本音本音

おそうじ本舗の口コミ・評判 12ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

フロアコーティング 水まわりコーティング

コーティングをして1年、特に水まわりがガッカリ。やったっけ?と疑問に思う状況。そのお金で毎年掃除を頼めば良かった。代理店から一切、案内とかないのに不信感。普通なら、次の売上に繋げるような案内を出すのでは?と思う。何のフォローも無く売りっぱなし?その対応にキチンと仕事をしてくれたのかとまた不信感。

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5.00

店舗次第なので各店のインスタをチェック!

おそうじ本舗は2回目です。前回は宮崎市の方から違う店舗に来てもらいましたが、今回はネットで調べて都城大王店に頼みました。
前回の店舗と全然違って都城大王店さんはエアコンを短時間でエアコンをバラバラに分解して、キレイにしてくれました。嫌な臭いも無くなりました。丁寧な接客だったので満足です。お陰でリモートワークが捗りそうです!
話を聞くと店舗によってスキルが違うので、依頼する前に最低でも各店舗のインスタ等の写真を確認して下さいとのことです。本部に依頼すると時間に余裕ある店舗が来るようなので、店舗の指定がある時は必ず店舗に電話した方がいいとのことです。

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1.00

もう頼みません

トイレと浴室クリーニングをお願いしました。トイレは女性スタッフが担当され水の輪ずみ、尿石など綺麗にとれて手洗いまで綺麗になり満足でした。帰宅後ドアの開閉がスムーズじゃなくなっていたのが不思議です。浴室は男性スタッフが担当され、この程度なら綺麗になりますよと言われましたが水垢は残り、壁も腰までの高さまでしか綺麗になっておらず、また壁は研磨したのか横に細かな傷が多数入っていて気になります。黒っぽい壁なのに洗いムラがわかるはずなのにもかかわらずムラだらけです。男性の方から連絡が来ましたが見積もりや当日来る連絡もかなり適当で、9時過ぎに来る予定が9:30到着。こちらも時間で動いているのでビジネスとしてありえないと思います。到着遅れの謝罪も軽すぎる。忙しいとはいえ客商売しないほうがいいのでは?と思いました。もう利用しません

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1.00

噂通り酷い

以前、上大岡店にエアコンのクリーニングを頼んだのに仕事が素人みたいに雑でエアコンのカビ臭い匂いが取れないままだった。帰った後にエアコンの近くにあった家具も汚水がはねて汚れていた。結局他の業者にまた頼む羽目になった。本当にプロなのか?返金してほしい位だった。二度と頼まない。とても態度も悪くて不愉快だった。
ここの口コミでも評判が悪いのでもっとよく調べればよかったと後悔してる。派手な広告ばかりしてるけど技術的にも酷い。これなら自分で掃除した方がマシだったと思う。

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1.00

対応が酷い

おそうじ本舗上石神井店を予約しましたが、まず1度目の予約を忘れられ、問い合わせたら違う日に聞き間違いしていたとの事。ただ、相手が聞き間違いしていたという日は自分が他に予定が入っていた日で、まずこちらが間違って伝えた可能性はないです。
それでも仕方ないかと思いまた別日に予約したのですが時間を過ぎても音沙汰なし。再度問い合わせると、時間を1時間勘違いしていたとの事。全てを勘違いで済ませようとする態度に、怒りを通り越して呆れました。
掃除の技術はわかりませんが、まず社会人として不誠実なことは確かでした。

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1.00

もう二度と頼まない

完全分解を頼んだが、送風ファンがうまく外せなかったのか、結局完全分解していなかった。
こちらがどこまで分解できるか知らないと思っているのか、説明などは一切無し。むこうのさじ加減次第の分解で済ませるなら、別料金取らないでほしい。
終わったあと、カバーの淵など目で見てわかるところにカビが残っていて、ちゃんと洗ったのか疑問。
結局細かいところは自分でやることになった。
しかもエアコンが止まるようになり、分解組み立てが失敗していると思われる。
仕方なくメーカーに連絡。
もう二度と頼まない。

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1.00

手を抜いた作業

換気扇の清掃を頼みましたが、手抜きでした。
ファンとフィルターはきれいになっていました。
しかし契約内であるはずのレンジフードの清掃がなされていませんでした。
しかも、見えない場所だけ。
もう二度とおそうじ本舗には頼みません。

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1.00

部品を壊された

洗濯機クリーニングをお願いしたのですが、洗濯槽分解の際に外した部品が元に戻したあと、外れやすくなってしまい、電話で言ったらすぐに見に来てはくれましたが、うちではこれ以上直すのは無理だと言われ、帰られてしまいました。
結局自分で修理会社に電話して、修理をお願いするハメに…。
高いお金を支払ってクリーニングをお願いしたのに、最後壊されて終了で腹立たしかったです。
また、掃除の仕方もかなり雑で洗面所や浴室の壁に汚れが飛び散ったままで、あとで自分で掃除しました。
予約時の電話対応や、作業当日のスタッフの態度などは気持ちが良いくらいテキパキとされていただけに、そのギャップに衝撃というか悲しくなってしまいました。
もう二度とお掃除本舗さんでは依頼しないです。

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1.00

信用出来ない。

見積もり日、18時からの見積もりのはずがなぜか夕方四時に電話してくる。これ、平日だよ。
まず、この時間仕事終わってないよね。なら、電話大丈夫ですかとか聞かんか?
何も配慮なし。
ちなみに6時のときは電話すらしない。
見積もりに来て名刺すら渡さない。料金の説明すらしない。
あーこれですねというがな~んも説明しない。
これにいくらとか説明がなく見積もりもタブレットの画面だけ。
紙もなーんもない。
で、この状況で鍵渡したらとか宣える厚顔無恥さよ。

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整理整頓もできない

ハウスクリーニングを依頼しました。口は達者だが整理整頓もまともにできない。お願いした場所の掃除を依頼しても返事ばっかりでやらない。あまりの仕事のできなさにビックリしてあきれてしまいました。
金額を見て3日間で○○万円?!!ぼったくりもいいとこでした。現金でちゃんと支払いました。
もう次は頼む事はありませんね。

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