正直屋の口コミ・評判 27ページ目

値引きが大きく、また、契約を急げばさらに値引く、　など、冷静に判断しにくいようなメール連絡がありました。　
結局、８，０００円程度高い、他社にしました。

きちんとした見積書ではなくメールで金額のみの見積提示だけあり、金額については少々不安でしたがその金額で最短工事日が条件に合えば発注してもよいと思って問い合わせをしたところ、金額提示のメールに記載があった工事依頼のURLから依頼をかけないと工事日は確定できないとの回答でした。
依頼を行った後、工事日を確認してから発注するかどうか決定できるかと確認したところ、依頼後に在庫が確認できた時点で確定とのことでしたので諦めました。
他で見積した際には確認するとその時点での可能工事日(ただし、発注時までに埋まっている可能性はありとのこと)は教えてもらえました。
皆さんの口コミが低評価なのも納得できました。

12月中頃、給湯機が壊れたので、メールにて見積もり依頼をし、
メールでの返事がなかったので、電話にて問い合わせ…
若い女性の方が応対してくれましたが、電話にて見積もり依頼をし
折り返しの電話での返事待ちだったのですが、1度も返答なし。
ずっと在宅の仕事なので、待っていました…
が、一向に連絡無し…
寒い時期、なんとか早急に対応して欲しかったです。
違う業者さんにお願いして、翌朝には取り付けていただき、
無事、お湯が使えるようになりました。

未だに、メールも電話もありません
対応が悪過ぎる以前の問題です。

供給不足との事で15年使用の為、冬に備え春先に早目に発注。約5ヶ月後工事日決定。
直前に型番間違えて発注したのとメールで連絡あり、改めてメーカーに発注するとの事。

また、同じくらい待たされるのかと顔真っ青になりました。

文句言う前にダメ元でほか業者に依頼したところ、直ぐ連絡あり在庫あり、7月に本体値上がりしているにもかかわらず価格も安く取り付けてもらいました。

正直屋は連絡の返信も遅くトラブルにもかかわらず全てメールのみ対応で済ますなど誠意は全く感じられず出来れば使いたくない業者です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
停電のあと電源が入らなくてなって、故障したから、他店の広告を見ながら見積もり。セット値引きもあったので、決めました。

【良かった点】ガスコンロとビックコンベックを交換しましたが、床に布をひいたり、取り付け作業も丁寧でした。使い方の説明も分かりやすかった。
【気になった点】特にありません。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】今回みたいな対応なら、再び利用したい。

エコキュートからガス給湯器へ交換したくて、詳細なメールを送りましたが、「ガス会社に申請してからでないと対応できない旨と交換工事を行なった後、配管が破裂しても責任が待てない旨」のやる気のない返信がきました。
しかたなく他社に同じようにメールを送ったのですが、大変丁寧に対応していただき、家まで見に来てくれました。以前、ガス給湯器を取り付けていたようなので、ガス会社に申請は不要ですと言われました。無事、問題なく交換していただきました。
こちらの業者は、たいした対応もしてくれないのに、その後、ガスコンロ交換の営業メールなどがやたら送られてきて迷惑してます。

給湯器交換をお願いしましたが、工事当日「配管カバーが用意したもで対応できない」と言われ「連絡しますのでお待ちください」とその日は終了。その後待てど暮らせど連絡は来ないで、ある日工事完了しましたので振込して下さいと請求書が届き、それはおかしいだろうと電話すると「担当者から連絡させます」と言われても一向に連絡がなく何度か連絡しても同じやり取り。挙句の果てに弁護士事務所から督促状みたいなものが送られてくる始末。そんなこんなで工事完了まで約１年。
支払いだって、振込・カード払い・ローンで選べますと言っておきながら、振り込みしてくださいの一点張り。
こんな業者に工事依頼するんじゃなかったと後悔のみです。

給湯器交換の見積もりをとったら
①施行日をおまかせにすると5000円引き
②２４時間以内に決めれば１0000円引き
③製品保証が2年間で、15000円追加支払いで10年間にできる
とメールが来ました。
②は契約を急がせるヤバメの会社のやり方だし、①②③をやったら結局プラマイ０。
相見積だったんですが、10年保証の会社より10000円安いと思ったら③入れて結局高くなる。
製品保証が短すぎるし、納期も見積もり書かないくせに契約を急がせるやり方が気に入らないから別の会社にします。

写真送信後に2〜3週間かかるので施工前に連絡しますと言われて待っていましたが連絡なし。
3週間連絡なくて、さすがにどうなっているのか問い合わせたら、折り返し連絡もなかなか来ない。
やっと連絡が来たと思ったら、機器が手に入らない、当然発注ができていない、代替品なら取り決めた金額から数万円上乗せになる、今から発注してもかなり時間かかる。
と言われました。

商品、期日、金額、約束事を何も守らない。
待っていた時間を返してください。
ここまでコケにされたことはないのでキャンセルしました。

金額は安いと思うので、みなさん自己判断でどうぞ。

はじめLINEで交渉していたのですが良いことばかり言われ電話をするとLINEでの内容とは異なり、ナゼLINEの内容と異なるのかと聞くと「以前の担当者が言ったことなので」とワケのわからない理由を言い出す始末。
LINEで良いことばかり言って客を釣り平気で撤回します。
見積りも簡易な物で、こちらが要求しないと細かな金額まで掲示してくれませんでした。
見積りも担当が変わると変わるようにも言っておられた。
故障してから逼迫した状態のお客さん相手が多い為、上から目線で不誠実な対応になるのかと思いました。