本音本音

正直屋の口コミ・評判 31ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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連絡が途絶える

メールで簡易的に見積もりをだしてもらいその後家にきて下見をしてもらいすぐに正確な見積もりをだすといって帰っていったのですがその後見積もりの連絡が3週間経ってもまったくありませんでした。

しょうがないので地元の業者に見積もりしてもらった所正直屋の3分の1以下の値段でした。
そしてさっそく工事してもらい今は快適に使えています。

ですがなんか後あじわるいですね。ほかの評価見ても連絡がない方の口コミがあるので信用できませんね。

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1.00

別のお客さんのメールが送られてきました

給湯器が枯渇しているとのことで、管理会社からここに依頼するように言われて連絡しました。
初めはお返事も早いし、良心的かと思っていたのですが、違うお客さんに送信するメールを誤って送信されました。
個人情報の取り扱いができていないので、不安に思います。

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3.00

安いけど後から色々。

最終見積もりの後で、いろいろなオプション機能を追加させようと営業されました。
追加の金額は安いのか一般的なのかよく分からず。ついついのせられました。
結果、割高なオプションを提供させられたのかな。と思いました。
しかし全般的に丁寧な方でした。

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対応の悪さ

紹介されてエコキュート交換しましたが
対応の悪さにビックリしています。初めに予定していた日、道が通行止めになって(初めから通行止めになるのわかっていた)10:30までに到着予定が午後になり今日は行けませんと連絡がやっときた(こちらから何度も連絡をして。

別日に設置したが軽く触れるだけで揺れる。

設置がグラグラだと伝えたら電話の対応した方が逆ギレ対応、やり直しに来たがその後 連絡してもつながらないし連絡もない・・・
その前も交換していない部品を請求してきたり、担当者を変えると上司が責任者になるというが、この上司からも一切連絡がこない

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1.00

対応態度

給湯器が故障し早速正直屋にラインで問い合わせをしたところ全く返信が来なく既読にもなりませんでした。
半年ほど経った頃急にラインがあり
  お問い合わせ頂いた給湯器
   の件です。
とのこと!
何ヶ月前の返信?って感じでこちらも
  もう他社で対応していただきまし
  たので。
と返信するや否や速コメント消しされてしまいました。
あまりにも不誠実な対応に呆れてしまい、今後いかなる場合にも正直屋には頼まないです。
本当に不愉快な思いをしました。

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1.00

名前を変えた方がいいのでは。

見積もりが安価だったので発注したが
タダそれだけのお付き合いで終了。
全く当てにならない納期の目安を提示し、
客を待たせるだけ待たせこちらから
問い合わせないと連絡もナシ。
メーカーからの納品の
目処が立たないの一点張り。
当てにならないので地元のガス会社に
問い合わせると在庫ありで一週間後に
工事完了します。との返事。
商品確保の能力は全くないと思います。
キャンセルのメールを送るも返事もなく
了承したのかも分からない。
人をコケにしまくってこれで正直屋とは…
待ち続けた時間を含め非常に残念でした。

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悪い評価は絶対信じた方が良い

年末に急遽給湯器が故障し、どこのメーカーも年明け5日以降の対応であった為、一番安かった正直屋に依頼しましたが、約束した工事日は二転三転し、結局当初の約束日から17日も遅れ、キャンセルしたら本体は買い取って貰うとの契約を急がせておき、確定後はこの出鱈目さ。
初めにこのサイトの口コミを見ておけば良かった。この時期にお風呂に入れない事の辛さを全く理解していない企業であり、略詐欺に近い為、社会性はゼロ。他社との金額差も数千円である為、絶対他社を推奨します。
もう二度と依頼はしません。

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1.00

工事依頼を承諾したのに、電話にも出ない!

初回、アパートのガス給湯器を数台交換してもらい、支払いも完了し、取引は完了した。次に、追加で作業を依頼し、了承したにもかかわらず、いざ工事日程の詰めで連絡すると全くメールにも携帯電話に出ない。正直屋、本社に連絡したが、委託業者である為、連絡してくれとしか言えないとのこと。その後、本社からも委託先からも全く連絡は無い。いい加減すぎる!!

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北海道

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1.00

ビルトインコンロ

正直屋最低!メールで、電話で、ラインで聞くたびに見積もりちがう
が、安くしてくれたから頼んだら
工事にきたひと、わたし初めてガスコンロつけますやて
で、1時間半かから部品があまってどこにつけるかわからない、のちほど電話しますで電話あったの2日後、それも最速したから
ここ、ほんとやめたほうがいいですら

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2.00

とりあえず気遣いが足りないし常識がない
給湯器の交換でマンションなので廊下での作業は見れませんでしたが
宅内でリモコン交換する際ドライバーを床に直に落として傷がついているにもかかわらず見て見ぬふり当然謝罪もなし

当たり外れもあるかと思いますが今回は大外れでした
2度と頼みません

  • たいがーさんがアップロードした画像

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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