スタジオマリオ 七五三の口コミ・評判 2ページ目

七五三の撮影のため二子玉川店を予約しましたが、スタッフの方の対応が悪すぎてキャンセルしました。

去年話を伺いに行った時はスタッフの方全員雰囲気が良く、七五三の撮影では是非ここを利用したいと思っていたのですが、スタジオグランからスタジオマリオになってスタッフが変わったのでしょうか。

まず、10月に予約した時点ではスタジオグランのHPの料金プランは変更されていなかったのに、お店に行くと「そのプランは9月末までだったので」と言われ、全く違うプランを提示されてびっくり。
HPの変更が遅れたのであれば、その時点で予約している人にはそのプランで対応すべきではないでしょうか。

また、撮影のみの場合は衣装の取り置きをしていないというのは理解できますが「この衣装が決め手になったんです」と伝えると「あーそうなんですねー当日にレンタルになったら着れません」
それはわかります。そういうシステムなのはわかりますが、その衣装が決め手になったと言われたのなら、現時点で当日に予約が入ってるかどうかぐらい調べてくれてもいいのでは？
私が調べてくださいとひとこと伝えれば良かったのかもしれませんが、何を言っても「あーそうですか」「あーそうなんですね」しか返ってこないし、あからさまに早く帰って欲しそうな態度で、呆れてしまい何も言えませんでした。
そもそも衣装見学のためにあらかじめ電話でご連絡して時間も指定し、その時間から余裕があるので大丈夫ですよと言ったのはそちらなのに。

スタジオグランさん、10月に入ってから途端に口コミが悪くなってますが、他の方にも同じような対応なんだろうなと思い、キャンセルさせていただきました。
とても楽しみにしていて、旦那もその日に合わせて有休を取っていたのに本当に残念です。

料金プラン云々は私もスクショを撮っていないため証拠がないことですし、別に高くなろうが問題なかったのですが、
スタッフの方の態度に関しては再教育されたほうがよろしいかと思います。
対応された方とは別のスタッフたちの笑い声も、フロアまで響いてましたよ。

本社にクレームを入れようにも問い合わせ先は電話のみ。しかも有料。
普段から余程クレームがあるんでしょうね。

基本他の写真スタジオで撮っているが、クーポンがある時は利用しています。今まで4回撮りに行きましたが、今回のスタッフは最悪でした。
クーポンを使って当日予約で行きました。

七五三の3歳の撮影で、3歳用の着物が15〜20着ありましたが身長的に着れるのはコレとコレと4着(ピンク2着、黄色とオレンジ各1着)の中から選ぶよう言われました。(娘は保育園のお友達の中でも標準の身長です)

しかも選べた4着はすべて被布と着物が同柄の地味な安っぽい着物で、ブランド物など可愛い柄は袖が1cm長すぎる、ブカブカで格好悪いなどと言われ選ばせて貰えなかった。
娘は水色(3.4着あった)の着物を着たがっていたので、少し大きくても気に入った柄がいいと伝えたが断られた。

撮影に入っても笑わせる気がないのか単純に下手なのか、カメラの前から1歩も動かずに「○○ちゃん！わあ！カメラ見てー！！！」と大声を出すだけで、普段の撮影ではニッコニコな娘もほとんど笑わず眉間に皺を寄せた顔や膨れっ面ばかり。
そんな顔をお構いなしに撮って、まともな写真が撮れていないのに3枚撮ったら次のポーズ、3枚撮ったら次のポーズの繰り返しでした。娘の横に付いてるスタッフが笑わせてくれてもその瞬間はなぜか撮らない。

写真選びの時に見た写真は本当に酷かったです。カメラ目線していない、斜めを向いている、口角を片方だけ上げてて嫌そうな顔…などなど
まともな写真は2枚ほどしかありませんでした。
あまりに酷い写真に言葉を失っていると「鼻の下伸びちゃってますねー。よそ向いてますねー。クネクネしてる。これとかこれはいいですね。この2枚でいいですか？」と勝手に決めてきて、早く帰って欲しいのが丸出しな態度。

もうマリオは利用しないと思います。

家から近いスタジオがここしかなく、何度か利用しています。
今までも写真にゴミが写り込んでいる物を額に入れられたり、撮影枚数が極端に少ないのにしつこく売り込んできたりと嫌な思いもしましたが、スタッフも変わったとの事で、今回は七五三で利用しました。
前撮りの時、ヘアスタイルはただ付け毛をぐるぐる巻きにしただけで確認もされませんでした。撮る枚数も少なく、笑顔の写真も一枚もなくとても残念でした。
撮影した日に七五三当日の着物のレンタルが成約すれば割引もあったのですが、七五三当日の衣装の説明もこちらから言うまでありませんでした。

七五三当日も私達しかその時間の予約はないし、何度も利用しているにも関らず「お名前よろしいですか？」と。〇〇様お待ちしておりました位言って当たり前なのに、意識の低さにガッカリしました。
着物はブランド着物にし、ベレー帽が付いている物でプラス数千円しました。前撮りのヘアメイクが酷かったので、当日は家でやってから行きましたが、そのせいかセットで付いているはずのベレー帽が渡された袋の中に入っていませんでした。ベレー帽も被せて神社で写真を撮ろうと思っていたのに、また確認もされなかったです。
レンタルに含まれているのに、イライラしました。

