正直屋の口コミ・評判 34ページ目

3ヶ月待たされて、工事日程の連絡があったが、電話に出れず、後日折り返しの電話をしたら、後ほど連絡すると言ったが、連絡がなかった！
再度連絡すると、商品が今ないと言われ、また、待ってくれと言われ1ヶ月待った。連絡がないので、窓口に確認するとキャンセル扱いになっていた。
こんな対応は、ありえるのか！
考えられない！
みなさんも気をつけた方がいいと思う！

6月21日に工事の予約をしていたのですが、連絡も無く工事に来ませんでした。代わりに28日に予約し直したのですが、また、連絡もなく来ませんでした。クレームの電話をしたら、約束の時間4時間後に来ました。工事業者は下請けと思いますので、ちゃんと日程調整できていないと思います。工事当日に時間通りに来るか確認した方が良いと思います。2日間、何も出来なく振り回されました。
こんな業者初めてです。

現状踏まえて納期は理解していますが、昨年11月に発注、年明け1月中旬に、現状報告依頼メールを

最初の発注窓口へするも返事無し。苦情窓口へ問い合わせすると48時間以内に必ず担当窓口より

連絡するとの事も、まったく無し。再度苦情窓口へ問い合わせすると、1度問い合わせした相手には

2度目は繋がらなくなっていた。連絡出来ないけどキャンセルですね、この業者。

給湯器の交換をお願いしましたが、日程の調整のメールが来るのが遅くて
お話になりませんでした。
また、金額も当初は『これしかかかりません』ということだったのに、写メを
送ってから3日後くらいに『やっぱりカバーがついていたのでプラス5,000円かかります』
とのこと。
もともと料金が安いので仕方がないのかも知れませんが、うーんって感じです。

それやこれやで、工事後にトラブルになるのが嫌だったのでキャンセルしました。

見積もりもまともにできない、つける前はまあまあまともな対応だったので、頼んでしまったことを後悔。
商品全ての見積もりをしないので予定外のものが付いた。
見積もりに疑問があったので、メールをしても返信なし、コールセンターに電話をしたら、対応が最悪でした。こんな最悪な対応されたコールセンターは初めてでびっくりしました。
工事は自社とあるけど、明らかに下請けでした。工事の方が「正直屋さんの方でー」と言っていたので。

給湯器としては問題なく使えてますが、色々とストレスになりました。

愛知の正直屋は素人同然。他県はそこそこ良いのかもしれないが、愛知の正直屋の評価が著しく低い理由がわかった。言い訳ばかり。連絡なし。施工が雑。養生なし。床汚される。最悪。内装やってて他のガス屋の仕事見てるが、こうも違うのかと。結果、湯さえ出れば良い人、お金のない人、ケチな人専用業者だわこれ。最終的にここを選んだ自分が悪い。

メールで見積もり依頼をした所すぐに電話で問い合わせが来ました。アルバイト君みたいな人がマニュアルを見て説明をされ最低50万からでという事で断ってくれと言わんばかりのニュアンスでした。速攻で断りました。豊橋のため断る口実で高い金額を言ってきたのかと疑ってしまいました。誠実さの欠片もない酷い対応です。

真冬のこの時期に給湯器が壊れた。
4社の見積もりで正直屋が一番安かったのでLINEで申し込み。
最初の必要事項の申し込みまでは対応が早かったけど、
そのあとの施工日の連絡が全くない。

確かに値段は安いけど、少しくらい高くても対応が早い業者をおすすめします。

結局、治るまでスーパー銭湯などに行くと、かなりの出費となるので、一緒です。

書いてる方もいましたが、連絡途切れますね。
売る気が無いのか、注文殺到でサバき切れないのか分かりませんが、メールも電話も返信来なくなってしまいました。こちらから何度も電話しても、担当から折り返します。とだけ言われて、かかって来ませんね、、、他で買ってしまったので、後から「注文したのにふざけるな～」とか言われないか不安です。正直屋ってネーミングに騙された感じです。

給湯器取り換え予約の時、急ぎならプラス3000円とか言ってきて、早く替えてほしいからしかたなしに、承諾。それでも翌々日だったのに、前日の夕方に品がないからいけなくなったと連絡してきた。
工事のため色々予定替えてたのに。
口コミでドタキャンされたとか約束にルーズとか書いてたので気になってたが、その通りでした。
キャンセルしたのに、勝手に工事完了書みたいな書類送ってこられました。