ネガティブチェックなら「みん評」
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店員雑すぎ、渋谷店
2年全身脱毛で通い続けて、支払いが終わって後通うだけになったのに、スタッフの入れ替わりの時期なのか、雑な人が増えた。
剃毛や照射する際に無言だったり、
うつ伏せで寝る際に普通の枕だったり、
プライベートなことを大きな声でベラベラ話したり、
熱くて痛いのを乾燥しているせいと言ってなかなかレベルを下げてくれなかったり。
しかも冷やさずタオルの上からゴシゴシこすられてとても痛かった。
きちんと当ててもらえていないのか何回行っても一向に濃い毛の部分も効果が見られない。
高いお金を払っているのに接客態度が悪すぎて通うのすら憂鬱です。
他にもありますが書ききれません。
まだ回数があるのにしつこく勧誘され、
金銭面で不明な点があったのでお断りして
とても通いづらい雰囲気になってしまいました。
この怒りはどこへぶつけたら良いのでしょうか。
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損した気分
全身と顔脱毛でクレジット分割払い。
接客態度と自分の都合から途中解約しようと思って、返金も期待してなかったけどトントンになればいいなと手続き。
足りない分を支払う事になるのかを事前に確認しているのに解約手続きだけがどんどん進み、もう聞くタイミングすら取らせず書類を書かせる。
結局分割払いの残金と施術回数からさらに6万払わないといけなくなりました。
支払い金額と施術回数では施術の方が少ないはずなのに。その仕組みも聞いているのに説明をしっかりしてくれないし、どうすれば納得してくれますかていう内容の話しかしないし、ただ損してる。
はじめてのエステだったので自分の不勉強ということで払うしかないけど納得ができませんでした。
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勧誘が結構ひどい
引越しの関係で札幌の店舗を利用しました。
レイビスは5年ほど利用してますが
とにかく勧誘がしつこいです。
以前は独身だったため自由にお金を使えてた分
セールスされれば契約することも可能でしたが
結婚してからは夫と相談しないと出来ないと伝えても
契約してから伝えたらだめですか？とか
ちょっと検討させてもらいたいと伝えても
なにが引っかかってますか？とか
ホルモン関係の薬を服用するため通えなくなると
伝えても回数を持っておけばまた通えるようになったときに
使えるからとあの手この手で引き止められ
中々帰してもらえませんでした。
正直、友人にはオススメできないかなと思っています。
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勧誘かひどい
店員さんか皆丁寧で、落ち着いていたことが好印象でした。お試し初回クーポンでフェイシャルエステをしたのですが、とても気持ちよかったです。
しかし、施術が終わってからの勧誘がひどかったです。元々、勧誘がとてもあるという口コミを見てから行ったので覚悟はしていたのですが…予想以上でした。キッパリとお断りしても、一度時間を置いてまた聞いてきたり、それでも断ると理由を聞かれます。「お値段か理由ですか？」と言われました。見くびらないでください、とても嫌な気持ちになりました。どうせそこで頷くと、さらに多少のお値下げで…とまた勧誘に繋がる気がしてバッサ切ってしましたが。
また、他の人のブースの話し声が聞こえてきますが、お金の話になるとわざとらしく声のボリュームを落とし「今回限りで」とか「特別に」とか言って契約を迫っていました。やり方が露骨すぎて…ちょっとビックリです。
お店も綺麗ですし、冒頭にも書きましたが丁寧な対応をいただけただけに残念でなりません。あと最後に気になったのが、バックヤードでの話し声が大きく、内容はきちんと聞こえませんでしたが口調の荒い感じで話しており、「契約しなかったから悪口言われてるのかな〜」なんて思ってしまいました(これは被害妄想かもしれませんが。でも気分のいいものではないことは確かです)。そして、他の常連さんの事は出口までお見送りしていたのに、お試しクーポンで安くきた上に契約をしなかった私はカウンターであっさりサヨウナラ。分かりやすすぎて笑えてきます。
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憂鬱
4年ほど前から脱毛で通っています。
毎回というわけではないですが、勧誘がひどい。
1番嫌だったのは私が勧誘されたその部位は気にしてないというと「えーーでもこれとっても目立ってますよ！脱毛しないとひどいですよ」って言われました。
その部分の毛は本当に薄かったので気にしてないところだったのでとても腹がたちました。結局その後も断ったのですがなかなか勧誘を辞めようとしなかったです。
行くたびに担当のスタッフがその人ではないかと考えると行くのが憂鬱になります。
施術も最初言われていた回数では絶対終わらず追加のはめに…
いつになったら終わるのだろうと、考える日々です。
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レベルが低すぎる
・接客
