辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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対応が酷い
おそうじ本舗上石神井店を予約しましたが、まず1度目の予約を忘れられ、問い合わせたら違う日に聞き間違いしていたとの事。ただ、相手が聞き間違いしていたという日は自分が他に予定が入っていた日で、まずこちらが間違って伝えた可能性はないです。
それでも仕方ないかと思いまた別日に予約したのですが時間を過ぎても音沙汰なし。再度問い合わせると、時間を1時間勘違いしていたとの事。全てを勘違いで済ませようとする態度に、怒りを通り越して呆れました。
掃除の技術はわかりませんが、まず社会人として不誠実なことは確かでした。
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もう二度と頼まない
完全分解を頼んだが、送風ファンがうまく外せなかったのか、結局完全分解していなかった。
こちらがどこまで分解できるか知らないと思っているのか、説明などは一切無し。むこうのさじ加減次第の分解で済ませるなら、別料金取らないでほしい。
終わったあと、カバーの淵など目で見てわかるところにカビが残っていて、ちゃんと洗ったのか疑問。
結局細かいところは自分でやることになった。
しかもエアコンが止まるようになり、分解組み立てが失敗していると思われる。
仕方なくメーカーに連絡。
もう二度と頼まない。
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手を抜いた作業
換気扇の清掃を頼みましたが、手抜きでした。
ファンとフィルターはきれいになっていました。
しかし契約内であるはずのレンジフードの清掃がなされていませんでした。
しかも、見えない場所だけ。
もう二度とおそうじ本舗には頼みません。
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部品を壊された
洗濯機クリーニングをお願いしたのですが、洗濯槽分解の際に外した部品が元に戻したあと、外れやすくなってしまい、電話で言ったらすぐに見に来てはくれましたが、うちではこれ以上直すのは無理だと言われ、帰られてしまいました。
結局自分で修理会社に電話して、修理をお願いするハメに…。
高いお金を支払ってクリーニングをお願いしたのに、最後壊されて終了で腹立たしかったです。
また、掃除の仕方もかなり雑で洗面所や浴室の壁に汚れが飛び散ったままで、あとで自分で掃除しました。
予約時の電話対応や、作業当日のスタッフの態度などは気持ちが良いくらいテキパキとされていただけに、そのギャップに衝撃というか悲しくなってしまいました。
もう二度とお掃除本舗さんでは依頼しないです。
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信用出来ない。
見積もり日、１８時からの見積もりのはずがなぜか夕方四時に電話してくる。これ、平日だよ。
まず、この時間仕事終わってないよね。なら、電話大丈夫ですかとか聞かんか？
何も配慮なし。
ちなみに６時のときは電話すらしない。
見積もりに来て名刺すら渡さない。料金の説明すらしない。
あーこれですねというがな～んも説明しない。
これにいくらとか説明がなく見積もりもタブレットの画面だけ。
紙もなーんもない。
で、この状況で鍵渡したらとか宣える厚顔無恥さよ。
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整理整頓もできない
ハウスクリーニングを依頼しました。口は達者だが整理整頓もまともにできない。お願いした場所の掃除を依頼しても返事ばっかりでやらない。あまりの仕事のできなさにビックリしてあきれてしまいました。
金額を見て３日間で○○万円？！！ぼったくりもいいとこでした。現金でちゃんと支払いました。
もう次は頼む事はありませんね。
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完全分解洗浄できませんでした
日立の白くまくんX 2018 モデルの完全分解洗浄を依頼しました。
しかしファンが固着して外せないとのことで壁掛けのまま洗浄。
これでも洗浄に支障ないですよとのことでしたので了解しましたが、
実際には洗浄不足でカビが残ってしまいました。
完璧にカビを取るべく高い追加料金を払った意味がなかったです。
まあドレンパンはきれいになりましたがね。
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エアコン壊された
昨年、エアコン掃除を依頼しました。掃除自体は丁寧にしていただいていたのですが、数週間後エラーが出てお掃除機能が壊れました。外装パーツを外してみると組み付けが適当にされてありツメは割れプラスチックパーツがきちんと組み込まれておらず作動不良を起こしていたようです。配線も綺麗に収まっておらず無理矢理閉じられていました。おまけに一本断線しており配線の束の中に隠し込まれている状態でした。全ての作業員がこのようなレベルで仕事をされているわけではないと思いますが私は二度と頼むことはないです。優しそうな作業員だっただけに残念です。
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おそうじ本舗に頼もうと思いましたがやめました
CMを見てハウスクリーニングを頼もうと思いましたが、口コミを見て、あまりにおそうじ本舗の対応が悪いので、ほかの業者に頼むことにしました。
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エアコンクリーニングで感激しました！
浜松店 真夏の直前、20年近くほったらかしのエアコンクリーニングをしていただきました。真っ黒な水が大量に出てきてゾッとする程でした。おかげさまで猛暑だったこの夏、爽やかな風で過ごすことができました。マンション15階で何かと大変だったと思いますが、とても良くしてくださいました。蒸し暑い中を本当に本当にありがとうございました。感激しました。直接お礼に伺いたいくらいの気持ちです！暖房になる前、フィルター掃除をいたします。これからもどうぞよろしくお願い致します。
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