おそうじ本舗の口コミ・評判 8ページ目

一度サイトで自由見積もりで相場がわかるみたいなのをやって
結局頼む事はなくそれから一ヶ月程経ったくらいに電話がきましま。恐らく見積もり時に個人情報は登録されているのでしょう。
掃除はもう必要ないので結構ですとの事で終わると思いきやウォーターサーバーの話に切り替えられ、日曜の昼間でもあり今忙しいし全く興味ないので結構ですと言っても押し切るように説明を続けていて
営業さんも頑張ってるのはわかるのですが、お時間取らせてすみません等の一言もなく押し切るのは逆効果だと思います。
本当に大丈夫ですと言っても話を続けるので強制的に切りました。
強制的に切ったのはこれが人生初めてでした笑

初めは、キッチン・レンジ・浴室・トイレ・洗面の5か所を依頼しました。
『2日がかりで、4人スタッフが行きます』ということでしたが、当日は、1人しか来ませんでした。
約束が違うので、帰ってもらいました。

電話対応は、いい人もいましたし、不快な人もいました。

不安になったので、キッチン・レンジフードのみ依頼に変更しました。今度は1人で、6時間程ということでした。

実際には、4時間で完了し、お帰りになりました。

チェック項目を見せられ、完了とサインしましたが、チェック項目が少なすぎて、HPで掃除範囲と謳われているものが違うのでは無いかと思い、直後に確認をしたところ、やっぱり違いました。

床・後ろの収納棚の表面・窓のサンや窓下の壁は掃除されていませんでした。
キッチンの天板は、薄っすら着色したものもそのまま残っていました。
天板の隅は普通に拭けば取れるはずの汚れが残っていました。
キッチン側の棚の表面にも、洗剤で拭けば取れるほどの汚れが残っていました。
キッチン周りの物は、移動されましたが、戻されず、ガラステーブルの上に置かれたままでした。
（大した量ではないのでいいのですが。気分は良くなかったです）

レンジフードは、自分では出来ない箇所でしたので、汚れは残っているように思いますが、許容範囲内かと思います。

クレームをして分かったのですが、下請け？業務提携？といった形態かもしれません（確証はありません）のでどの掃除屋さんがきて、どの程度の掃除がされるのかは、解りません。
ケチらず、ちゃんと教育された業者へ次回は依頼します。
結局、やっぱり綺麗になるし、もめごともないので。

掃除後には、食事の準備をしようと思っていましたが、現状を確認してもらう約束をしたため、キッチン周りを使えず、不便な思いをすることになりました。
今日中に確認に行けるか分からないということなので、とりあえず現状を動画で撮影しましたが、薄っすらした汚れは写りません。あまり期待せず、素人の人が掃除してくれたと思えば、良いと思います。

今回は、現状を確認して、基準を満たしていなければ、再度掃除をしてくれるそうです。
私は、何度もその時間を取られるは困るので、高くても一度で綺麗になる業者を次回は選びます。
なんだかもう、めんどくさいです。

普段掃除をしていなくて、すごい汚い状況であれば、劇的に綺麗になったと感じられるレベルの技術だと思います。自分で、大掃除した感じかな。
私は、毎日キッチン周りは掃除をするので、期待値が高いのかもしれません。
自分では手間な掃除（天板の着色落としや五徳の焦げ落とし）を期待していましたので、その部分が変わらなかったことは、残念でしたし、次は依頼しないと決断するに十分な理由となりました。

そういえば、五徳周りも汚れたままでしたね・・米粒が１つ残っていましたし。。
私が神経質なのかもしれませんが、私は納得はしていません。

エアコンクリーニングを依頼しました。2時間位かかって、最終確認もなく終了しました。帰宅してから確認するとカビがまだあるある。カビが取れなかったと一言もなかったので電話したら年末なのですぐに行けないと言われました。その後日程を合わせて違うスタッフが訪問。カビ取り剤をシュシュッとしたらすぐとれました。あの2時間はなんだったのか?時間を返してほしい。プレゼントのお掃除セットもくれませんでした。19800円の金額には合わない作業をだったので二度と利用しません。

