辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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本当に洗ったの?
5月に送って10月受け取り。
そろそろ羽毛布団の時期かな〜と、ふかふかになった布団を期待して圧縮袋を開けると…びっくりするくらいペラペラ。
天日干してしばらくすると膨らむと説明書が同封されていて、外干しして再度期待して待っていたが…多少は膨らんだけど、正直預ける前よりペラペラになりました。臭いも全く変わっておらず、タグはついてるけど本当に洗ったのか疑問です。届いた布団そのまま圧縮袋にいれて5ヶ月間保管したみたいな、まるで自宅で保管したのと同じ(むしろ自宅以外)印象。専門店が洗ってるのなら、さすがに少しはふわっとしますよね?裏切られました。残念でなりません。
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2年連続でカナダグースのダウンが壊れて返ってきた
とにかくひどい。
2年前初めてリナビスを使用して返ってきたカナダグースのダウンのファスナーが熱で溶けたのかひしゃげてました。この時はたまたますぐに着用したためすぐにわかり修理をしてくれたので、去年もクリーニングをお願いしました。
そしたら今度は違うカナダグースのダウンのコードエンドが両サイドない状態で返ってきました。今回は納品後すぐには着用せず、年末に寒くなったので出して気づきました。連絡をしたら納品後7日以上経ってるから対応できないとのこと。
高級クリーニングをうたってるのに2年連続で壊されて返ってきたことに驚きます。
もしかして納品前に壊れてるのに気がついてるのに、一か八かで納品してきてるのでは?とさえ思いました。納品前に検品すればわかることですから。
もう二度と使用したくありません。おすすめできません。
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質が下がった気がします
以前利用したときは、染み抜き毛玉取りがきちんとされていた印象でした。
その後TVで若い社長が頑張っていたり女性目線でおせっかいをしているところを見て感動したりなんかして。
なのでリピートしたり知人に勧めたりしたのですが、今回はクリーニングを頼んで戻ってきてからの対応があまり良くなくて残念でした。
質問があったのでメールの対応もがっかり。
宜しくお願い致しますも添えないスタッフなんてメール担当にしちゃいけないと思います。
今は心がこもってない、天狗になってしまったという印象を持ってしまっています。
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シワがひどい
保管サービスを利用しました。お届け予定日に戻ってきた洋服を見て、ガッカリというか、悲しくて泣けてきました。ほぼコート類だったのですがシワが本当にひどいです。吊るして保管していたのが嘘のようです。いや、むしろズット折り畳まれていたのでは。それか、何日も前から段ボールに畳んで入れ、お届け予定日を待っていたのかもしれません。お金を払って保管してもらっていたのに、助かるどころか余計なことをされた、という思いでいっぱいです。二度と利用しません。
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お高い料金
古い毛皮をクリーニングに出しましたが、とても良くおせっかいに見積もっていただき、大変高額になってしまった為、諦めました。
安い料金設定ですが、裏地の取り替えは頼んでいません。
裏地が新たに避ける様なクリーニングが想像できず、とりあえず、このまま着ようと思います。
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