いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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どれだけ
先日、整形外科での入院給付金を請求。確認の為に1ヶ月の期間延長のハガキ。問い合わせると、治療内容の確認との事。リハビリに行きながら三週間目に病院に問い合わせ位来ましたか?と聞くが何もないとのこと。まず、入院先の先生。MRIを撮った所の先生。担当医の紹介でセカンドピニオン先の大学病院の先生。三人の医師の診断があってもダメなんかい。もう、1ヶ月なるが音沙汰なし。
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やっと繋がった電話の対応
コロナ陽性での請求の電話をするもなかなか繋がらず数日たってやっと繋がったが対応悪すぎる。早口で話され口調きつすぎ。鳴り止まない電話対応でイライラするのは分かるがそれが仕事でしょ?聞きたいことがあったのでマイページではなく電話したのに聞きたいことも聞けず、こちらから申請用紙送りますと言われブチッと切られた。
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最悪対応
事故死亡の保険金は弁護士に依頼しないとまともに支払わない!
警察、病院の書類にちゃんと事故と証明されていたにも関わらす、病気での死亡保険金の支払いをされたので電話すること3回、いずれも直ぐに終わってるからの一点張りで電話切られた。
弁護士に依頼してやっと事故の死亡保険金払ってくれました
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お勧めできない
都民共済に入っている同僚は私より後からコロナにかかったにも関わらずもう振り込みがあったらしい。
こちらの埼玉県民共済はまだ電話も繋がらない。1ヶ月以上仕事の合間に電話をかけている。
今後、解約も検討している。
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対応が感じ悪い
電話に出てる人がどの程度知識を持っているのかわからないが、質問すると自信ありげに回答し、詳しく説明をお願いすると、書類を見て担当者が判断しますのでって、あなたは担当者でもないのによく適当に答えるのね?
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何度救われたか
熊本県民共済に加入しています。
電話口の対応も非常によく、手続きもわかりやすい。
何度こちらの共済に救われたかわかりません。
結婚して20年近く県民共済です。
入っていて良かったし、これからもお世話になると思います。
安いのにしっかり補償。本当にありがたいです。
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電話オペレーター対応
書類の再発行をお願いしたのですが、オペレーターの方の対応が素晴らしい。とても優しく素早く対応してくださいました。
さすがですね!
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素晴らしい
頚椎を負傷して約2ヶ月入院したが退院後に請求して営業2日目に振り込まれました。凄く助かりました。
請求して書類に何も問題なければ普通に入金されます。
色々不満を書かれてる方がいらっしゃるが下の元職員の方が書かれてる通りだと思います。
告知違反をしながら当たり前の様に請求して支払い拒否や減額に対して戯言を書く方は約款を見直した方がいいでしょうね!
普通に考えたら安い掛け金に対し大きな保証は魅力ですので職員の皆さんに感謝です。
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電話
あいちの県民共済ですが、電話がつながりません
フリーダイヤルもないため、待ち時間も通話料が発生します。
17時までの対応で土日祝休み
昔ながらの殿様営業です!
インターネットでも対応と案内ありますが
マイ登録をしないと駄目でそのID、パスワードが決まりが多くて
登録に時間がかかります。
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