勧めないし、検討してたら止めますね。

当方ミュ●さんで10回、脱毛●ボさんで12回施術済みでこちらは三軒目の脱毛サロンです。顔や背中の産毛がなかなか減らなかったので、「産毛にも効果がある」という文句につられてカウンセリング予約し、料金の安さにも惹かれて全身12回コースを契約しました。
効果について、現在8回目ですが期待していたほどの効果はなく顔も背中も未だに気になります。やはり美容脱毛と一括りにされているもののなかではそれほど効果に差はないと3軒通って感じます。私の場合ワキなど効果が出やすい部分については他店でほとんど気にならなくなっていたので産毛が減らないとなるとあまり積極的になれず、一年ほど期間が空いてしまいました。顔だけでも美容脱毛しようか検討中です。

先日１年ぶりに来店しましたが、あまりいい気分ではありませんでした。
以前駅前に二店舗あったのはどちらもなくなっていて少し距離のある場所に移転していました。私が暫く来店していなかったのが悪いのですが、過去のメールなどを確認してもなんのお知らせもなく、予約サイトでも選択した覚えはないのにしれっと新しい店舗名になっていたため危うく見逃すところでした。
来店後も、スタッフさんはこちらが新店舗での来店が初めてということに気付いておらず、説明もほとんどないので段取りが全く分かりませんでした。尋ねても当たり前のように答えられるので何度も聞きづらくておどおどしてしまいました(^_^;) また、コロナ対策下での施術も今回が初めてで、施術中のマスクについてなんの説明もなかったため、服を脱いだ流れでマスクも外していました。こちらも気が回らなかったのかもしれませんが、「次回からお願いします」と言われ、初めに言ってくれればマスクのまま受けられたのになと思いました。以前は着替え方？についても毎回くわしく説明してくれていた記憶なのですが…。
またこの一年の間でガウンがなくなったようで、はじめから紙ショーツ1枚で恥ずかしかったしとても寒かったです…。コスト削減の一環なのでしょうが、ガウンの件は特に残念です。タオル一枚では途中からジェルがついて冷たくなり本当に寒かったのでこれからの季節心配です。来店していない間に非常に居心地が悪くなってしまったと感じます。

半年前くらいにカウンセリングに高崎店へ行かせていただきました。
簡単に言えばカウンセリング受けられませんでした。
身分証明を私が持っていかなかったのですが、元々通っていた脱毛店ではカウンセリングだけは、身分証明なしで受けられました。
恋肌の次に違う店舗に行ったのですが、
その際もおっちょこちょいなため身分証明を忘れたのですが、受けられましたね。
後日、契約書と持ってきますと言ってもだめ。
私が身分証明を忘れたことは悪いのですが、
学校帰りにわざわざ遠くから電車に
乗ってお店にきてカウンセリング受けられず、来店して1分くらいで帰る当時高校生の私に、
申し訳ありません、やすいませんなどの
謝罪の言葉は一言もなし。ましてや、感謝の言葉もなし。
先に言ってしまえば最後まで笑顔もなし。
お金があるかないかわからない、高校生はどーでもよくて、客として見ていないのでしょうか？人は見かけによりませんよ？ある程度の金額は、用意していたんですけどね笑

そして、受けられないです的な説明を終えてスタッフがすぐ消えました。私は、なんとなく帰る支度をしてどこへ行ったのかとおろおろカウンセリングの部屋を出て、来た道を辿り出口の方へ向かうと、スタッフが真顔で出口でドアを開けて待っていました。自分で靴出して早く帰れと言わんばかりに。え？そもそも私はいつ帰れと言われましたか？その時初めて話が終わったことに気づき、軽く追い出されました笑
正直対応は最悪でしたが、私が短気なせいなのかな？と思い母に話すと、子供だからなめてるのかとかなり怒っていました。友達にも話してみたら、やはり母と同じ言葉が帰ってきました。結局、じゃあ身分証明持ってまた来ますって一応言ってきたけど行く気になんかなれませんよね笑
前の脱毛店の方が対応がきちんとしてたし、
他の飲食店含み今まで訪れた店である意味一番印象的です。
私自身バイトをしてますが、こんな対応したことないしできないです。当時、高校生の私ですら。
嘘偽りなく書き込ませて頂いたので、
スタッフの対応が普通並になるのを願っています。

脱毛後にかなりひどい肌荒れがありました。脱毛をした箇所が皮膚が真っ赤になり、熱をもち、じっとしていられない異常な痒みがありました。契約時に「安心！ドクターサポートで肌トラブルに対応します」と説明を受けていたので、コールセンターに電話したら、「かかりつけの皮膚科に行ってください」とだけ。
担当の方が付き添ってくれて初診料も払ってくれるんじゃなかったの？
自分はサポート対象ではないのか？と疑問に思いながらも、居ても立っても居られないので、仕方なく自分で病院に行きました。が、なかなか治らず。
いまでも醜く跡が残っています。夏も長袖長ズボンしか着れませんでした。多分今年も長袖長ズボン。ノースリーブとか着たくて通ったはずだったんですけど...
しばらくしてやっぱり対応かおかしかったのではと思って電話したら、「当時の対応はわかりかねます」の一点張り。他の方にはちゃんとドクターサポートを行ってるとおっしゃっていましたが、本当かどうか....
あまりにも荒れたので解約手続きしたら、「脱毛が原因とは確認できませんでしたので解約手数料いただきます」とのこと（笑
私と同じ辛い思いをする方がでませんように。不安な方は特に気をつけてください。

