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対応が遅い
家のポストに車をぶつけられました。
加害者の保険会社が三井住友海上でした。
受付の電話対応は良かったのですが、修理してくれる保安企画の対応がとても遅く…事故から20日経ってもなかなか進まない。
まだ凹んだままのポストです。
早く対応して欲しいのにイライラしています！
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対応が遅すぎる
事故受付などもすべてWEBに変わったようだがとにかくわかりにくい。そして手続きをしてからも対応が遅すぎる。1ヶ月放置され、自分もすっかり忘れていました。進捗もこちらから問い合わせしないと何も連絡がない。何度か請求しましたがものすごくガッカリ、残念な対応でした。
団体で加入しているので保険会社が選べないのですが、自分で選ぶなら絶対に入らない。
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対応最悪
三井住友の保険契約者に車をぶつけられた者です。
駐車中の事故だったので10-0でした。
事故当日の代車手配は早かったがその後が最悪でした。
コーティング施行車だったのですが、見積もりの話が車の修理が終わる2週間の間何も連絡がありませんでした。
修理の終わる2日前に施行会社の連絡先を教えたのにも関わらず、尚連絡をしないという始末。
ありえないことだらけでした。
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最悪
大事に乗っている車でしたが、信号待ちてで追突されました。
三井さんの担当者の方に、貴方の車は価値が無い車なので、と言われ！
最悪です。
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対応悪い
今回、事故をしてしまい不安でいっぱいなのに、電話対応が、たらい回し。
担当が違うので○○に変わります。
○○の担当なので、自分には、わからない。
との、対応。
こんな保険に10年以上契約していたかと、怖くなりました。
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ドラレコ
ドラレコ運転席側なので、はっきり言って邪魔です。信号と重なる時もあります。視界の邪魔です。
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ちゃんとしてほしい
事故った後の対応が悪すぎる。
嘘はつくし、連絡もよこさない。
連絡して繋がらなかったら、折返しの電話もない。
まったく話にならない。
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事故後の担当者の対応が最悪
埼玉県在住ですので事故担当医者担当の方が近辺の市町村には居なくまたどちらの担当者の電話での言葉使いが上から目線的で会話にはなりません。とても良くないです。
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