日立の白くまくんを洗浄してもらったのですが、手抜き作業で後日聴いてみると日立の白くまくんは壊れやすいので最低限の分解しかしないとの返答でした。
分解スペースは問題なくあります。
日立さんや他の業者さんに聞いてみた所そんな話は聞いたことないと言われました。
エアコン洗浄で塩素系薬品を断りなく使われて部屋が１時間以上塩素臭く最低でした。
本部に確認した所、最初は使わないと返答したのに、その後汚れが酷いと塩素系薬品を使うと言ってきたした。
もう二度と頼まない。

クーラー清掃で壊れた！
クレーム入れたら、約款だとかダラダラ苦しい言い訳で逃げた。
仕事出来ないくせに逃げ足だけは。
周りのお掃除本舗は辞めといた方がいいよの意見は聞くべきだった。私も広めようと思う。これ以上の被害者は増やしたらダメだと思う。壊しておいても今なお仕事出来る会社。
自分の事が嫌にならないのかな？仕事出来ないのに心痛まないのかな？ある意味、詐欺師。出来ないのに出来るフリして壊してそっと帰ってしまうやつ。誹謗中傷では無い！
被害者の訴えだわ！真摯に向き合え！

午前中にエアコンクリーニングの問い合わせをした所、作業員が現場に出ているので折り返し連絡しますとの事なのでどのくらいで電話かかってきますか？って質問しました。
お昼には連絡出来ると思いますと言われ今現在の時刻は16時です。このご時世ケータイですぐやり取りが出来るはずですがみなさんどう思われますか？
対応がいい加減な業者は仕事もいい加減なので依頼しなくてよかったです。案の定クチコミも大半が悪い評判ばかりでした。

5年使用のエアコンのクリーニング、まず、2時間遅れたのに全く謝罪なし。
室外機のクリーニングをしないと意味がないと嘘をつく(室外機は基本クリーニングはしない)
エアコンのカバーを上げスプレー缶(ホームセンターにあるやつ)で洗浄？(その時床にビニールを履いていたが片付ける時溢してそのまま)
フィルターは風呂場で洗い流すが、さっと振り乾いてないのに取り付け。
正味40分で全く綺麗になっておらず、ど素人がアルバイトでやってる感じでした。
もう金をドブに捨てた気分、これなら自分でスプレー缶買ってやれば1000円かからなかった。

コールセンターの人 なんかレベル低そう&上からの物言いが 嫌な予感した。
今はエアコン掃除でとても混んでいるらしいが 見積りに来てもらう日を 現地スタッフ(札幌)から電話してもらうって言ってたが 待てど暮らせど 電話すら来ない
同じ時間に電話したダスキンはその日のうちに見積りきてくれ、とても丁寧に説明してくれた
念のためまだ連絡無いと、コールセンターに再度連絡したが 電話させると言ったきり 電話来ない❗
もう一件、他の業者とも見積り日を決めちゃったので もうおそうじ本舗さんはどうでもよくなりました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

広告で知った
【良かった点】

なし
【気になった点】

今回キッチン、浴室、エアコンクリーニングを依頼しましたが、まったく雑な仕事で汚い箇所も目立ち、エアコンクリーニングに関してはエアコン自体を破壊されその後の対応も悪く最悪です！
みなさん依頼される際は十分にお気をつけください。

二度と依頼しません！

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対にしない！

エアコンの掃除には満足でしたが、真夏にお願いした事もあり、サービスマンの方の額から汗ダラダラ（床に落ちてるはず笑）、汗と埃で汚れた手で壁を触られた時の指紋が数カ所残ってました。真っ黒な指紋が。室外機の掃除でベランダに出られた時も壁をまたいだ際の足跡もそのまま。。。性格なんでしょうね。きづかないんですかね、ちょっと残念でした。
次回の掃除の際は別の業者を見てみたくなりました。