正直屋の口コミ・評判 27ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
停電のあと電源が入らなくてなって、故障したから、他店の広告を見ながら見積もり。セット値引きもあったので、決めました。

【良かった点】ガスコンロとビックコンベックを交換しましたが、床に布をひいたり、取り付け作業も丁寧でした。使い方の説明も分かりやすかった。
【気になった点】特にありません。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】今回みたいな対応なら、再び利用したい。

エコキュートからガス給湯器へ交換したくて、詳細なメールを送りましたが、「ガス会社に申請してからでないと対応できない旨と交換工事を行なった後、配管が破裂しても責任が待てない旨」のやる気のない返信がきました。
しかたなく他社に同じようにメールを送ったのですが、大変丁寧に対応していただき、家まで見に来てくれました。以前、ガス給湯器を取り付けていたようなので、ガス会社に申請は不要ですと言われました。無事、問題なく交換していただきました。
こちらの業者は、たいした対応もしてくれないのに、その後、ガスコンロ交換の営業メールなどがやたら送られてきて迷惑してます。

給湯器交換をお願いしましたが、工事当日「配管カバーが用意したもで対応できない」と言われ「連絡しますのでお待ちください」とその日は終了。その後待てど暮らせど連絡は来ないで、ある日工事完了しましたので振込して下さいと請求書が届き、それはおかしいだろうと電話すると「担当者から連絡させます」と言われても一向に連絡がなく何度か連絡しても同じやり取り。挙句の果てに弁護士事務所から督促状みたいなものが送られてくる始末。そんなこんなで工事完了まで約１年。
支払いだって、振込・カード払い・ローンで選べますと言っておきながら、振り込みしてくださいの一点張り。
こんな業者に工事依頼するんじゃなかったと後悔のみです。

給湯器交換の見積もりをとったら
①施行日をおまかせにすると5000円引き
②２４時間以内に決めれば１0000円引き
③製品保証が2年間で、15000円追加支払いで10年間にできる
とメールが来ました。
②は契約を急がせるヤバメの会社のやり方だし、①②③をやったら結局プラマイ０。
相見積だったんですが、10年保証の会社より10000円安いと思ったら③入れて結局高くなる。
製品保証が短すぎるし、納期も見積もり書かないくせに契約を急がせるやり方が気に入らないから別の会社にします。

写真送信後に2〜3週間かかるので施工前に連絡しますと言われて待っていましたが連絡なし。
3週間連絡なくて、さすがにどうなっているのか問い合わせたら、折り返し連絡もなかなか来ない。
やっと連絡が来たと思ったら、機器が手に入らない、当然発注ができていない、代替品なら取り決めた金額から数万円上乗せになる、今から発注してもかなり時間かかる。
と言われました。

商品、期日、金額、約束事を何も守らない。
待っていた時間を返してください。
ここまでコケにされたことはないのでキャンセルしました。

金額は安いと思うので、みなさん自己判断でどうぞ。

はじめLINEで交渉していたのですが良いことばかり言われ電話をするとLINEでの内容とは異なり、ナゼLINEの内容と異なるのかと聞くと「以前の担当者が言ったことなので」とワケのわからない理由を言い出す始末。
LINEで良いことばかり言って客を釣り平気で撤回します。
見積りも簡易な物で、こちらが要求しないと細かな金額まで掲示してくれませんでした。
見積りも担当が変わると変わるようにも言っておられた。
故障してから逼迫した状態のお客さん相手が多い為、上から目線で不誠実な対応になるのかと思いました。

６年まえに買った給湯機が水漏れをしているので
修理依頼をしようとしました。
工事後10年間無償で対応って書いてあるじゃない
ですか。
ですが修理はいっさいやっていないそうです。
１０年保証って何ってきいたらメーカー保証だそうです。
メーカーに言えばいいのですかといえば
メーカーの延長保証していれば大丈夫じゃないんですかって、それはないんじゃないの
見に来るなりしてもくれないのかって言ったら
当社は交換の会社なので修理はしません。
だって
１０年保証は嘘ですよ。気をつけて下さい。

値段の安さで決めました。
　仕事柄、日曜日しが在宅出来ないので日曜日に設置をお願いしました。
　担当者から連絡があり、「皆様、日曜日を希望しております。しかし、職人を探して見ます。」と言われました。その後、全く連絡が無く日曜日になりました。
　朝の9:00になり会社に連絡をしたら「本日の作業予定は、入っていません。」との事。
　流石に怒り心頭になり、キャンセルします。連絡は、いりません。と、断りました。
　見積もりの電話番号も、間違えるような会社は信用しない方が良いた、感じました。

キッチンの給湯器が壊れて、まずは他の業者に見積、工事日を決めたのですが、1週間以上も先だったので、一度こちらでも見積りお願いしようと思い、電話してみました。
手持ちの商品の型番、住所や、電話番号、名前まで伝えたのに、見積の電話を明日折り返すとの事でした。
工事まで最短どのくらいかの質問にも、私には分からないので、明日と。
結局電話はかかって来ませんでした。
約束の守れない業者は、有名なタレントさんを使ってのＣＭされても信用出来ないので、二度とお願いする事もないし、勧める事もないと思います。

この口コミの皆さんが言ってる事、読んでホンマにあたってると思いました！何かおかしいなぁと思いつつも安さと早い対応で、まぁ大丈夫じゃないかと言い聞かせていたのだけど、何か引っ掛かるものがあり、こちらの口コミを読ませて頂きました。するとどうでしょう！私が受けた対応が沢山書いてあります！しかも、まだ知らぬ施工後の事まで！これはたまらんと思い、キャンセルさせて頂きました。皆さんの口コミに感謝致しますとともに、この口コミを見て嫌な思いをする方が減ることを願っております！