リナビス 神奈川の口コミ・評判 2ページ目

申し込み作業が煩雑な上に、間違いで追加料金がかかっていたのに返金を受け付けない。対応が悪い。もう二度と利用しない。

これまで4回ほど使用しています。保管サービスやボタンつけ、染み抜きなど丁寧に対応していただいていました。
しかし今回、気に入っていたブルゾンの1着があまりにシワシワで、猫の毛のようなものが大量に着いて戻って来ました。
我が家はペットもおらず、丁寧に着ていたため大変ショックで残念です。

テレビで見てリスナビを知り、モンクレールのダウンをお願いしました。去年の6月に出し、夏には戻って来てたのですが、外見だけ確認してクローゼットにしまってました。今日着ようと思ってファスナーを開けたら、中のアニマル柄のタグがボロボロで取れかかっています。びっくりです!作業された方が気づかない訳がありません。もう二度と利用しません!

発送希望日前日に、「発送前の検品の際、手直しを施したい箇所があったので再度丁寧に処置をおこなっている。」とメールが届きました。
着る予定があったのでいつ発送されるのか問い合わせをしても返信がありませんでした。その後も問い合わせフォームにて問い合わせしましたが、返信なし。
やっと戻ってきた服の染み抜きを依頼した箇所を確認したところ、全く染み抜き出来ていませんでした。何度か利用していますが、発送日に届かないことは何度もありますし、一度もしみがきれいに落ちたことはありません。
オススメはできません。

数ヶ月前に、冬服を１０点パックのクリーニングに依頼しました。
数ヶ月預かってもらえるため、とても良いと思ったのですが、返送予定日になっても洋服は戻ってくることなく
問い合わせてみると、繁忙期のため遅れていると
その後メールがきて、依頼した服１０点が１１点に変更となっており、追加料金必要とのこと
最初に服を送った時点ては、預かりましたと連絡はあったのですが、
数が間違っているとの連絡は頂いておりません
自分が間違って１１点出した覚えはないのですが、また服が戻ってこないので、確認さえ出来てません

管理に問題があると思います

家族4人のダウンジャケット。息子は何枚か持ってるし、マンションので収納は限られている為、次の利用時期まで預かってくれるところを探して出してました。近所の預かりクリーニングに出したら、戻ってきたら独特な古〜い家のような湿気のような匂いが付いてしまって一体どんな所に収納してあったのか不信感を持ってしまいました。
なので昨年からは、色々調べてリナビスを利用してみました。
お値段もそんなには高くないし大変良いです。
昨年に引き続き、今年もまた利用させてもらいました。
2回目からはリピーターキットセットがあるので簡単に郵送できますよ。送料もリナビスがもってくれるのでお得です。

受け取り2週間前に届日変更依頼したが
あっさり拒否された。
受け取り不備あれば、返送予定するつもり

ここは、大変不親切で横柄です。
二度と頼みません。
対応してくれないので
気をつけた方がおすすめです。

福袋コースでお願いしましたが、
自分のものでないものが入っていました。

また、ジャケットもボタンがなくなっており
補修できませんでしたと記載されており、汚れが残っていたりと気分の悪い結果となりました。

出させる際は面倒でも全ての写真を撮ることをおすすめします。

個人的にはもう利用しません。