あいおいニッセイ同和損保の口コミ・評判 49ページ目

私が被害者で相手方があいおいニッセイでした。事故は10:0でした。私の方は入院中で私の親族と相手方、あいおい担当者二人で話し合われていたそうです。まず最初に自分の車は自分の車両保険で直して下さいとのことでした。なぜ、10:0の被害者が自分の保険で直さなければいけないのかの説明もなく言われたそうです。そんなことは通るわけはないのですが。その後、私も退院し通院に切り替わり私自身が対応しているのですが、人身担当の方はこちらから言う前に種類を送ったり、別途に掛かった費用を数日後に振り込んだりしていただき、対応が速いのですが、車両担当の方は話が進まなく、何度か書類の送付、対応の電話をして初めて仕事を進めるような感じです。現在、車両修理費を提示金額で話を進めているにも関わらず、その後電話をしても書類対応中ですとの返答のみです。事前の話では2~3日で処理が終わるとのことでしたが、事故から数ヶ月いまだ書類が終わらないそうです。

ここの女担当者は要注意です。
言葉で誘導し、自分の思うとおりの回答が望めないと音信不通となり、示談する気が全く、此方が折れるのを待つ習性が有る。事故割合もなぜそおなるのかの説明も一切無く、迷惑しているのは此方なのに一方的こちらを悪くし支払いたく無いのが見え見え。本当に言う事信用できない。関わった経緯は此方が駐車場に入る為の左折だが、ちゃんと此方は法規にのっとりのウインカーも約30ｍ手前位からだし左側路側帯迄、車を寄せサイドミラー確認し歩行者確認し歩道に乗り上げる際に左側で変な音がするので車を止め確認したら、わざわざ左側を路側帯迄寄せているのにそこに50ｃｃバイク（この保険会社契約者中国人大学留学生）が突っ込んできた。理由としては前を見ていなかった及びグリーンレンズのサングラスせいとして警察証言していた。後続車は右車線に進路変更しているし渋滞もしていないにも関わらず狭くしているほうにわざわざ無理やり入ってきている方が本当に悪いと思うのにね。又、この担当者は不利になると最初は、考える空白があり言葉を選び動揺していたから連呼する。1時間もたって実際に話ていて動揺はしていないのを見ているのに動揺している訳が無い。分かれてものの２分たたず、その場からいなくなっているんだから。

当て逃げされ警察にも処理してもらい犯人が捕まる前に修理を保険でやろうと電話。最初は良かったと思いきや修理工場に調査員が行き　結論が自損事故と言われた。ドライブレコーダーは停車中は反応しない事もあるらしいが無人の車がコンクリートにあたるのか？根本的な話を勝手に変えて保険金を払わないのはおかしい。それからの対応は手のひらを返すが如く酷いのみ。

追突事故を起こされた際、相手の保険があいおいニッセイ同和損保でした。事故から2ヶ月以上経った今でも28万円程の修理代が支払われていません。書類の手続きが遅れているという理由ですが、こんなに長引くのはありえません。当事者の相手方に払って貰いたいと言っても、それは、と難色を示します。払わない気なんですか？

追突事故を起こされ一時金の請求をしたところ整骨院に書類を発送しております。記入して発送してください。発送したらこの書類では上司が納得できない。はぁ？貴方達が作った書類で貴方達が言ったことでしょ？
おまけに相手の保険会社との対応はまったくせず自分がやってください。舐めてます

事故に遭い、相手側の保険屋があいおい損保だったら、自分で対応すると素人だと思って、かなり下手に出てくる。わざと対応を遅らせ、相手を焦らせて損害割合をあいおいに優位に進めようとする算段がミエミエ。そういうマニュアルがあるのだろうが、極めて不誠実。最初から弁護士たてて話を進めるが吉。本当に最低な保険屋です。あいおいは要注意。

保険に入る時は何の説明もない！
いざ、事故をして連絡とると対応が畜生並！
ある事、無い事を言って来て、確認を取って間違えていても、お詫びの１つも無い！
それでもまだ、上から物を言ってくる！
しかも自分たちのやってる事が詐欺だと認めてるし！
録音してるしネットで拡散しようか考え中

加入してる者ですが加入してる側から言っても対応最悪です。
事故って保険対象外だとわかった途端そっちのけ。向こうの窓口対応時間(9:00〜17:00)を大幅に無視して電話を三日連続。
時間外だから折り返しもできない。
そんな中届いた紙っぺら二枚。
しかも同じ内容。もう契約更新絶対しない。

置き引きにあって連絡したところ警察に被害届がじゅりされた場合は手続きを進められると説明された。
そこでかなり時間はかかったが警察署に何度か赴き被害届を受理してもらったので再度連絡したところ置き引きは対象外とのこと。
最初の話と異なるし、初めから支払う気がないならわざわざ警察署に行かせたり手間をかけさせないで欲しい。
あと「また、スマートフォン、携帯電話、パソコン、眼鏡、漁具等、保険の対象に含まれないものがあります。詳細については、代理店・扱者または営業店にお問合せください。」とHPにあるけどただでさえ電話繋がりにくいんだからいちいち電話で問い合わせしなくても良いように対象外の品目・条件くらい最初から記載しておくべき。
ほんと使えない。

自動車保険に、購入時から入っています。ここを選んだのは知人のつてからです。事故を起こした際、こと細かに、さまざまな書類や交渉など、かわりに作成・対応してくれ、非常にてきぱきとして細かいところまで見逃さないイメージを覚えました。いい意味で（人によっては事務的に感じるのかも）機械的といいますか、完璧だったと思います。