正直屋の口コミ・評判 25ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
停電のあと電源が入らなくてなって、故障したから、他店の広告を見ながら見積もり。セット値引きもあったので、決めました。

【良かった点】ガスコンロとビックコンベックを交換しましたが、床に布をひいたり、取り付け作業も丁寧でした。使い方の説明も分かりやすかった。
【気になった点】特にありません。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】今回みたいな対応なら、再び利用したい。

供給不足との事で15年使用の為、冬に備え春先に早目に発注。約5ヶ月後工事日決定。
直前に型番間違えて発注したのとメールで連絡あり、改めてメーカーに発注するとの事。

また、同じくらい待たされるのかと顔真っ青になりました。

文句言う前にダメ元でほか業者に依頼したところ、直ぐ連絡あり在庫あり、7月に本体値上がりしているにもかかわらず価格も安く取り付けてもらいました。

正直屋は連絡の返信も遅くトラブルにもかかわらず全てメールのみ対応で済ますなど誠意は全く感じられず出来れば使いたくない業者です。

今現状ついてる湯沸器を変えようとと思い
正直屋に依頼しました。
写真撮って現在使用してる湯沸器がこれで
同じタイプの物で良いのでと伝えたら
他社メーカーの現在使用してるタイプよりランク下の物
持って来た挙句、ガス栓(チューブ)汚れてる(中古)と
思う様な物で取り付けされました。

他者と比べてください？
正直屋にお任せください？

他社メーカーのランク低い物持って来て安いにきまってるやろ！
ガス栓(チューブ)も汚れてる(中古)の栓取り付けて新品違うやんけ！

二度と頼みませんし皆さんも注意して業者選んでください。

エコキュートからガス給湯器へ交換したくて、詳細なメールを送りましたが、「ガス会社に申請してからでないと対応できない旨と交換工事を行なった後、配管が破裂しても責任が待てない旨」のやる気のない返信がきました。
しかたなく他社に同じようにメールを送ったのですが、大変丁寧に対応していただき、家まで見に来てくれました。以前、ガス給湯器を取り付けていたようなので、ガス会社に申請は不要ですと言われました。無事、問題なく交換していただきました。
こちらの業者は、たいした対応もしてくれないのに、その後、ガスコンロ交換の営業メールなどがやたら送られてきて迷惑してます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

CMを見て他社と比較しました。
【良かった点】

価格は1番安かった。
【気になった点】
工事の業者が雑で配管、排水の処理がいい加減でした。
問い合わせしたらベテランの方がみえてきちんと直していただけました。工事の方は名刺もないし接客マナーは良くなかったです。
正直屋のほうも対応が冷たい方もみえました。
ネット広告と変わっている箇所もありました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
総合的に他社と比べ検討します。

給湯器交換をお願いしましたが、工事当日「配管カバーが用意したもで対応できない」と言われ「連絡しますのでお待ちください」とその日は終了。その後待てど暮らせど連絡は来ないで、ある日工事完了しましたので振込して下さいと請求書が届き、それはおかしいだろうと電話すると「担当者から連絡させます」と言われても一向に連絡がなく何度か連絡しても同じやり取り。挙句の果てに弁護士事務所から督促状みたいなものが送られてくる始末。そんなこんなで工事完了まで約１年。
支払いだって、振込・カード払い・ローンで選べますと言っておきながら、振り込みしてくださいの一点張り。
こんな業者に工事依頼するんじゃなかったと後悔のみです。

給湯器交換の見積もりをとったら
①施行日をおまかせにすると5000円引き
②２４時間以内に決めれば１0000円引き
③製品保証が2年間で、15000円追加支払いで10年間にできる
とメールが来ました。
②は契約を急がせるヤバメの会社のやり方だし、①②③をやったら結局プラマイ０。
相見積だったんですが、10年保証の会社より10000円安いと思ったら③入れて結局高くなる。
製品保証が短すぎるし、納期も見積もり書かないくせに契約を急がせるやり方が気に入らないから別の会社にします。

写真送信後に2〜3週間かかるので施工前に連絡しますと言われて待っていましたが連絡なし。
3週間連絡なくて、さすがにどうなっているのか問い合わせたら、折り返し連絡もなかなか来ない。
やっと連絡が来たと思ったら、機器が手に入らない、当然発注ができていない、代替品なら取り決めた金額から数万円上乗せになる、今から発注してもかなり時間かかる。
と言われました。

商品、期日、金額、約束事を何も守らない。
待っていた時間を返してください。
ここまでコケにされたことはないのでキャンセルしました。

金額は安いと思うので、みなさん自己判断でどうぞ。

よくあるパターンで営業の方がまず見積もりに来ます。工事日には営業の立ち会いはなしで工事業者だけ来ます。取り付けられた後に見たら商品と違うものが付いてます。見積りした時の商品とは違う物です。　追い焚き昨日のみの商品を取り付けられ
後日　連絡し元々頼んでた商品を取り付けてもらいました。
給湯器も取り付けてくれる話しも別料金と言われ
営業の方の言ってる事と全く違いました。　コマーシャルしてたので安心できると思いきや大間違いでした。

ご注意ください。

ガスコンロとレンジフードを新しくしました。そこそこ大きな会社なのに、店舗は地域に根差した営業スタイルを保っているのが良いですね。
自分の住んでいる周辺では保証期間が一番長く、それでいて安かったのでお話聞いて即決しました。お値段も工場日程も、出来る限りこちらの都合で決めさせてくれて有り難いと感じました。
仕事は凄く丁寧で、終わったあとも必要最低限の説明を受け安心して使えました。今回給湯器は依頼しなかったのですが、お手入れについて質問したら快く応えてくれました。