正直屋の口コミ・評判 32ページ目

ネットを見て連絡しました。下見から見積もり、工事と速く安くできました。しかし、いざ湯船にお湯を張ると水流とともにエアーがブクブクと出るのでおかしいと思い給湯器メーカーに連絡し、見てもらいました。すると継手の一部から水漏れしていたらしくエアーの巻き込みも緩んでいた継手が原因との事。要は、安くて工事まで速いのだけど、工事が雑で確認もされていなかったのが残念でした。工事する人により、違いはあると思いますが。

良い点　価格は3社中最安値
改善点
1.男性オペレーターの対応に誠意が感じられな
　い。感じが悪い。
2.工事（直営で無く協力会社？)品質が低い。
　・工事の施工レベル
　・工事会社としての客先対応の基本欠如。
3.連絡が遅い
　・折り返しの電話連絡が無く再度客先より督
　　促して連絡が来る。
4.保証書に関する説明が無い。
　・工事保証書についてはオペレーター曰わく
　　客先から要求が有ると発行するとの回答。
　　インターネット表記には無く違和感有り。

10年保証の給湯器を取り付けてもらってからメーカーより5年保証の証明が送られてきたので正直屋に問い合わせたらメーカーの間違いだと言われ、訂正したものを送るようメーカーから送るように手配してもらったけど数ヶ月待っても送られず、また正直屋に問い合わせだ所、また同じ対応,
でも未だに保証書は送られてこず…
10年保証は嘘❗️
いつまで待っても送るつもりは無さそう。
皆さん注意してください。

他の方の口コミにもありましたが、在庫があるような口ぶりの連絡があったので申し込んだところ 待たされた挙句「今 在庫がなく発注したところでした」と言われ 騙されたような気持ちです。
在庫が無いなら もっと早く他社さんに頼みました。
給湯器が使えないから申し込んでいるのに 「納品の1週間前に再度連絡します」って 納期もわからないなんて。
キャンセルさせていただきました。

エコキュートからの入れ替えでガス給湯器設置の見積もり依頼
日曜日の午前中約束で11時に来訪
来るなりエコキュートの撤去と100Vコンセント設置を当方にてしなければ作業しないと言われる
メールにエコキュートからの入れ替え等詳しく書き依頼したが現地調査の担当者からは給湯器を外して付けるだけしかできませんとのこと
条件等があるなら返信メールに記載して意向を聞くべきでは
貴重な休みの半日が潰れてしまい怒りしかありません
時間を返して欲しいです
こんな業者には皆さん絶対に頼まない方が良いです

ガス給湯器の見積もりをメールで依頼。
数社同時に見積もったが、どこも必ず給湯器と、設置場所などの写真を添付して下さいとのこと。
正直屋だけは添付もせずに見積もってきた。
返信は早かったが、現地調査不要、上限価格で見積もりが届いた。
２４時間以内に注文してすれば、1万円引くと。
違うパターンの見積もりも欲しかったので、電話でその旨伝えると、担当者が不在の為わからない、またメールで見積書を送るとのこと。
その後何の連絡も来ない。
コロナ禍で給湯器不足の為他の業者は良心的に見積をしてくれた。
CM垂れ流すのやめたら、と思う。

正直屋は契約したら丸投げで地域の正直屋に工事をさせているらしい、我が家に来た工事人は髪ボサボサでタバコ臭く無精ひげスエットの上下に上着だけ作業服、油足なのかフローリングが足跡だらけで汚れた、内心は家にいれたくなかったが契約したので工事はしてもらったがさすがに気分が悪くなり主人に対応してもらった、不衛生な人に家を汚されたのでフローリングの掃除と消臭スプレーをしております。安いってそういう事と今は納得しています。

設置するときに木が邪魔で伐採したまでは良いのですが、伐採した気が排気口を閉じるように置いてあり後で私が処分しなくてはいけなくなりました、また台所の温水も出ると言われたのにお湯も出ず、お店に電話して回答を確認したところ後ほどご連絡すると言われて切り、一斉連絡が来ない
安いといっても数千円程度、アフターケアのことを考えるならこの会社はやめた方が良いです。
売って終わりまら取付だけを個人業者に頼んだ方が安い

給湯器の正直屋

とにかくこちらから催促かけないと、連絡よこさない会社です。
自宅ではなく、店舗へ設置依頼しましたが見積もり後発注かけたにもかかわらず
いくら待っても連絡来ない。催促入れると発注の際のやり取りが残っておらず、
発注待ちの状態と言われ２週間も無駄にした。
完了しても依頼元へは完了連絡すら入れない会社です。
二度と頼みません。
本部の受付担当もこれがうちのやりかたなのでって感じで、かなり感じが悪い対応。

高くても信頼できる業者の方がストレスかかえなくてすみますよ。

メールで見積もりを申し込んでも、その後都度質問メールが1回で終わらず、要領の悪さが際立ちました。
さらにようやく見積もりが終わり、フォー マットから工事を申し込んでも、何のメール返信もなく、数週間が過ぎ、電話をかけたところ、「大丈夫です。受けています。」とのこと。即座にキャンセルしました。本当に時間の無駄でした。メール、電話の対応もひどいです。