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積水ハウスの口コミ・評判 12ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

完璧だった接客!

友人の紹介で積水ハウスにお願いすることになりました。積水ハウスの担当者であるAさんの接客が素晴らしいということで紹介して頂きました。私の友人もこのAさんが担当者でした。何が素晴らかったかというと、こちらの質問に全てわかりやすく、完璧に答えてくれたことです。普通、こちらが質問ばかりしているとボロが出て、不信感を抱いてしまいます。しかし、Aさんからは全くそれが感じられませんでした。今でも年賀状をくれるほど気遣いも素晴らしいです。

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ひどいです

カスタマーセンターで電話した所、何度もたらい回しにされそれぞれで同じ質問をされ、そのあげく「うちでは対応出来かねます」との事。
何か聞いても「確認しますので少々お待ち下さい」ばかり。

何のためのカスタマーセンターですか?
こちらは1歳になったばかりの子供を抱え、非常に困っている状況でした。
(しかも、電話を切る時にもあちらから切られるという社会人として如何なものなのか?という対応)

今後、積水ハウスさんとは関わりたくありません。

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建てて20年の実家アフター最悪!!!!!!!!

リホームするにも今まで使ってた屋根は塗装出来ないからそう取り替えだと請求金額500万円老後資金つきそうです、
セキスイ最悪企業です。
建てるならおすすめしません。
20年後30年後に自分の企業がポカしたせきにんを施主にさせてるんです。最悪企業!!!

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地震にも強い!

25年ほど前に積水ハウスで建てました。壁紙やカーテン、トイレ、キッチンなど何度も打ち合わせしました。アフターサービスも良くお願いして良かったです。

当方宮城県沿岸部にて床下ギリギリまで津波が来ましたが
数日後に担当営業マンが来て下さり支援物資を頂いたときは
涙が出ました。
アフターサービスがとにかく良いです。

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宮城

完成10年以降

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良いところなし

積水ハウスが施工、管理しているシャーメゾンに住んでいます。
2人入居可の物件ですが、3人から5人住んでいて、苦情を管理会社に言いましたが、私に我慢するよう言われ、挙句の果てに話し合う様に言われました。
古いのに家賃高いしクリーニングも鍵も代金入居時に支払ってちゃんとしてなかった。肝心の遮音性もゼロ。かなり聞こえます。
大手だからカスタマーセンターはしっかりしてると思い込んでいました。
何もかもいいところないです。

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星1もつけたくない

備え付けのエアコンが壊れてずっと凍え死にそうになりながらなかなか対応してくれず、仕方なく業者だけ手配して担当からは何一つ連絡なし。本来備え付けのものが使えなかったので法律上家賃の補填をするはずなのにそれ以降もなんの補填もなし。裁判にかけたいレベル

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東京

計画中

その他商品

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対応が最悪

モデルハウスを見に来てと言われ、2歳の子どもを連れて電車と徒歩で片道1時間程かけて行きました。
その日は微妙な天気で、帰ろうとした時に雨が降って来ました。幼い子どももいるのでタクシーを呼ぼうとしたら、小さなビニール傘2つを渡され半ば強制的にここにいないで下さいと言わんばかりに帰されました。しかも、タクシーに乗れたら傘を返しに来て下さいとのこと。対応の悪さにとてもがっかりでした。
もう2度とお願いすることはないです。

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欠陥

冬は凍えるほど寒く、夏は死ぬほど暑い、施工雑、障子は室内から外せず現調に来てもらったところ、サッシを外して外から外すしかないですねと言われ泣き寝入り、電気工事はどんな施工をしていたかわからないので不具合があっても対応できませんと強気に言われ、雨戸が閉まらなくなってもどうにも出来ませんといわれ泣き寝入り、末永いアフターフォローなんて何ひとつありません。皆様気を付けて下さい。

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積水ハウスの見積もり

先日、里楽という商品で見積もりを出していただいたが本体工事価格(坪80万)とは別にキッチン、風呂、トイレ、洗面台などの設備も個別で価格が乗せられてた。
積水ハウスの本体工事価格には住宅設備は含まれていないんでしょうか?

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検討中

里楽 りらく

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対応の悪さは昔から

かれこれ30年近くこの地域に住んでるが、草刈りは年一。
蜂が来ていたり、草が飛び出てる事で子供がそれを避けた際車に轢かれそうになっているのを何度か目撃していたので、連絡して切ってくれるようお願いしたら、え、切った?という仕上がり。
次の日の対応であってもこれは無いわ、、、
※ 写真はカット後。切ったのはホントに道路側のみ

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