辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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連絡がない！
事故翌日の午後を過ぎても連絡を相手方に一切せず、連絡待ちの間に容態が悪くなった相手方が病院に行った事を伝えても心配するフリもしない。
人としてあり得ない。
その事に強いショックを受けたのでもうこの会社とはこれっきり。
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最低最悪
星一つもつけたくないのですが。
スポーツ事故で骨を折られました。
加入してる相手には領収書がなくても返金をするのに
加害者が起こした事故(被害者)には対応は最悪。
終いには「お金は一切払いません！！」と言われました。
加入してる人の尻拭いもできない
加入してるひとだけの保険か。
骨折られた上に対応は最悪。気分悪い。
不愉快。結局は被害者が加害者になる。
お金払いたくないからと時効待ちか。
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案内不足の突然の保険料値上げにびっくり！
突然見覚えのない月々支払い金額の保険証券が届きびつくり！よく見ると内容は数年前、西銀団体で介護補償の自動更新の保険を契約したものだった。自動更新のお知らせが前に来てたのを思い出し中を見たら奥に保険料値上がりの通知が入ってた！自動更新なので中まで見てなかった！倍近い値上がりに驚き即、解約依頼したが、解約出来るまで不安。
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トータルアシスト超保険
保険料
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代理店の酷い対応
代理店の顧客に対して笑いながら話し、さらに間違った内容を話すなど酷い対応のクレームを、茨城支店に入れましたが、言い訳をして論点のすり替えをするだけで、話しが全く通じませんでした。
この会社は、クレームに対して対応する気は全く無いのでしょうか？
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役立たず！！
ほとんど相手の保険（ＪＡ）の言いなりだった。
通販型より代理店の方が親身に対応してくれるかと思っていたが、期待外れだった。
電話であちらの言い分と、私の言い分を間に入り、ただ伝えるだけのメッセンジャーのようだった。
もうじき更新時期なのだが継続はしません。
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最悪な対応
なにかあると代理店に聞いてみます。何度もお電話しました！って1回だけが何度も電話した？電話の対応が最悪な態度だった。普通の会話しているだけでも嫌な感じだった。
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かがっかり
商品の内容はいいが、私は前方不注意で事故を起こしてしまったのだが、事故前はお客様として扱われていたものの、事故後は迷惑な人間扱いをされて腹立たしかった
何か保険大手独特の物言いで態度が悪く、その割に仕事が遅く、こちらから言わないと動いてくれない。スムーズに保険金の支払いなど行われない。
なんの為の保険なのか分からないのでこれを機会に保険会社を変えようと思う。
加入する際、担当者は非常に親切なのだが、事故後は迷惑な人として扱い粗雑な対応。非常にがっかりした。
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とにかく対応が遅い
とにかく対応が遅く、こちらから確認の電話を入れないと話が進んでいかない状態でした。
お金の振込に関しても、二ヶ月以上待たされた後に「ようやく病院との連絡が取れまして...」など適当な言い訳で、もうあきれて怒る気にもなりませんでした。
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遅い！
加入者側では無く被害者側です。
事故対応でほとんど連絡がなく、丸1ヶ月以上支払いもなく非常にストレスです！
以前別の保険に入っていましたが 自分にも相手がたにも2週間以内の迅速な対応で満足だったので比べると対応含めて非常に悪いです！
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