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最悪！クーポン使わせてもらえない
VIO２回2900円のクーポンで行きましたが、クーポンでの内容の説明は一切なく施術の内容説明から毛量チェック、パッチテストを30分くらいかけ行いました。
その後、約10万のコースが必要だと説明され、とりあえずお試しでクーポンの範囲内で行いたい旨を伝えると、クーポンには剃毛が入っていないが、ご自身でしてもらうのは難しく、されてない部分は当てられないが良いかと。
サロンで剃毛の追加をすると1回＋4500円。。。
現実的に不可能なクーポンで客引きをしているだけの最悪サロンでした。忙しい中行ったのに本当に時間の無駄でした。
個人情報のカルテも返してくれと伝えてると、入力するので返せませんと言われたので、何も施術も契約もしてないのでおかしいと訴えると、上に確認しますとなり、ようやく返してもらえました。
本当に最悪でした。気をつけてください。
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怖い
先日、移転してからの渋谷店に行きました。
もともと脱毛5回のコースで始めたのですが、効果を出すならもう少し追加しないとダメですと言われ、追加で5回契約しました。途中間が空いてしまい、1年ぶりくらいに最後の1回を新しくなった渋谷店でやりましたがスタッフの方は初めて契約した頃と大幅に変わった様子でしたし、スタッフ同士のおしゃべりの声が大きい、物腰がきついなど以前と比べると対応がとても悪くなっていた事が印象的でした。
自分的には脱毛した事でとても毛量が減ったのですが、今回担当してくれた方からはもっと完璧にするには追加してもらった方がいいと言われました。今で満足していることを伝えても2年〜3年経ったら元通りになる事やまたやろうと思っても会員価格では出来ないし絶対後悔すると言われました。
また、10回やったのに担当した方からは5回しかやってないと思われていてカルテを見ていない事にもがっかりでした。
いつも施術前に記入するチェックシートは何の為なのかと思いました。
とりあえず今はこれで終わりにしたい旨を伝えると、とたんに対応が変わりいつもならお見送りをしていただけるのに
お見送りもなく靴箱の所で振り返った時にはもう担当してくれた方はいませんでした（笑）
ノルマがあるのかは分かりませんが、仮にも契約していた者としては少し悲しかったです。
もしまた脱毛したくなってもここには行かないです。
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最悪です
京都店です。
ネットで予約して時間通りに店舗へ行くと、工事の作業員の方が入り口を塞いでいて不思議に思いましたがとりあえず入店。店舗の中には誰もおらず困っていると工事の方が店員さんを呼んできてくださいましたが、今日は夜しか開いてないとのこと。
だったらそもそもネット予約できないようにしてほしいし、店舗に行くまでなんの連絡もなしとは意味がわかりません。
スタッフが研修で出払っていて何もわからない、と言われましたが、なぜそんな状況で営業しているのか理解できません。
日頃TBCの丁寧な接客に慣れているせいか、ほぼタメ口で「わからない」を連呼され、あまりの対応の悪さにひどく気分を害されました。再度来店する気も起きなかったので予約の取り直しもせずすぐに帰りましたが、時間と交通費を無駄にしました。
事前に口コミを調べてから行けば良かった、、、
非常に不快です。
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京都店
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最低
お試しだけで行くつもりがしつこい勧誘で結局５０万前後のローン組まされた挙句、行かなくなって１年経ったし、解約しようと思ったら、解約期限切れてますので、解決できません。と言われる始末。その間、連絡一切なし。結局行くつもりのないサロンに全額支払いしました。せめて、ここ一年来店してませんが、いかがですが？とか連絡くれるべきだったと思う。もう絶対行かないし、人にも勧めない。
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施術はいいけど…
VIO脱毛が初めてなので色んなサロンを調べて、3000円ほどでVIO脱毛体験があると知り予約して行ってきました。
施術も問題なく、シェービングもきちんとしていただけて大変満足しました。
ただ勧誘はやんわりではありますが、圧があります。
色んなプランを見せていただいたけれども検討したい旨を何回も伝えたら「じゃあいつまでも綺麗にはなれませんね笑」などと言われました。
他の対応は満足だったのに、その一言でもうレイビスさんにはお世話になることはないと思いました。
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効果が高い！
通いやすさで池袋店を選びました！
対応もしっかりとしていて、キャピキャピしてないのがより好印象！
そして、一番大事な効果が他店より高い気がします！
私に合っているのかな？
とっても気に入ってます！
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接客が雑
店に行きいらっしゃいませなりこんにちはなり挨拶があるのが普通かと思いますがそれがなくいきなりカードご提示ください。
椅子にかけていいのか立ったままで居ないといけないのかもわからずあたふたしてたら部屋にご案内します。
着替えてくださいとだけ言われノックしていきなり入ってくる始末。
まだ着替えが終わってなかったのであり得ません。
それに対して謝罪もない。
お手入れ中眩しくなるのでタオルで目隠してくださいって言われたけど。どうやって隠すかの説明もなし。
淡々とお手入れされて終了。
痛みの確認などもなく熱かったのに何も言えませんでした。
価格の割りに接客レベルが低すぎます。
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気を付けてください
契約時の説明は都合のいい適当な説明をします。実際は施術内容が異なり(脂肪吸引した二の腕はセルライト吸引すると良い効果が得られると言われ契約しましたが、いざ施術になると脂肪吸引の効果がなくなってしまうのでおすすめ出来ないと言われました)、料金契約の面でも誤認させられ契約させられます。(契約書と説明が違ったので契約前に再度確認したところ、美容機器はプレゼントですが、金額をつけて書いてあるだけです。と説明されましたが、解約時に料金を請求されています。)言ってないことを言った、言ったことを言ってないとされ、解約時に高額請求されました。契約時に違和感を感じ、わざわざ確認したので間違えようがないのですが、間違いを絶対に認めません。
また、契約コースの中で結果を出そうという気がなく、毎回高額な違うコースや健康食品らしきものを勧めてきてかなり不快になります。
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接客がひどい
私は名古屋店に通っています。
最初はワキの脱毛だけ通っていて
その後肘下と膝下を追加契約したからか、
それからと言うもの
行くたびに勧誘されるようになりました。
毎回断っているのに、この前行った時は
とてもしつこく勧誘され、
契約するまで帰らせてもらえないのではと思う程でした。
1度断ったら、こっちから言わないかぎり
あまり強く勧誘しない方が良いのではと思います。
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普通
特に何の問題もなく通っています。
接客は特別良くもないけど、悪くはない感じ。普通です(笑)でも普通なことができないエステも多いと思うので平和に通えてるからいいのかなと思います。
効果はわかりやすいです。
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