中途半端なスタッフが働いている印象でプロではありません。
二度と利用する事はないです。

いろいろな表情やポーズで納得いくまで何枚も撮影可能というのは、全くの嘘。スタッフがイライラして早く帰れ的な雰囲気が半端ない。平日なら何着着替えてもいいというので仕事休んで平日のしかも人気のない日にしたけど、2着が限界。それ以上着たいとは言えない空気感。空気の重さを子どもたちも感じとってとにかく楽しくない撮影だった。いろいろな写真館で撮影したけど初めての経験。家族みんな楽しみにしていただけにがっかりして落ち込んだ。何よりイライラしている人が撮った写真が一生の記念に残るのがなんとも縁起悪くてショック。
日常的にいろんな写真を撮り慣れている上の子は、こんなポーズをしたり、この小物使いたいと楽しみに考えていたのに、それは無理だと言われ、楽しくないから帰りたいと速攻不機嫌に…。無理なら無理で子どもが楽しくなる提案や声かけをしてほしいところ。
カメラ目線で真っ直ぐ立てるまでシャッターを切ってくれないので、カメラ目線で真っ直ぐ立った写真が多い。数枚の購入ならそれでいいかが、カット数多く購入するなら、普段の自然な表情やポーズが見たかった。
子どものテンションが上がりそうなので小物を入れてほしいと頼んでもそれは女の子みたいなので無理とか、HPの写真みたいに背景黄色にして欲しいと頼んだらそれ女の子みたいだけどいいのかとか、背景が寂しいので番傘入れてほしいと言ったら無理とか、額縁から兄弟で覗く写真がHPで可愛かったのでお願いしたら身長差があるので無理とか、兄弟で寝転がった写真は構図的に無理とか、イニシャルが長いので入らないとか、とにかくNGが多い。無理なら頭文字にするとかの対応もない。無理なら無理で2人で可愛く写るカットが欲しかったけど、結局洋装は白壁の前での写真のみ。兄弟カットを多めに考えていたので残念。無理なりに少しでも希望に沿う形に提案してもらえるなら良かった。HPにはその写真があったので、HPに載っている写真はあくまでも1番よく撮れているのを載せているだけで、実際にそのクオリティを求めるのは無理だった。NGがあるなら、撮影前に説明があれば絶対撮影しなかった。そもそも撮影前になんの打ち合わせも説明もなくはじまったのでびっくり。
75カットのよくばりセットプランか20カット以上の写真集プランにしようと思っていたけど、買いたいと思う写真があまりないのでやめた。兄弟で見つめあったりいろいろな表情の写真を撮ってほしかった。カメラ目線以外のカットはあまり撮らない主義なのかもしれない。
うちには合っていなかっただけで、昔ながらの写真館のように、オーソドックスな背景でカメラ目線の整ったポーズでの撮影は上手だと思うので、そういう写真がいい人にはとても良いと思う。

上の孫が10歳で急に背が伸び始め、揃えてあった着物が秋には着れ無くなるかもと
７月に急きょ決まった七五三
バァバとしては、大切なママが着た呉服屋で特注した思い出の着物。
汗染みになら無い様に新しく肌着も揃え準備万端にして
バァバも着物を着て臨んだ撮影

撮影の超簡単な事に、ビックリ‼️
「はい、そこに座って、こっち向いて❗️はい!❗️終了」

着付けが出来るバァバですが、娘がマリオて髪も子供の着付けもやってくれるから^ ^の言葉を信じお任せしたら

何と‼️素人着付け‼️帯の背中心は大きく左にズレているわ
飾り結びの為の三重紐はモロ見えてるは、背中から後ろに剥がれているは
若い人は、気が付か無いからって酷すぎる‼️

