本音本音

ホワイト急便 愛知の口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

ありえない

カシミアのコートをハイクラス仕様で出したが、クリーニングに出す前よりシワがついて型崩れした状態で帰ってきた。
受け渡しはビニール袋のままで、その場で出さなかったこちらも悪いかも知れないが、そのままでは着用できないほどのひどいシワがついていた。
店舗で受け取った後で大きなランドリーバッグに入れているのを見たがそれが満杯にやるまで無造作に入れているのだろう。
クリーニング後もアバウトなアイロンかけをしていたようで、着用では付きようがないシワがあちこちについたまま。
衿の形は勝手に変えられて無理なプレスをしていたため衿にも異様なシワがついていた。
ランドリーバッグの中身をそのままぐちゃぐちゃにしてクリーニングしたのかと思ったほどのシワだった。
検品もしないで袋づめしてしまえばフロントの人にはわからないことだと思うが、
受け渡し時に袋から出して確認してもらって渡すのがマナーではないのでしょうか。
料金が高いだけで何の価値も感じられない残念なクリーニング内容だった。
今後は二度と利用したくない。

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1600円返金されず…

ホワイト急便のコインランドリーでプリペイドカードを購入したんですけど、1ヶ月経たないのに磁気によるエラーで使えなくなり店舗スタッフに言ったら壁に書いてある電話番号に電話してと言われ、電話したら近くにいる店舗スタッフに電話するように言っておきます。と言われ、店に戻ったら店舗スタッフに名前、電話番号、住所を聞かれ、「上の者が電話しますので」と言われ3時間以上経ってようやく電話来たと思ったら、「磁気によるエラーは返金できません、もし良かったら千円キャンペーンの時にまた買ってください」と言われました。まだ残高1600円あったのに…二度と利用しない。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 2.00

自宅で洗ったら取れるようなシミも取れないクリーニングレベル

ジャケットのシミが取れないままの状態で戻ってきた。家で洗剤もつけずに乾いた状態で揉んだらきれいに取れました

そんな簡単な汚れも落とせないなんて、
預かった服を少しでもきれいにして返したい、という気持ちがまったく伝わってきません、
とりあえず洗って返せばいいや!って感じなのかなと、、

クリーニング工場では水洗いしかしていないのでは?とおもうレべルの仕上がり。
出したときより何一つ綺麗になった印象はない。
アイロンかけて袋に入って戻ってきただけ。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

スタッフの態度について

コインランドリー併設の店舗で、乾燥終了後こちらが挨拶をしても無視されました。クリーニングの営業時間前で勤務時間外だからでしょうか。
何かモヤモヤします。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 2.00
  • スピード 2.00

違うのが来た

ネクタイを出したら違うものが戻ってきた。
違うものは届けてくれとの事。
工場でタグが取れたそうだ。
急ぎで出したのに対応などで
もう1ヶ月経ちそうだ。
新しく購入して領収書を持ってきてくれたら
弁償してくれるとの事。
忙しいのにまた購入まで行かないといけない。
大切な時間を返して欲しい。

悲しい気持ちになってる。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

スーツが台無し

スーツを出すと毎回正面か袖のボタンを割られます。ボタンの素材はプラスチックではなく水牛ボタンなのですが割られます。あと、ラペル(襟)の位置もずれてプレスされて帰ってきます。スーツに対して全く知識が無いと思います。二度と利用したくないです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

スタッフの対応まじで悪い

スタッフが出てこず、待てどくらせど10分待つ。
さすがに、声をかけると、愛想の悪いスタッフが出てきて、休憩中だから呼んでもらわないと!と言う。
は?何様?
書いといてもらわないとと言うと、書くものがないというありさま。
呼び鈴でも、休憩中の分かる立て札だの簡単に用意出来ると思うが!

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1.00

  • 料金 -
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード -

対応最悪

仕上がりに不備があり再仕上げを依頼しても『これ以上は無理』との返事。
取り扱い店から工場に私の言ってる事が正しく伝わっていない様子。
その旨を本部に話してもいい訳しか出てこない。
こちらの話しを聞こうともしない。
安いから仕方ないだろとでも思って仕事されているんですかね〜
最悪です。2度と利用しない。

ちなみに別のクリーニング店に依頼したらとてもキレイに仕上げて下さいました。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 2.00

安いけど...

安いけど安いなりの品質。
最初にシミ抜きしますけど抜ききれない時もあると言われ、ほんのちょっとのシミだったので薄くなれば良いかな程度に思っていたら、全く抜けていなかったのには驚き。
速攻で別のクリーニングに持って行きました。
安いけど二度と来ないと誓いました。

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クーポンを出したら…

アプリのクーポンを使ってYシャツを出したました。会計の際に携帯のクーポンを出した所、勝手に触られて操作し始めました。このご時世お客様の携帯を断り無しで触るってどういう事ですか💢私は職場でお客様の携帯は絶対触らないと指導されています。特に今のご時世は!店員の教育がなっていませんね💢

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