正直屋の口コミ・評判 31ページ目

私は団地に住んでいます、オール自動給湯式で、契約し、営業担当の人が見積もりに来て、風呂用湯沸かし器の型番を決め追加料金もなしで契約、しかし、当日になって来た職人は追い炊き機能のみの、機種を持って来て、かってに工事完了は完了、機種が違うと申告すると、「私は工事担当で知らん事」ですと言い、変更なら追加料金を要求、尚少しの配管はサービスと契約済なのに、追加量一万円とられた。
嘘つきで正直でない、名前を変更していただきたい。

年末に急遽給湯器が故障し、どこのメーカーも年明け5日以降の対応であった為、一番安かった正直屋に依頼しましたが、約束した工事日は二転三転し、結局当初の約束日から17日も遅れ、キャンセルしたら本体は買い取って貰うとの契約を急がせておき、確定後はこの出鱈目さ。
初めにこのサイトの口コミを見ておけば良かった。この時期にお風呂に入れない事の辛さを全く理解していない企業であり、略詐欺に近い為、社会性はゼロ。他社との金額差も数千円である為、絶対他社を推奨します。
もう二度と依頼はしません。

初回、アパートのガス給湯器を数台交換してもらい、支払いも完了し、取引は完了した。次に、追加で作業を依頼し、了承したにもかかわらず、いざ工事日程の詰めで連絡すると全くメールにも携帯電話に出ない。正直屋、本社に連絡したが、委託業者である為、連絡してくれとしか言えないとのこと。その後、本社からも委託先からも全く連絡は無い。いい加減すぎる！！

正直屋最低！メールで、電話で、ラインで聞くたびに見積もりちがう
が、安くしてくれたから頼んだら
工事にきたひと、わたし初めてガスコンロつけますやて
で、1時間半かから部品があまってどこにつけるかわからない、のちほど電話しますで電話あったの２日後、それも最速したから
ここ、ほんとやめたほうがいいですら

給湯器の交換を依頼したら、機器の前方に60cm以上の空間が無いのでオプションのチャンバー(排気方向を変える煙突みたいな物)を付けないと消防法で取付が出来ません。と言われ、付けましたが・・・
消防法調べてみたら、 12kw以上70kwまでの給湯器(給湯器１６号=約３０kw)の場合
上方60cm以上
前・側・後方15cm となっていました。
不要なオプションで料金を高く取られたみたいです。もう二度と頼まないです。

とりあえず気遣いが足りないし常識がない
給湯器の交換でマンションなので廊下での作業は見れませんでしたが
宅内でリモコン交換する際ドライバーを床に直に落として傷がついているにもかかわらず見て見ぬふり当然謝罪もなし

当たり外れもあるかと思いますが今回は大外れでした
2度と頼みません

ネットを見て連絡しました。下見から見積もり、工事と速く安くできました。しかし、いざ湯船にお湯を張ると水流とともにエアーがブクブクと出るのでおかしいと思い給湯器メーカーに連絡し、見てもらいました。すると継手の一部から水漏れしていたらしくエアーの巻き込みも緩んでいた継手が原因との事。要は、安くて工事まで速いのだけど、工事が雑で確認もされていなかったのが残念でした。工事する人により、違いはあると思いますが。

良い点　価格は3社中最安値
改善点
1.男性オペレーターの対応に誠意が感じられな
　い。感じが悪い。
2.工事（直営で無く協力会社？)品質が低い。
　・工事の施工レベル
　・工事会社としての客先対応の基本欠如。
3.連絡が遅い
　・折り返しの電話連絡が無く再度客先より督
　　促して連絡が来る。
4.保証書に関する説明が無い。
　・工事保証書についてはオペレーター曰わく
　　客先から要求が有ると発行するとの回答。
　　インターネット表記には無く違和感有り。

10年保証の給湯器を取り付けてもらってからメーカーより5年保証の証明が送られてきたので正直屋に問い合わせたらメーカーの間違いだと言われ、訂正したものを送るようメーカーから送るように手配してもらったけど数ヶ月待っても送られず、また正直屋に問い合わせだ所、また同じ対応,
でも未だに保証書は送られてこず…
10年保証は嘘❗️
いつまで待っても送るつもりは無さそう。
皆さん注意してください。

他の方の口コミにもありましたが、在庫があるような口ぶりの連絡があったので申し込んだところ 待たされた挙句「今 在庫がなく発注したところでした」と言われ 騙されたような気持ちです。
在庫が無いなら もっと早く他社さんに頼みました。
給湯器が使えないから申し込んでいるのに 「納品の1週間前に再度連絡します」って 納期もわからないなんて。
キャンセルさせていただきました。