ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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電話対応がひどすぎる
コールセンターに問い合わせした所、出た女性が最初から最後まで喧嘩腰でした。
分からないことがあるから問い合わせしているのに、バカにしたように「どういう意味ですか？」と終始高圧的でした。
お客様対応としてありえません。
あんな人は受付させるべきではないと思います。
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山梨県のおそうじ本舗
とにかく来られた方の不潔さにドン引き。
エアコンのクリーニングで完全分解に興味があり依頼したのに、初めての機種と言い訳があり最後には固着していて外せない？？？
高い金額をお支払いしたのになんなんでしょうか？
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対応が酷い
エアコンクリーニング依頼4日程前に担当の人が入院する事になり対応できない為、他の店舗に依頼しました。と連絡がありました。
しかしタイミングが合わず他の店舗の人からの電話に出れず。
翌日電話が来た時には｢昨日電話に出られなかったので希望の日程はうまりました」と言われました。
予約していた日はエアコン掃除の為にわざわざ仕事の休みを入れていました。
小さい子ども2人をワンオペでみているので夕方の忙しい時間の電話なんて出れないですよ！
すでに予約していた日があるのだから、同じ日程で対応出来る他の店舗を手配して枠を抑えておくべきじゃないですか？
そちらの都合ですよ？
対応の悪さに腹が立ったのでキャンセルしました。
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営業所
まずは働く人の質が本当に悪しい教育がされていないさすがフランチャイズって感じ。
営業所がもし自宅の隣や近所に入ると分かった時は気をつけた方がいい。工事の時はゴミなどが飛んでくるし近隣の迷惑関係なしで工事を早朝から夜間までやってる。
近所の迷惑をかんがえずに好き放題、やりたい放題、騒音や歩道の邪魔を一切考えてないない人たちの集まりだと思います。
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床に穴を開けられた
エアコンクリーニング中、天井近くから工具を落とされ床に穴が開きました。
後日補修に来ましたが、汚らしいツギハギの仕上がりに絶句。
「余計に目立ちますよね？」などと指摘したら
謝るどころか喧嘩腰になってきて、埒があかないのでお帰りいただきました。
穴開けといて喧嘩腰ってどういう神経しているんですか。
汚された床を見るたびメンタルにきます。
お風呂は茶色い指紋だらけでした。
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エアコンの異臭が治りました
専門の業者に依頼するのは初めてだったのですが、手際よくエアコンとその周りのカバーをして専用の機械で掃除して頂きました。スタッフさんに色々と聞いたのですが、一般の人ではエアコンの奥の汚れまでは取り切れないようで、エアコンから流れる水が真っ黒だったのに驚きでした。時間は大体2時間くらいだったと思いますが、その後エアコンをつけた時の異臭もなくなり大満足でした。
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対応が最悪
アパートの退去時のお掃除をおまかせしていましたが
今回も依頼したら・・・
「忙しくて対応できる店舗がありません」
と・・・
これが1週間後の回答。
何時頃ならできますか？と聞いたら
「わかりませせん」
1～2ヶ月前に予約すればいいんですか？と聞いても
「それはわかりません」
電話の応答も予約に対する回答も最悪でした。
二度と使いません。
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ホームページ通り
購入して2年、こまめにフィルター掃除はしてましたが効きが悪く感じてきたので人生初のエアコンクリーニングをお願いしました
結果頼んで大正解。価格はホームページ通り。スタッフさんはとても丁寧に説明してくださり作業も丁寧。
エアコンの効きも明らかに変わりました。リビングに設置してある使用頻度の高い上に内部の掃除はしたこと無かった為カビも生えていたそうで……
ライトで照らして
作業前と後を見させてもらいましたが
あれを見たらクリーニングお願いして良かったと思うこと間違いなしだなと！
私は絶対おそうじ本舗さん永久リピートします。
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大満足でした！
おそうじ本舗新茂原店に、エアコンクリーニング2台をキレイにして頂きました。まずは女性スタッフの方お二人が来て下さいました。笑顔で感じも良く、作業の流れ、説明、保証内容を最初に丁寧に説明して下さり、テキパキと作業も早く手馴れていました。作業終了後の動作確認もしっかりして頂き、代表の方も作業終了間際に来て下さり一緒に動作確認、エアコンの説明をして下さいました。当日に頼んで夕方には作業して頂いたり、全てが迅速丁寧で、料金もお手頃で大満足でした。またエアコンも、それ以外でもお願いしたいと思います。有難うございました！
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やり直し
以前口コミを書いた者です。
ハウスクリーニングを終えて、どうしても気になったので、気になっている箇所のお掃除の一部やり直しをお願いしました。
結果は思っていた以上に快く応じてくださり、話も早く、しかも、できるだけ早めの予定を取ってくださいました。
当日も時間をかけて丁寧に掃除してもらい、気持ち良く過ごせそうで満足しました！
やり直しをお願いするのは、正直ごねられたりしてややこしくなるのでは、と恐れていましたか、担当してくださった方が良かったのか、ダメもとでお願いしてみて本当に良かったです。
きちんと対応してくださることが分かったので、もし次があるならまたお掃除本舗にお願いしそうです。
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ハウスクリーニング一覧
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