東京海上日動火災保険の口コミ・評判 29ページ目

保険等級を下げて自己負担額をあげない為に保険を使わないで自己負担で修理工場とレンタカー代を払ったのですが、ちょっとかすった位の傷を治すのに90000円とレンタカー代が50000円で140000円そんなにかかるのって感じでした。
修理工事で聞いて見ると代車代は整備工場で借りれば割引なども有るらしいです、保険会社を通しての修理だったので仕方ないですが自己負担にするのでもう少し加害者の事を考えて相談して欲しかったです。
自己負担で修理する場合は保険会社で修理工場などを見積もりしてもらうのはしないで加害者本人で整備工事に頼んだが全然安くてスムーズと思いました
担当の対応も最悪でした
今度の更新で別の保険会社にに変更します

交通事故に あいました
相手が 一時停止から 突っ込んできました
車は 廃車
中古だけど まだ １年間しか 乗ってないのに
なのに 相手の 東京海上日動 は ２割 ８割 でも 過失 納得いかないと ごねている
自分の お客が 加害者なのに
まだ 乗れる車を 廃車にさせられ 新しく 車を用意しなければならなくなり 借金しなきゃならなくなったのに 身体の痛みで 通院もしてるのに
被害者に もっと 支払えなんて あり得ない！
あまりにも 腹立ったので 保険会社が 使えないなら 契約してる 加害者に 費用 支払うよえにしてもらえって 事ですね と 思いました

周りの知人にも 東京海上日動だけは 入らない方がいいと すすめています

所有物を他人の駐車事故で破損され、相手方の保険会社である東京海上日動火災の担当者とやり取りをしていました。
最初からタメ口、うちの会社はこうだからその対応はできないの一点張り。
また、修繕後の請求書やり取りも宛先を聞いても「前に郵送したところじゃ対応できないってこと？！」「請求書担当の部署などありません！」と声を荒らげてきました。
こちらからすると、いやいやあなたの会社の形態とかしらないし、そもそもなにも郵送物届いてないから聞いてるんだけど…

こんなの初めて！と言われましたが、それはこちらのセリフすぎます。
事故られて損害を負った上、このような対応をされるとはおもいませんでした。
保険商品がどれだけいいのかはわかりませんが、担当者がこの対応では会社自体の質もお察しですね。

15年間こちらに加入してましたが、ネット系の損保に切り替えました。ほぼ同じ補償内容で3万円安くなりました。
無事故で保険は使った事ありませんが、周りはいろいろなネット系損保に加入してたまに事故したとき、対応や補償もしっかりしてもらえているのを見て、ネット系も悪くなさそうと感じました。
細かい事を言えばいろいろあると思いますが、結局はどこの損保会社でも担当者次第だし、大手だから個人の加入者が事故した時に優遇されるわけでもないので結論、こちらは高いだけだと思いました。
自動車保険の目的は、事故で他人を死傷させた時に個人では支払えない損害賠償が発生したときの備えなので、自分は対応よりも補償内容と保険料でこちらは高いだけだと思いました。

15年間こちらに加入してましたが、ネット系の損保に切り替えました。ほぼ同じ補償内容で3万円安くなりました。
無事故で保険は使った事ありませんが、周りはいろいろなネット系損保に加入してたまに事故したとき、対応や補償もしっかりしてもらえているのを見て、ネット系も悪くなさそうと感じました。

細かい事を言えばいろいろあると思いますが、結局はどこの損保会社でも担当者次第だし、大手だから個人の加入者が事故した時に優遇されるわけでもないので結論、こちらは高いだけだと思いました。

自動車保険の目的は、事故で他人を死傷させた時に個人では支払えない損害賠償が発生したときの備えなので、自分は対応よりも補償内容と保険料でこちらは高いだけだと思いました。

右折待ちで停車中に居眠り運転で正面衝突された。当初、100％相手方悪い為、代車も出るし修理費等も出ると昼間に説明があった。明日の代車も準備してもらい、その日の夜中に電話があり、話が一転し代車も出せないし、補償もされないかもしれないとのこと。代車が必要であれば自費で準備してください。東京海上で押さえた代車を使うことができるが金額がいくらかわからない。そのため、明日の朝一番に金額を教えて下さいと伝えたにも関わらず連絡が来ない。しびれを切らして１１時に電話したら忘れてたと言われてた。契約者の相手方への対応が物凄く悪い。殿様商売の極みと感じた。流石大手は安泰だから素晴らしい対応しても存続できるのかと感じた。早く潰れて欲しい。

加害者の保険会社が東京海上日動。
警察呼んで人身事故扱いにしてもらい　病院にいったけど
人身担当がつかず　数ヶ月放置。

おかげで全ての治療費は実費で払うことになりましたし病院も最初は保険会社対応するからお金は払わなくていいといってたのに　数ヶ月放置なので犯罪者みたいに　督促電話が連日なり払え払えというようになり精神的にもやだったので　払いました

自賠責基準でも支払いはされるけど　書類提出が大変なのでその準備をしていた最中　過失割合が確定してやっと担当がついた感じ

物損も値切ってきます。
2万程度を値切るとかふざけんな！って感じです。そういう会社です。

自分が被害者の立場になって対応してほしいです。
現状は自分の給料実績のことしか考えてないと思う。

交差点で信号無視車線変更禁止違反をしてきた車に後方からぶつけられました。私は赤信号で停車中でしたし、信号無視し私が停車している車線変更禁止レーンの車線をまたぎならがぶつけられた後、逃げようとしたのですが交差点が大渋滞で動きがとれず、歩行者からの注目の的で諦めた感じでした。
違反だらけの危険な運転、態度も最悪な彼に怒りしかありませんでしたが、東京海上日動も最低な応対でした。
明らかに私に過失がないことは認めたのに修理代の支払いを渋るので弁護士と第三者機関に入ってもらいました。
第三者機関が入ると東京海上日動が焦りすぐに支払うと態度を変えてきましたが、そこまでにかなり日数と労力を要しました。
本当に心無い対応に不愉快すぎた為、親族にその話をして東京海上日動の保険加入している保険のすべてを見直し、皆で自動車保険以外も他社に乗り換えました。

自転車にて車にひかれましたが、あまりにも対応が悪く、もうかかわりたくなく被害の請求を辞退した。
いまどきこんな対応をする会社が実在することが不思議。加害者（契約者）の対応は良かったが保険会社が残念すぎでした。

災害被害で車の傷が広範囲にできました。知り合いの保険屋で、よくしてくれるからと言われ安心していたのですが、、全然良くない‼️アジャスターという査定人が入り、ゴテゴテの対応。何度もディーラーに車を持って行ったのにも関わらず、アジャスターは写真判定で査定。納得できず保険担当に連絡すると、今度はアジャスターも見るから車を持ってきてくれと‼️今までの時間と能力返して下さい。もー、二度と連絡したくないくらい、声も聞きたくないくらい嫌な思いをしました。
なので、おススメもしませんし、更新も絶対しません。
何が満足度を得られて、上位に入ってるかわからないですし、信用ありません。