正直屋の口コミ・評判 34ページ目

他で見積り取った時に高額だったため、見積り依頼するも2週間連絡無し、こちらから連絡すると今日中にメールを送りますと言われたので待つことに。
ようやく来たメールを見ると作業不可で金額を提示してもらえなかったので、他社より確実に安くや等色々と謳ってあるにも関わらず何も対応してくれなかったです。
プロとしてどうかなと思いました。

発注したあと、こちらのサイトを発見して不安になったのですが作業自体は滞りなく終わりました。
確かに終わったあと前設置してた壁の穴がそのままでしたので、他の場所で使用したパテが柔らかかったのでちぎって埋めました。
来られた方も感じが良かったです。
担当者次第なんでしょうね

何人もの方が書いておられますが、本当にダメで腹が立っています。
今年の一月に給湯器を交換しました。
メーカー保証10年を別途付けましたが半年たっても届がないので電話したところ、スタッフのミスで付けるのを忘れていたと言う返事！
こっちが連絡しなかったら無かったことになってました。
すぐに手配すると言ってたのに、未だに何も送ってこない。
もうすでに2週間経ってます！
代金支払い済みです。詐欺ですか？
もう皆さん　絶対利用したらダメですよ！

見積もり依頼の電話に対して折り返しますの返答。
かかってきたけど、出たと同時に切れて、表示される地域が違うので、怪しい電話でないか調べたところ、こちらの会社だったので、かけ直した。担当が他に当たってるので、かけ直すとの返答。もちろん待っていたけど、その日はかかって来ず。
土日挟んで月曜もかかって来ず。
働く皆さんがいい加減な訳ではないけど、一人こういう人がいると、イメージが悪くなる。
今後利用はしない。

・対応者（担当制でないのかも）がくるくる変わり、引継がされていない。ゆえに言うことが変わっても
　責任の所在が曖昧。
・工事日が、機材の納入の都合上と言うことで、３転！！　すべてはメーカーのせいで、キャンセルは
　一切できないといわれた。
・送るように依頼されて送ったメールへの返事がない。
・見積もりは、電話での口頭のみ。不安になり請求したら、ショートメールで総額だけ送ってきたが、
　それも間違っていた。
その他、諸々。　会社組織の体をなしていない。

東京ですがとても良かったので埼玉の娘に紹介しました。当日訪れた作業員は最初から態度が横柄で、ベランダへスリッパを放り投げてスリッパまで靴下のまま歩いて行ったそうです。コロナ期、妊娠中の娘が靴下を脱いで上がるよう促すと、出来ない、お客様は神様だと思っているのかと言い工事をしないで出て行ったそうです。
紹介した手前、とても残念です。

ガスコンロを交換してもらいました。安くできて満足していたのですが、半年後にやって来た大阪ガスの点検員の方に指摘されたのです。器具を使って締めないといけないボルトを手で締めているので、もし何かに当たって栓が開いてしまっていたら大事故になっていたかもしれないよ、と。4年に1度の点検がたまたま工事の半年後で本当によかったです。安くできても、大事故が起きれば、差額以上の大損失です。信頼できる業者さんに頼むことをおすすめします。

結局、見積書などはなくて、取り付けも、ななめになってるし、ビスも外れかけだし、その事をいっても、担当が今、いませんからと、結局、ガス会社の人に直してもらいましたが、見積りのことを聞いてみたら、どんな会社も必ず下見に来て、見積り金額をきちんと見積書に記入して、工事代とか材料代、本体がいくらかかりますからとお客さんに伝えてから、お客さんに納得してもらったら取り付け工事にはいるのが、当たり前の会社ですよと言われて、後悔してます。

◎インターネットで見積依頼したが回答が速く
　対応が良い。
●悪い点
　・工事日程変更等契約以外のレスポンスが
　　非常に遅く対応が悪い。
　・正直屋関係部門間の連絡、連係が取れて
　　いない印象大。
　・工事業者（インターネットでは正直屋直営
　　店と紹介)正直屋とは別会社？の現場対応
　　が悪い。工事が雑。

納期回答後、平気で在庫がないので納期が遅れますと言って三週間後の納期を言ってきた。それがダメなら他に頼んでもらってもと言い放つ。在庫確認位、見積時にやっとくべきでは？
評判通りの下請け丸投げシステムで、その下請け業者も最悪な対応。
逆ギレしてくるし本当にもう最悪。こちらの段取りもすべて狂います。安かろうはやっぱり駄目ですね・・・。