本音本音

東京海上日動火災保険の口コミ・評判 69ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

最悪

担当者がいない…だの
対応が超遅い
事故から1ヶ月も経つのに 過失割合も決まらない
こちらから連絡しないと 進捗状況も報告してくれない
もし 自分が事故を起こしたら、被害にあったら こんな横柄な態度とらないでしょ?
別の保険会社にかえるつもり。友達にも 絶対勧めない。最低。

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3.00

  • 保険料 1.00
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二度と使いません

担当者とその上司も接客はひどい、
そちらが悪いのに指摘をすると弁護士を出してきた、対応を考えるべき

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1.00

  • 保険料 1.00
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  • サポート 1.00

最悪

最悪❕
工事取りかかってくださってて大丈夫ですと最初にいったのに❗いざ見積りだすとほとんど出ません。了承してくださいの一点張り❕
取りかかっていいということはお支払しますと解釈されてもしかたないのでは?おかしいとおもいます

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台風被害

家が雨漏りしてしまったので保険の手続きをしたのですが かかってきた電話でいきなり保険は出ません 理由を聞くと痙攣連劣化の為出ませんとのこと 家が古いからとゆう理由で出ないってなんのための保険なのかわかりませんもう もう最悪な対応に怒りがおさまりません

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート 1.00

対応最悪以前に連絡なし

保険内容について連絡希望したが一切連絡なし。
対応最悪以前の話し。マイナス評価あれば★マイナスにしたいくらい

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート 1.00

酷い

自然災害で保険料が出ました。が、こちらの陰口&悪口を同じ東京海上火災にかけている人に告げている事が発覚!最悪!低レベル!本社、代理店の指導を!別の保険会社にします。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
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  • サポート 1.00

客を疑う事しか頭にない

自損事故起こして約5カ月間待ってやっと支払い確定と連絡。
代車も30日しか貸し出しが無く、結局安い軽買って無駄な出費。
東京海上からは全く連絡なし。
こんな保険入る意味ない。

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被害者です!

三重追突事故の、先頭です。何ら非が無いにも関わらず、質問に、「市民の義務です」「医療費は掛からなかったですよね」等、高圧的な対応。ここまでひどいとは思わなかった程です。代車がハイブリッドでは無いので、差額は貰えるんですか?に、勝手に修理工場に連絡、あれこれ騒いだ為、急にお願いした私の立場は丸潰れです。
2度と東京海上とは、取引したくありません。

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  • 保険料 1.00
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止めた方が良い‼‼

先日事故を起こしてしまいましたが、担当者が色々言いがかりを付けてきて、結局賠償金は払えないと言うことでした。
余りにもひどい対応で、おまけにこちらが犯罪者みたいな扱いをうけました!

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

加害者の損害課が最低

今、話題の損害損保と同じでもらい事故で加害者が100%悪いのに、休業損害を出してくれない。被害者が泣き寝入りをするなんて悲しい、怒りが込み上げてきます。担当者を許しません。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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