辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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最悪
対応の悪さに速攻解約しました。書類は届かないわ、ゴルフ場から証明してもらうために、署名捺印してもらえ、ゴルフ場に行けますか？ってそんなののために行けるかよーー
返信用の封筒はないし、まぁずさんです。
保険って使う時に始めて、入ってて良かったか？悪かったか？わかると思いますが、楽天は後者。全く話になりません。
４月に怪我したのにどんだけ待たすねん
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全く出ないw
損害があったにも関わらず、1円も出ませんでした。すぐ解約して他社さんに掛け直しました。もともとは契約した損保会社さんが買収されて楽天損保さんとなりました。補償を満足にできないなら買収なんてしなきゃいいのにというのが本音です。
新規契約は全くお勧めできません。
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ひどすぎる
口座引き落としができなかったからと解約され、解約中の保険料を払わないと継続はできない。他の会社にしても保険料は事故を起こしているから上がるからと半分脅しかと思った
電話対応も遅いし連携がとれてなさすぎる
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電話対応最悪
楽天利用多いので初めて楽天損保にしたが、年間保険料を分割にしたと思っていたら、最初は一括請求のみだと訳分からん事言ってばかり、電話対応もクレジット会社に聞いたらとか早く逃げたい感じばかりで、まったく誠意を感じない。こんなオペ使ってる楽天損保の程度の低さを感じた。まったく説明不足、もう更新はしない。
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無能
地震保険に加入してます。
金額変動のことで詳しく知りたく窓口に電話して聞いたところ、理解力も知識も全くない人達で愕然としました。自社の商品について無知すぎる。普通ありえないですよ？ここで加入してしまってる自分にひどく後悔と焦りを感じましたね…
皆さんお気をつけて。
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経年劣化
雨樋、水道の凍結、外壁の傷すべて経年劣化と言われました。おまけに来た鑑定人の態度はデカいわ適当だわでその時点で解約決めました。2度と入りません。
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最悪でした。
最悪です。
事故報告したところ、話が2点3電話していてるので補償できないとのこと。
連絡もこちらがしないと全く来ないし、ありえません？
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ウソを平気でつく担当者(事実です)
事故の相手が楽天損保でした。証拠はあるのか？動画はあるのか？音声データはあるのか？事故の状況も相手の｢ぼーっとしていた｣との証言ももみ消して、自分の有利なことだけ主張する。ここまで2400件近くの口コミを見ましたが、無評価と｢1｣以外の投稿は10数件のみ。よくわかりました。二度と関わりたくありません。
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星はつけられないほどひどい
火災保険ですが、その後の連絡が半年経ちましたが何の連絡もありません。
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