ネガティブチェックなら「みん評」
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ひどいです
カスタマーセンターで電話した所、何度もたらい回しにされそれぞれで同じ質問をされ、そのあげく「うちでは対応出来かねます」との事。
何か聞いても「確認しますので少々お待ち下さい」ばかり。
何のためのカスタマーセンターですか？
こちらは１歳になったばかりの子供を抱え、非常に困っている状況でした。
(しかも、電話を切る時にもあちらから切られるという社会人として如何なものなのか？という対応)
今後、積水ハウスさんとは関わりたくありません。
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建てて20年の実家アフター最悪！！！！！！！！
リホームするにも今まで使ってた屋根は塗装出来ないからそう取り替えだと請求金額500万円老後資金つきそうです、
セキスイ最悪企業です。
建てるならおすすめしません。
20年後30年後に自分の企業がポカしたせきにんを施主にさせてるんです。最悪企業！！！
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ブランドが聞いて呆れる
最悪。
近隣の迷惑になっているので作業の仕方を改善しろと再三言っているにも関わらず、窓口の人間は口ばかりでその場しのぎの回答しかしない上、改善すると約束したことすら守りません。
作業員も副流煙と周囲を憚らぬ怒鳴り声をはじめとした騒音を憚りなく垂れ流すどうしようもない連中ばかり。いくら下請けとはいえ会社の看板と依頼主の名前を背負っている自覚くらい持てないものでしょうか。
もう利用したくありません。
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地震にも強い！
２５年ほど前に積水ハウスで建てました。壁紙やカーテン、トイレ、キッチンなど何度も打ち合わせしました。アフターサービスも良くお願いして良かったです。
当方宮城県沿岸部にて床下ギリギリまで津波が来ましたが
数日後に担当営業マンが来て下さり支援物資を頂いたときは
涙が出ました。
アフターサービスがとにかく良いです。
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良いところなし
積水ハウスが施工、管理しているシャーメゾンに住んでいます。
2人入居可の物件ですが、3人から5人住んでいて、苦情を管理会社に言いましたが、私に我慢するよう言われ、挙句の果てに話し合う様に言われました。
古いのに家賃高いしクリーニングも鍵も代金入居時に支払ってちゃんとしてなかった。肝心の遮音性もゼロ。かなり聞こえます。
大手だからカスタマーセンターはしっかりしてると思い込んでいました。
何もかもいいところないです。
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星1もつけたくない
備え付けのエアコンが壊れてずっと凍え死にそうになりながらなかなか対応してくれず、仕方なく業者だけ手配して担当からは何一つ連絡なし。本来備え付けのものが使えなかったので法律上家賃の補填をするはずなのにそれ以降もなんの補填もなし。裁判にかけたいレベル
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部屋の修繕を全くしてくれません。
部屋の修繕の件で半年以上前から問い合わせているのですが、全く動いてくれず、挙句天井からの水漏れも起きてしまったのですが、中々対応してくれません。
仕事の関係もあり日にちを指定してこの日に電話をくださいと言っても連絡がこず、こちらもさすがに怒ってしまい、というかなぜこんなに対応してくれないのか呆れてしまい普段より電話の対応が私も悪かったなと反省しつつも、連絡をしてこなったことへの謝罪もなく、電話の対応もぶっきらぼう、残念ですが今後は積水ハウスが関わっている住宅には住まないようにしようと思ってしまいました。
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対応が最悪
モデルハウスを見に来てと言われ、2歳の子どもを連れて電車と徒歩で片道1時間程かけて行きました。
その日は微妙な天気で、帰ろうとした時に雨が降って来ました。幼い子どももいるのでタクシーを呼ぼうとしたら、小さなビニール傘2つを渡され半ば強制的にここにいないで下さいと言わんばかりに帰されました。しかも、タクシーに乗れたら傘を返しに来て下さいとのこと。対応の悪さにとてもがっかりでした。
もう2度とお願いすることはないです。
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欠陥
冬は凍えるほど寒く、夏は死ぬほど暑い、施工雑、障子は室内から外せず現調に来てもらったところ、サッシを外して外から外すしかないですねと言われ泣き寝入り、電気工事はどんな施工をしていたかわからないので不具合があっても対応できませんと強気に言われ、雨戸が閉まらなくなってもどうにも出来ませんといわれ泣き寝入り、末永いアフターフォローなんて何ひとつありません。皆様気を付けて下さい。
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積水ハウスの見積もり
先日、里楽という商品で見積もりを出していただいたが本体工事価格（坪80万）とは別にキッチン、風呂、トイレ、洗面台などの設備も個別で価格が乗せられてた。
積水ハウスの本体工事価格には住宅設備は含まれていないんでしょうか？
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