辛口評価なら、みん評。
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自分の家が新しく生まれ変わったようでした
普段の掃除では落とし切れていなかった汚れがピカピカになりました。浴室クリーニングを利用しましたが、なかなか落とすことができずに困っていた鏡のウロコ汚れをはじめ、天井や浴槽、壁の隙間など手が届かない箇所も含め、隅々まで綺麗にしてもらうことができました。終了後の浴室は新築の時のようになりました。スタッフの方の対応もとても好印象でした。料金やクリーニング方法の説明も的確で、住み始めて何年も経っているにもかかわらずとても綺麗だと何度もほめていただき、良い気分で気持ち良くお任せすることができました。
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最悪の業者
エアコンを完全分解してクリーニングするというので、
隅々まで汚れを取ってもらえると思い予約しました。
受付のときはとても丁寧で印象も悪くはなかったのですが、予約した当日時間になっても来ず電話で連絡してもつながらない。
もちろん折返しの電話もありませんでした。
期待していただけに非常に残念で腹立たしい思いです
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京都
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当日に来ない！
お風呂掃除をお願いしたのに、当日１５分たっても来ない。電話で「どうするのか折り返し連絡して」と言ってもほったらかし、約束は守れないみたいなので、こちらからキャンセルの電話をしたのが、５０分後だ。二度と依頼しない！！サ－ビス以前の問題だ。
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徳島
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エアコン壊された
エアコンのクリーニングを依頼したところ、エアコンを壊されてしまいました。一度ば修理費用を持ってくれましたが、また故障してしまいました。二度目の修理をしましたが、すぐにエアコンから水が落ちてくるようになりました。これで三度目の修理です。もう二度とお掃除本舗は利用しません。
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電話対応がひどすぎる
コールセンターに問い合わせした所、出た女性が最初から最後まで喧嘩腰でした。
分からないことがあるから問い合わせしているのに、バカにしたように「どういう意味ですか？」と終始高圧的でした。
お客様対応としてありえません。
あんな人は受付させるべきではないと思います。
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山梨県のおそうじ本舗
とにかく来られた方の不潔さにドン引き。
エアコンのクリーニングで完全分解に興味があり依頼したのに、初めての機種と言い訳があり最後には固着していて外せない？？？
高い金額をお支払いしたのになんなんでしょうか？
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山梨
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対応が酷い
エアコンクリーニング依頼4日程前に担当の人が入院する事になり対応できない為、他の店舗に依頼しました。と連絡がありました。
しかしタイミングが合わず他の店舗の人からの電話に出れず。
翌日電話が来た時には｢昨日電話に出られなかったので希望の日程はうまりました」と言われました。
予約していた日はエアコン掃除の為にわざわざ仕事の休みを入れていました。
小さい子ども2人をワンオペでみているので夕方の忙しい時間の電話なんて出れないですよ！
すでに予約していた日があるのだから、同じ日程で対応出来る他の店舗を手配して枠を抑えておくべきじゃないですか？
そちらの都合ですよ？
対応の悪さに腹が立ったのでキャンセルしました。
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営業所
まずは働く人の質が本当に悪しい教育がされていないさすがフランチャイズって感じ。
営業所がもし自宅の隣や近所に入ると分かった時は気をつけた方がいい。工事の時はゴミなどが飛んでくるし近隣の迷惑関係なしで工事を早朝から夜間までやってる。
近所の迷惑をかんがえずに好き放題、やりたい放題、騒音や歩道の邪魔を一切考えてないない人たちの集まりだと思います。
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床に穴を開けられた
エアコンクリーニング中、天井近くから工具を落とされ床に穴が開きました。
後日補修に来ましたが、汚らしいツギハギの仕上がりに絶句。
「余計に目立ちますよね？」などと指摘したら
謝るどころか喧嘩腰になってきて、埒があかないのでお帰りいただきました。
穴開けといて喧嘩腰ってどういう神経しているんですか。
汚された床を見るたびメンタルにきます。
お風呂は茶色い指紋だらけでした。
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エアコンの異臭が治りました
専門の業者に依頼するのは初めてだったのですが、手際よくエアコンとその周りのカバーをして専用の機械で掃除して頂きました。スタッフさんに色々と聞いたのですが、一般の人ではエアコンの奥の汚れまでは取り切れないようで、エアコンから流れる水が真っ黒だったのに驚きでした。時間は大体2時間くらいだったと思いますが、その後エアコンをつけた時の異臭もなくなり大満足でした。
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