あいおいニッセイ同和損保 タフ・クルマの保険の口コミ・評判 18ページ目

仕事柄自動車の所有台数も多いので、自動車保険会社もこれまでに何度か変えています。
その中でもあいおいさんは、車のトラブル時も事故の時も、対応が早いし柔軟だし支払いも早いなぁと感じています。
事故の時も担当者の方がまめに連絡をくださり、不安なことにも親身に相談にのってもらいました。
ここ１０年はずっとあいおいさんにすべての車の保険を任せています。
どうして星一つにしてしまう人がいるのか文章読んでも理解できないので口コミしました。
みなさんの参考になれば幸いです。

損保知識の薄い生保営業の知り合いから入りました。軽い物損を起こしてしまい、コールセンターの方は普通の人で対応も良かったのですが、アジャスターに回ったら酷い対応で話のわからない女性にあたってしまい、いくつかのこちらの非を徹底的に責められました。ヒステリーに近く感情的過ぎるのでは？大本の生保会社からも確認の電話が入ったので相当悪く言われたようです。結局加入時説明不足とのことで、追加の料金を払うことで不問になりましたが。

この保険会社は最悪です。ドライブレコーダー付きの保険に加入したもの、レコーダーが届かずそんな訳がないとのこと。最悪にも事故にあい、ドライブレコーダーがないから不利といわれ、8対2のこちらが悪いとあげくのはてに相手方の保険会社のかたを持つ始末。
エリア担当の代表と言われる人間から電話でお客様の責任です。こちらには非がないとのこと。約款にも書いてあると口のかたも偉そうに、知り合いも過失割合にかなり不当な結果であったとのこと。やり手の会社を探したほうが懸命です。長いこと入っていたのに、残念でしかない。事故をしなければわからなかったですね。ただ本当にやめたほうがいい。まだ公的な保険会社のほうが親身にやってくれますよ。

私は過失0の被害者側でしたが、物損も人身もとにかく言い訳をつけ出し渋り、提示した価格から下げようとしてきます。こちらも譲歩し話をすると、また違う理由をつけ下げようとしてきます。こちらが根をあげるまで時間をかけてでも下げさせようとしてきます。あきれて担当者を替えて頂いても相変わらずでした。正直、お金も時間も精神的ストレスも損しかしていません。事故にあって1番感じたことは、相手の保険会社もキチントした保険会社なら良かったのにと。何度も心から思いました。やはり高く払う分のメリットは、何かがあった時には大変、大きいものだと、それが保険というものなんだと再認識させていただいた保険会社さんの事故対応でした。

接触事故を起こしましたが担当者は現場を見ようともせずグーグルの地図だけで判断します。話にならないので上司に変わってもらいましたが、この上司への申送りもまったくなく、全部最初から説明しなければいけませんでした。それでもやはり現場を見に来ようとせず、あろうことか突然、弁護士を雇って私を攻撃してきました。私の事故が、マニュアル通りの作業から外れたのでうるさかったのでしょう。まったく誠実さに欠けた会社です。特に問題の起こらない通常の事故であればマニュアル通りで問題は起こらなかったのでしょうが、問題が複雑になると解決能力がなく、弁護士を雇って口封じに出ます。最悪の会社です。

隣の車にドアが当たってしまい加害者になりました。目に見える傷は当日確認できなかったのですが、隣の車の人から実際ドアが当たっていない場所の傷、凹みを後日指摘。警察や保険屋には言わず修理費を現金で払ってほしいとの事。明らかにに怪しいため被害者と警察行きましたが警察も 被害者の指摘する傷は私が付けた可能性は低いと判断。あいおいは とりあえずお金は払いましょうと 被害者側に立ちました。
あいおいに『どのような調査で判断されたのか』と確認すると『傷を写真で見ました』の一言で終了です。また、連絡等はなく放置。
保険会社としての仕事をちゃんとしてほしいです。
被害者側からすると 加害者が あいおい ならラッキーだと思います

事故をされた側です。
自宅マンションの駐車場で駐車中、隣りの車に追突された。
加害者の保険が、あいおいニッセイ同和だった。
加害者も自分の非を認め、警察にも届け、100対0の過失なのに、被害者の私が虚偽の申告をしているかも知れないから、警察に届けだされていても信用出来ないから、調査するといい。
挙げ句、調査して加害者の非が確認できても、保険支払いは満額できないという。

今まで、多くの保険会社とやりとりしたが、ここまでダメな保険会社ははじめてです。
びっくりしました。
おまけに、被害者の私と話していて、なぜか途中で半ギレ。
嘘でも、被害者には真摯な対応のフリすら出来ないらしい。
これって、保険会社なの？

悪い口コミばかりでびっくりしたが、そもそもネットというものは文句がある人が書き込む事が多い世界だから仕方がない。
私はこの会社に助けられた。
交差点で追突事故に遭い、相手が物凄くコワそうだったもんだから余計に頭が真っ白になり、そもそも自分が一時停止をしていたか、どっちが悪いかなんて自信を持って言える状況ではなかった。
車に付いているドライブレコーダーは自動で保険会社へ通報し、画像も自動で送信される。
結果、すぐに自分に落ち度が無い事が判明したのだ。
もしこの保険に入っていなかったら、相手に言いくるめられていたかもしれないと思うとゾッとする。

あいおいニッセイ損害保険です 代理店で契約してるのだが、大元の会社が全然ダメ
挨拶も名刺交換もまともに出来ない

私の車が当て逃げにあい、代理店を通じて報告したにも関わらず、事故の確認、車の確認もなく、いざディーラーに入庫すると、「この傷は認めません」と言い、車両保険をかけているにも関わらず、支払い拒否
半年間ほっといて何も対応しない
挙句のはてには、弁護士からの内容証明にて、事故として認めない、との判断

こんな保険会社はやめたほうがいぃですよ
高い保険金払ってても、使うとなると、出し渋りが酷すぎる 他にありますよ

長年契約していた保険会社からディーラーの勧めで今年に入って乗り換えましたが、先月夜中に事故を起こしてしまい、連絡しようにも朝の9時になるまで全く繫がらず。
しかも保険料の請求書まで届いて夜勤明けで疲れ果ててる中急いで書いて投函したのに、一切調べもせずに保険適用外通告をハガキで送ってこられました。
後日調査会社の方と会って話をしましたが、前はこんな事しなくても保険が使えたのに、とにかく面倒で疲れただけなので、結局保険も使えずに前の保険会社へ戻すつもりです！
短い間でしたが、早い段階で事故を起こしてどんな会社かわかって良かったと思う事にします。