あいおいニッセイ同和損保の口コミ・評判 49ページ目

対応が酷すぎる！
この後事故にあいました。首を負傷し病院通いなのですが、あいおいさんはお金を払いたくないと言わんばかりに、自分の保険証を使っての通院をおすすめします。と…こんな会社始めてです！
車の修理代が安いのに本当に痛いのですか？等本当に気分の悪い対応ばかり
人を馬鹿にしてます。

とにかく担当の方の対応が悪い。ミスをおこしても絶対謝らない。そーですねー。と他人事のように話す。
後々上司の方に対応を代わってもらいましたが、その上司も一緒でした。
〜までに連絡します。と言いながらまったく連絡なし。
こっちから連絡してやっと繋がる。
いやあ、ひどかった。
お金の事だけの電話は早かった。

被害者です。
あいおいは相手方の保険屋になります。
対応の遅さ、電話口でのしゃべり、内容全てにおいて人として最低です。
知識も無いようで、「幹線道路」を理解してないようです。
治療を受けている病院からも、修理を依頼している車屋からも「こんなに対応の悪い連絡の遅い保険屋は初めてです」と言われました。
常識が無いのでしょうね。
嫌われてる会社のようです。

長野自動車営業部・自動車営業課、間違った返答を自信満々で答えます。
コチラで色々と突っ込んだ結果、電話対応が代わり代理店担当者から正しい返答をいただきました。
分からない事を適当に答えるとか大手のオペレーターがする事では無いですね。
安心する為に金額が高くても大手を選んでいるのに意味が無い。

飛び石で、ボンネットとフロントガラスにキズと凹みが出来てしまったので、直しに出すと、ボンネットとフロントガラスの一環性はありません。直せませんの一転ばり

事故から2ヶ月経ちましたが、連絡も来ない、定時以降に連絡して下さいと言うとこちらは17:00までしかやってないと連絡も出来ませんだと

保険会社変えます。

クソですおいおいは払う気まったくありません
気を付けてください。

私は人対車の事故の被害者ですが
非常に対応の悪さと遅さに驚いています。
事故後救急車で搬送されたのですが、保険会社からの病院への連絡が遅く、治療費を立て替えて支払いましたが１ヶ月以上たってもまだ支払ってこない。
連絡も来ない。

私が被害者で相手方があいおいニッセイでした。事故は10:0でした。私の方は入院中で私の親族と相手方、あいおい担当者二人で話し合われていたそうです。まず最初に自分の車は自分の車両保険で直して下さいとのことでした。なぜ、10:0の被害者が自分の保険で直さなければいけないのかの説明もなく言われたそうです。そんなことは通るわけはないのですが。その後、私も退院し通院に切り替わり私自身が対応しているのですが、人身担当の方はこちらから言う前に種類を送ったり、別途に掛かった費用を数日後に振り込んだりしていただき、対応が速いのですが、車両担当の方は話が進まなく、何度か書類の送付、対応の電話をして初めて仕事を進めるような感じです。現在、車両修理費を提示金額で話を進めているにも関わらず、その後電話をしても書類対応中ですとの返答のみです。事前の話では2~3日で処理が終わるとのことでしたが、事故から数ヶ月いまだ書類が終わらないそうです。

ここの女担当者は要注意です。
言葉で誘導し、自分の思うとおりの回答が望めないと音信不通となり、示談する気が全く、此方が折れるのを待つ習性が有る。事故割合もなぜそおなるのかの説明も一切無く、迷惑しているのは此方なのに一方的こちらを悪くし支払いたく無いのが見え見え。本当に言う事信用できない。関わった経緯は此方が駐車場に入る為の左折だが、ちゃんと此方は法規にのっとりのウインカーも約30ｍ手前位からだし左側路側帯迄、車を寄せサイドミラー確認し歩行者確認し歩道に乗り上げる際に左側で変な音がするので車を止め確認したら、わざわざ左側を路側帯迄寄せているのにそこに50ｃｃバイク（この保険会社契約者中国人大学留学生）が突っ込んできた。理由としては前を見ていなかった及びグリーンレンズのサングラスせいとして警察証言していた。後続車は右車線に進路変更しているし渋滞もしていないにも関わらず狭くしているほうにわざわざ無理やり入ってきている方が本当に悪いと思うのにね。又、この担当者は不利になると最初は、考える空白があり言葉を選び動揺していたから連呼する。1時間もたって実際に話ていて動揺はしていないのを見ているのに動揺している訳が無い。分かれてものの２分たたず、その場からいなくなっているんだから。

当て逃げされ警察にも処理してもらい犯人が捕まる前に修理を保険でやろうと電話。最初は良かったと思いきや修理工場に調査員が行き　結論が自損事故と言われた。ドライブレコーダーは停車中は反応しない事もあるらしいが無人の車がコンクリートにあたるのか？根本的な話を勝手に変えて保険金を払わないのはおかしい。それからの対応は手のひらを返すが如く酷いのみ。

追突事故を起こされた際、相手の保険があいおいニッセイ同和損保でした。事故から2ヶ月以上経った今でも28万円程の修理代が支払われていません。書類の手続きが遅れているという理由ですが、こんなに長引くのはありえません。当事者の相手方に払って貰いたいと言っても、それは、と難色を示します。払わない気なんですか？