極め付きは、終わって着物を片付けていると！
何と‼️汗取りの為の肌着を着せた跡が無い‼️
孫に確認したら「着なかった‼️」だって‼️‼️

いきなり着物を着せたのは明白‼️

髪も終わる頃には、束ねた髪がバスバラバラに‼️

見たところ、20代から30代のお姉さん方が着付けも知らないで何ちゃって写真館をやってます。

終わって長襦袢の生洗いに呉服屋に出しました。そのまましまったら汗染みで二度と着れなくなります‼️

二度使うな‼️って思います。
人の人生の節目の記念を何だと思っているのだろう‼️

今回三姉妹のそれぞれの写真をと思いお願いしました。
長女の七五三からずっと利用させてもらってました。
今回久しぶりに利用させて頂き、店内は改装されてとても綺麗になっていました。
しかし、それと共に色々かわったのか、、、
お二人の店員さん、とても残念でした。
まず、、、
・メイク下手
・ヘアセットも下手
・説明が早口すぎてご不明な点が何か分からずないとしか答えられない
・他の客が来店してるのに気づかない
・外線無視
・長女の1人ショット言ったつもりが受付てなく、棒読みの謝りで目線すら合わさない
・撮るつもりなさそうな言い方の今から撮りますか？
・撮影用具を足で動かしたり雑な扱い
・ヘアセット乱暴
・衣装の種類少なすぎ
・帰り際靴を土足部分自ら裸足で入り自分で履物を出した
高額な金額を使ってるのに酷いと思いますよ。
同じ接客業としてはとっても残念すぎました。
長女の1人ショットに関しては撮ってもらうつもりだったので着替えとかヘアセットとかがない事で私が気づけば良かったのですが、3人で撮ると言ってるのに1人だけトイレで着替えさせられた。
普通なんですか？1人ショットを申し込まないと着替えすらさせてもらえないのですか？
業務的な流作業な感じでとても不快でした。
もう絶対二度と利用しません。
誰にも勧められません。
そして受け取りも従業員さんたくさんいるのに並んでる私を無視。
前のお客さんを接客してる従業員さん目が何度か合ったのに「少々お待ち下さい」の一言も言えないのですか？
待たせるのがあたりまえな接客を教育してるんでしょうか？
受け取りの手袋も指紋を付けないための手袋ですよね？
指先に大きな穴が空いてました。
何のための手袋ですか？
と上記クレーム入れました。
そして、撮り直しの提案されましたが子供達の気分も最悪だった為お断りしました。

３人のママです。
石川県小松店に七五三で伺いました。
愛想も悪く自分のお店の料金プランもしっかり把握出来てない店員さんに違和感は感じたいたものの…。
予約を入れようとしたのですが、予約は子供連れて来て着物決めて13万弱のお金持ってきてと。
じゃあ子供連れてくる日を決めようにも、明日も明後日も忙しいと。じゃあ月曜日の夕方はと聞くとその日も忙しくて来てもらっても対応出来ないかもですね。と。
え、じゃあ予約はどうしたら…？
とりあえず今お金持ってきて１ヶ月以上先の１２月の日の予約だけしていいですか？日にちだけ押さえてもらえませんか？と聞くと、じゃあ当日、着物、一着か二着しかないかもしれませんが当日それ来てください。ですって。
あり得ない対応にお店を後にしましたが如何にもこうにも納得いかず。
とりあえず二度と行かない。
主婦の口コミの力を見せてやろうくらいには怒りはおさまってません。

3歳男の子の七五三写真で利用したが、増せるアルバムを持ってており、アルバムに入れるのみで2〜6枚程の写真を考えており、予め電話で伝えていた。（子供のみで家族写真はなし）
ところが、撮影を終えると高額な5〜10万のセットをごり押ししてくる。撮影も下手でせいぜい5、6枚程の写真しか気に入っていない中、伝えてもごり押し。無理やり9枚カット35000円のコースにされたが、9枚も選べず、6枚カットでお願いすると悪態をつく。結局9枚カットにし、撮影料を含め4万程支払った。
この口コミを見られた方は写真屋は他にもあるので冷静に検討してもらいたいです。
平気で高額金額を要求してきますが、異常です。お金の価値や店のスキルをわきまえていません。
ここに支払うくらいならそのお金を家族のために有効に使うべきです。
増せるアルバムのため、無理やり撮影しましたが、今後は利用しません。

今回3回目の利用でした。娘２人の七五三撮影＋当日着物レンタル(⁠着付ヘアセット付き)
撮影は割りとスムーズで店員さんも緊張した子どもたちを笑わせてくれたりとしていましたが、撮影が終わり写真選びでは、チラチラ時計を見る。私が迷っているのに隣で早く選べオーラが出ていて焦りながらやっと写真を選びました。子どもが話しかけても時折無視をされ、気が向いた時だけ作り笑顔。怖かったです。
当日の着付は、また違うスタッフでした。
子どもに対し、す〜ぐ体クネクネしちゃうねー！ちゃんと前見てて！など、キツめの言い方。紐の強さもきつい？苦しくない？等の声かけはなし。お参り用に丈は短く着付けさせていただきますと言いながら長女の方なんて、くるぶし１０cmは上でした。
下の子はお参り途中で機嫌が悪くなり、紐を外すとビックリするくらいキツく縛ってありました。

おめでとうございますの一言もなく、何だかとても残念でした。
もう二度と行きません。

本日、オープンと同時の10時に予約した店舗へ。程なくして何故かもう一組来店。カメラは1台。あとから来た人たちの撮影が始まり、私達は30分以上待ちぼうけ。コロナのときに知らない家族とすし詰めにされ、カメラ撮影する人は順番だからまてと感じ悪く言われた。
なんのための予約ですか？カメラ撮影するスタッフはだけ全く愛想もなく、大人でも嫌な気持ちになるくらいの人に写真を取られるので子供も怖がって笑顔が出ない。
撮影後の説明も、データを買うプランのみしか説明しない。前回購入したものと違いすぎのためデータはいらないから他のプランはないのか？と聞いたらやっとデータ月以外のプランをスタッフが代わって出してきた。売りたいのわかるけど、プランを隠すのはやり方が汚い。ここまでひどい対応は、初めてで二度と利用したくない。