18回コースで通いましたが
人によって照射のばらつきがあるような気がします。
施術中の声掛けも丁寧な方と声が小さく何を言ってるか分からない方がいて指名もできないし上手な人に当たれば良いという感じです。
先日最後の脱毛を終えて
施術後気づいたのですが手の甲に傷があり少し出血していました。
シェーバーでされたものだと思います。
された方はおそらく施術中に気づいていたのではないかと思いますが
特に声かけはされませんでした。
最後の受付で少しひりつくので絆創膏貰えますかとこちらから言うとすみません等もなく裏に絆創膏を探しに行かれました。
が、すぐ戻ってこられて絆創膏はないと伝えられました。

施術前はなかったのですが。と伝えると施術中にこちらが怪我をさせてしまったのかもしれませんと言われその時初めて謝られました。その時に言えば良かったのにと思い嫌な気持ちになりました。
その後メイク直しを終えて帰ろうとした時、受付に誰も見えずそのまま帰ったらダメかなあと思い、すみませんと声掛けをしたら中から出てこられありがとうございました。とその場で言われ私が出ていく前に奥に戻っていかれました。
いつもはドアを開けてお見送りされるのですが
今回の対応に少しビックリしました。
最後でもう来ないだろうからそういう対応をされたのか、その方がいつもそんな感じなのか分かりませんがとても嫌な気持ちになりました。高いお金払って通ったのに最後はそんな感じなんだと思い、とても残念です。

オススメしたくないサロンだなと思いクチコミを書かせていただきます。

皆さん書かれてる通り、予約が全然取れない!
恋肌では全身ですが、他のサロンにも部分的(脇、V、膝下など)に通っているため、１、２ヶ月あけて、計画していたのですが、全然恋肌だけが予約取れませんでした。私は、仕事上平日昼間に行くため、他のサロンでは予約取れないと感じた事は１度もありませんでした。特に12月〜１月中旬までは何回ログインしても全部☓。下旬になったら、なんとか予約取れて１回目の施術が終わりました。
終わったら、メイク直しをしたいのですが、ドレッサーが待合室の隅に。待合室に誰もいなければいいのですが、いらっしゃったら丸見えなので、せめてパーティション(仕切り)が欲しいなと思いました。
料金格安なら仕方ないですが、料金普通なのに予約がここまで取れないのは‥。
施術は普通でした。

カウンセリングに行ったところ、マスクをしたままのスタッフさんが名乗りもせずに対応。
キャンペーンの月額1,435円のことを、何故かこちらから質問して説明してもらい、月額で払っていても通えるのは年に1度ということにまず驚きでした。(webでもページを経由したら小さく書いてありましたが、初見では見つけられませんでした。)

説明中も、脱毛の詳細についてのスタッフさんからの説明はほとんど無く、
「お金に余裕のある方ならパックプランで皆さん契約されます」
やりたいと思っている部位を言っただけなのに
「うちは全身しか扱っていないので、一部をご希望なら、他社さんに行けばいいと思います」
強引な勧誘がないのは良いのかもしれませんが、やたら高圧的で、契約させたくないのかな？という印象を受けました。

私が資料を見ている間や、説明中でもご自身の二の腕をポリポリ掻いていて、正直ドン引きでした。
最後までマスクを外すこともなく、カウンセリング？終了。
こちらから聞いたことしか答えないのなら電話だけでよかったのでは。。。

契約する気が全く起きなかったので施述や効果についてはわかりませんが、どんなに良い機械があっても扱うスタッフさんの教育に不安が残るサロンには通いたくないと思いました。

予約が全くと言っていいほど取れません。
契約時には、他のサロンと違い予約が取りやすいと店舗の人に言われたのに…

今まではミュゼに通っていましたが、予約の取りにくさから
別のサロンを探していました。
いろいろなサロンにカウンセリングに行った結果、恋肌が1番予約の取れやすさを重視していると感じ契約しました。
正直なところ、施術自体はそこまで重視しておらず、脱毛ができるならと思っておりましたので、私が重要視していたのは通いやすさ。予約が取れないストレスからやっと解放されたと思ったのに、これならミュゼに通ってる方がよかった。webで予約を取ろうとしても何ヶ月先もいっぱい。電話で予約しようとしても繋がらないことが多々あり、空き状況すら確認できません。おまけにスタッフの方は忙しいからかとても冷たい対応。
本店に電話しても早く電話を切りたいのだなとこちらが感じるほどの口調。店舗に電話しても予約が取れにくいからと開き直るばかり。有効期限が迫ってきていて、全て使い切ることはできなさそうです。重複しますが、予約が取りやすいからと回数も多めに契約したのに。
近い将来予約が取りにくくなることくらい想定できただろうに、予約が取れるからと言い切ったスタッフの方にも憤っています。
こんなことなら最初から予約の取りやすさを全面に押してこないでほしかった。全て信じた私も悪かったですが、これから契約を検討している方、予約はとにかく取れません。それをふまえて検討することをお勧めします。