正直屋の口コミ・評判 25ページ目

まず、工事予定日に給湯器本体が入荷していないとのことで延期を余儀なくされる。
予定日は先方の指示でした。。。
支払いを分割で依頼したが、審査結果について問い合わせを行なったが未回答。
そのまま工事日になり設置完了。
工事に関しては問題なかったように思います。

つい先日、一括支払いの請求書が届きびっくり。
今となっては契約内容を確認する術がないためどうしようもないですが、しっかり確認した方が良いですね。
先方がしっかりやってくれると思っていると、いろいろ失敗します。
分割希望で審査が不安の方はしっかり確認した方が良いですね。

給湯器の交換をお願いしましたが、すべての対応が最悪でした。
全てがメールでのやりとり、見積もりはメールでかなり適当に金額だけ。取り付け後も不手際で違うものを取り付けられ、その後不具合があってもコールセンターは全然つながらず途方にくれました。
取り付けるだけ取り付けたあと逃げるような対応。ガス工事という重要な工事を担っているとは思えない無責任な対応。
消費者は泣き寝入りしろというのか。取り付け後のトラブルで正直屋に頼んで本当に後悔しました。
消費者センターに報告します。しっかりチェックしていただきたい。こちらの口コミをみたらまあ同じような被害にあわれた方が沢山いると知りました。今後また同じような被害者が出ないことを祈ります。

正直屋で取替た給湯器が一年もせずに故障して、電話したらメーカーへ修理をお願いしてとの事。不誠実すぎる。

結果、追い焚き配管の接続間違いで追い焚きポンプが故障してるとの事。

その事を伝えたら、元々繋いであったように繋いでます。最初から間違ってたのでは？と言われました。

10年保証の件も聞いたら、施工保証なので、機器の不具合の場合は対象外ですって。確かに10年故障保証など謳ってません。表現の仕方でうまく見せてるだけです。今回は完璧に施工不良なのに対応してくれませんでした。

大手ガス屋にこの話をしたら、元々の施工が間違ってたら気付いて正しい施工をするのがプロとのこと。全くその通りです。

とにかく悲惨でした。さあ皆さん、どう思いますか？

約束の時間がルーズすぎる。

15時〜16時の時間帯で依頼していたのに、前日、電話で13時に変更して欲しいと言われましたが、仕事があるので、当初の予定通り、15時〜16時でお願いしてありましたが、15時半にでんわがあり、前の現場か終わらず、17時に変更して欲しいと連絡があり、17時に変更しましたが、また、連絡があり、19時に変更して欲しいとのこど。

予定の時間の4時間遅れ！！

ガスコンロなので、ご飯も作れず。
イライラ！！連絡すれば良いってもんじゃない。

口コミを見てから、頼めば良かったです。

ホントに後悔してます。

給湯器は問題無く交換されたと思ってます。なのでガスコンロとレンジフードを依頼したのですが、ガスコンロはトップフードが斜めにレンジフードも曲がって設置、コーキングは素人作業　挙句レンジフード採寸せずに取り付けに来てるので天板の隙間が何センチも空き中のダクトが見える状態　クレーム入れたら追加部品で2万以上だと　だったら他で頼んでるよ　天板も2分割なんですがズレてハマらない状態　単純に施工が下手くそ　違う職人送るって言うけどちょっと酷いね　安く付けばなんでもいいなら良いですが　普通に何年も使いたい人には全くオススメできません

エコキュートが壊れたのでネットで何社か見積依頼を出していたのですが
その時点までは連絡も早くとくに違和感は感じなかったので
正直屋さんに依頼しようと思っていたのですが
現場の下見に来たあとから連絡が来なくなりました
一度電話で問い合わせたら、直ぐにメールで見積もりと工事可能日送ります、と言っていたのに
そのあと全く音沙汰無し…
こちらはお湯が出なくて困ってるのにひどい対応です
また催促してまで依頼する必要もないと思ったので、別の業者さんに依頼しました
口コミを見ると同じような方がいらっしゃったのでそういう会社なんですね
先に口コミ確認すればよかったです

よくあるパターンで営業の方がまず見積もりに来ます。工事日には営業の立ち会いはなしで工事業者だけ来ます。取り付けられた後に見たら商品と違うものが付いてます。見積りした時の商品とは違う物です。　追い焚き昨日のみの商品を取り付けられ
後日　連絡し元々頼んでた商品を取り付けてもらいました。
給湯器も取り付けてくれる話しも別料金と言われ
営業の方の言ってる事と全く違いました。　コマーシャルしてたので安心できると思いきや大間違いでした。

ご注意ください。

ラインで、ガスコンロが安いとの案内が来たので、レンジフードも一緒に取り替えたくて見積もりをお願いしたところ、金額のみの提示。
それぞれがいくらか知りたかったので、金額を聞くとレンジフードはHPより高い金額。
なぜ、HPと違うのかと聞いたら、訂正された見積もりがきたが、念のためにガスコンロの値段もキャンペーン価格と比べたら、こちらも高い。
指摘したら、またも訂正してきたが、すでにお願いする気は失せた。
施工してもらう以前の問題。
言われるがままに支払いそうなお年寄りは要注意だと思った。

給湯器の交換工事たのみましたが最悪です
ガス配管の切り替えに失敗したらしく、終了
してしまい地元の業者に連絡をして帰ってしまいました。配管は地元の業者さんにべつのほうほうで仮接続していただけました。
ひどい工事だとびっくりしてました。
後片付けもゼロでゴミだらけです。
正直屋にも何度も再工事の連絡したけど
必ず折り返しの電話すると言います。
一度も折り返しありませんでした。
その後実費で工事を別の業者にお願いしました。4万円位です。正直屋は見積もり時にこれ以上かかるおかねはないと言いました。
嘘つき悪徳業者です。
ぜったい関わらないほうがいいと思いました。

見積もりを取ってもらおうと電話したら、「型番を教えて下さい。写真を送って下さい。ショートメールを送ります。」と言われメールが送られてくるが、まずそれがSPAMとしてはじかれる。口頭で型番を伝えると、数時間後に折り返しの電話で見積もり金額を伝えられる。その後LINEで写真を送るが、金額は変わらないとのこと。現場も見ずに多めの見積もりを取っているのだと思われます。
結局現場に来てくれた他の業者の方が、丁寧に見積書も作ってくれて、金額も断然安かったです。
おまけにその後携帯に不審なメールが来たりして、はっきり言って信用できません。