正直屋の口コミ・評判 34ページ目

愛知の正直屋は素人同然。他県はそこそこ良いのかもしれないが、愛知の正直屋の評価が著しく低い理由がわかった。言い訳ばかり。連絡なし。施工が雑。養生なし。床汚される。最悪。内装やってて他のガス屋の仕事見てるが、こうも違うのかと。結果、湯さえ出れば良い人、お金のない人、ケチな人専用業者だわこれ。最終的にここを選んだ自分が悪い。

メールで見積もり依頼をした所すぐに電話で問い合わせが来ました。アルバイト君みたいな人がマニュアルを見て説明をされ最低50万からでという事で断ってくれと言わんばかりのニュアンスでした。速攻で断りました。豊橋のため断る口実で高い金額を言ってきたのかと疑ってしまいました。誠実さの欠片もない酷い対応です。

真冬のこの時期に給湯器が壊れた。
4社の見積もりで正直屋が一番安かったのでLINEで申し込み。
最初の必要事項の申し込みまでは対応が早かったけど、
そのあとの施工日の連絡が全くない。

確かに値段は安いけど、少しくらい高くても対応が早い業者をおすすめします。

結局、治るまでスーパー銭湯などに行くと、かなりの出費となるので、一緒です。

書いてる方もいましたが、連絡途切れますね。
売る気が無いのか、注文殺到でサバき切れないのか分かりませんが、メールも電話も返信来なくなってしまいました。こちらから何度も電話しても、担当から折り返します。とだけ言われて、かかって来ませんね、、、他で買ってしまったので、後から「注文したのにふざけるな～」とか言われないか不安です。正直屋ってネーミングに騙された感じです。

給湯器取り換え予約の時、急ぎならプラス3000円とか言ってきて、早く替えてほしいからしかたなしに、承諾。それでも翌々日だったのに、前日の夕方に品がないからいけなくなったと連絡してきた。
工事のため色々予定替えてたのに。
口コミでドタキャンされたとか約束にルーズとか書いてたので気になってたが、その通りでした。
キャンセルしたのに、勝手に工事完了書みたいな書類送ってこられました。

最悪でした。
見積もりを依頼したら「見積もりは不要です」の一点張。
特殊な場所についているから、みに来て欲しいといくら言っても、「必要ありません」と言われました。
施工予定日に材料が無いからと延期になり、その1週間後やっと施工してもらえると思ったら、出来ないので後日にしますと言って帰って行きました。
見積もりは2人と書いてあるのに来たのは1人で、1人では出来ないと言われました。
電話対応も最悪でした。
ここに決めたことを後悔しています。

工事に来てくれる人はしっかりしています。
営業マンが適当です。
話が噛み合っていません。
見積もりも適当です。
風呂釜を変えてないのに
営業マンが適当に風呂釜も
変えました、と言って
そんなすぐに終わる工事なのですか？
と聞いたとき、5分程度ですぐ
終わります。って言っていたが
いざ、数日後、工事しにきたら
全く5分で終わる工事では
ありませんでした。
工事に来てくれた方は風呂釜の
カバーだけの交換しかしてませんと
言っていた。
危うく、中見の交換をせずに
そのまま終わりになり
お支払いするところでした。

「正直屋」さん「お客様に親身になる」事と経営者様が付けた社名と思いましたが、社員は理解しておられぬ様感じました。2度「レビュー」配信（希望）も読まれて無い見積もり対応と言葉を知らない電話連絡と、等々有り二度とお願いをする事は無いでしょう。今時の企業で「社員教育」が為されてない20年遅れた企業さんではと感じました。他「口コミ」も同様な内容が多く見受けられます。

連絡先がはっきりしない。正直屋内のコミュニケーションがとれていない印象。

コールセンター？らしき人の対応が特に残念だった。
お客に対して一歩も譲らない姿勢を感じた。
工事の不備を説明したところ「失礼しました」などの謝りの言葉は全く出てこない。会社として教育がされていないんだろうなと思った。

工事に来てくれた方は真面目に丁寧に対応してくれていたと思うので、その人に文句を言う気にはなれなかった。

設置完了後、モーター音や、ガスの音、モスキート音のような音がかなりデカく正直屋の方に来ていただきましたが異常なしとのこと。その後もかなり音が酷く、電話しましたがそんなことはないときつい対応。やむを得ず、メーカーに来てもらったところ、モーターの異常が発覚し、修理後は音もほとんど聞こえないくらい静かになりました。