レベルが低すぎる。言葉遣い、身だしなみ(制服のシワや汚れ)何を取っても褒めれるところはありません。
ほぼ毎回受付に人はおらず、呼び鈴でやっと出てきます。
予約制であればお客様が来る時間は把握できているはずですが…
勧誘で予約時に聞いていた時間をおし早く帰りたかったので契約しましたが強気に断れば良かったと後悔ばかり。
・効果
痩身で通っていますが正直効果はよくわかりません。
約半分残っていますが解約を検討しています。
効果が明確であればまだ毎回の勧誘に耐えて我慢して通えばいいかとも思ったが正直そこまでの価値を今のところ感じられない。
・勧誘
毎回しつこい。＋αの提案をされさらなる契約を結ぼうとしてくる。
必要だと感じる部位のみ医療脱毛に通っていますがしていない部位に対する勧誘や生え方に対するコメントなどしつこい上に失礼発言が多すぎる。
・施術
スタッフにより強さ加減が全く違う。
技術的な面での教育にも不信感。契約時に聞いた話と違う順番で施術された事もあり引き継ぎすらまともにされていない事にも不信感。
・予約
比較的取りやすい。
私自身仕事が接客業なのである意味勉強になるところだけは唯一良いところかなと(笑)
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勧誘しつこ過ぎる。
良いところ
・初回は安い
・施術も丁寧
・知識を教えてくれる
・店内が綺麗で店舗数も多い
・効果は、機械は良いものなので、店員が当たりならば一度でもそれなりに効果は出る。
・関連の良い商品を教えてくれる。（学生にも大金のかかるエステコースや美顔器を平気で勧めてきます。）
悪いところ
・とにかく施術後の勧誘がしつこすぎる。1hコースでも、勧誘のせいで90分コースみたいになります。笑
・どんなに肌や身体が綺麗な人にも悪いところを言って、通わせる。（実際、肌が綺麗な友達が言っても、肌が他のお客様よりやばいからエステ来た方がいいって言われたそうです）
・なんのコースか勝手に決めてくる店員がいる。
・施術での店員の当たり外れが多い。
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最低
まめさんと同じ、他社で通っていたといいました。カウンセリングの途中で料金説明も一切無しに、いきなり着替えさせて肌の状態を見て,キャンペーンを受けたいといったら、月額いくらで通ってもらわないとお断りです、他社へ行ってくださいと言われてすぐさま追い出されました。そのスタッフは廊下で大声でこんな客が来た、話にならない！とふれまわっていました。
脱毛サロンは３社に通いましたが、こんなに失礼なサロンは誰にもおすすめできません。最低すぎる。
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質がどんどん下がってる
施術終わりにメイクルームに行くとそこで30分程の勧誘。
また、脱毛以外にもDX？ダイエットのコースも行い全身写真（ブラとショーツ姿）を撮るのですが施術終わりにメイクルームでその写真を見ながら話をされ隣に他のお客さんがいるのにも関わらず隠したり配慮する様子もなく私のその写真を広げ誰にでも見られる状態にされます。そのまま次回予約も取るのですが、その写真は裏にせず机の上に置きっぱなしか床に置きっぱ。
恥ずかしくなって私が回収しました。
他にも、滅多に繋がらないことは無いがその時はなかなか繋がらなく繋がったと思ったら、
私「明日脱毛の予約をしたいのですが空いてますか？」
店「〇時から空いてます。」
私「その時間にお願いします。」
店「単発のコースでしょうか？」
私「（わからなかった為）すみません分かりません。」
店「では、お名前お伺いしてもよろしいですか？」
私「〇〇です。」
店「〇〇さんですね。失礼します。」
で、切られてしまいました。
最初は間違えて切ってしまったのかと思い少し待っていたのですが折り返しはなく、私からまた電話したところ
私「（事情を説明し）予約取れてますか？」
店「〇時から取れてます。お気をつけてお越しください」
と言われました。
最初の電話で最後に「〇〇時から脱毛でお取りしました。」くらいは常識ですよね？
脱毛しにいったら、前の人が使ったであろうショーツとブラがロッカーの中の蓋がついてない小さなゴミ箱に飛び出して捨ててあったりとエステサロンは清潔感が大事だと思うのですが、、、。
最初はいいなあと感じましたが、ここ最近はこういうことが増えとても残念な気持ちです。
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効果ありました！
これまでいくつかの脱毛サロンに行ったのですが、店が汚かったり店員がギャルだったり、予約が取れなかったり全く効果が無かったり。。。脱毛サロンってこんなものなのか？と諦めていたのですが、友人のススメでRAYVISの銀座店に行ってきました。
店はとてもキレイで作りもしっかりしていて清潔感あり。店員の応対も良く。脱毛した2週間後にはキレイに毛が抜けました！
ワキは500円なので財布にも優しいです。
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脱毛サロン一覧
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