あいおいニッセイ同和損保の口コミ・評判 69ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

粘り強く対応をする

追突された相手の保険会社でした。
初めは、こちらの建て替えたお金の医療費を郵送しているにもかかわらず郵送されてない。の一点張りでしたが、しつこく しつこく さらにしつこく対応すると支払いをしてくれました。
しつこく 粘り強く対応する事が大切だと思います。
悪くないのに諦めないで下さい。

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横暴

横転した車との接触にて自車のフロントからサイドにかけ大破
加害者の保険があいおい
素直に0-10を受け入れ迅速丁寧な対応で安心しました

しかし修理代が決まると、修理代のみの支払いとのこと
こちらが何を言っても「出来ない」の一点張り
挙句の果てには「自身が契約している保険会社の弁護士特約を使え」と逆ギレ

自分たちの支払いをいかに少なくするかしか頭にない
被害者の事を考えないどころか踏みにじってくる会社

タグ ▶

事故対応

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対応が悪すぎる

この保険会社の客に後ろから追突されたのに、自分のところの客には対応めちゃくちゃ良くて、私みたいな被害者には対応が悪すぎる。ほんとにやばい。よくこんなんで保険会社やってられるよなってくらいのレベル。

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  • 保険料 1.00
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嘘ばっかり

謳い文句は全て嘘。
説明不足も否認。
謝罪の言葉も知らない
自分を守るための保険なのに
相手を守る。
態度が悪い。
しらを切る。
自分の言動に責任をもたない。
弁護士特約もつかったが、役に立たない。
加害者でも被害者でも対応がわるい。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

保険屋として機能しているのか?

事故後1ヶ月半。
車の修理に出して2週間。
まだ進んでいない修理。
ディーラーの指摘には一部修理代金を支払わないと言いクレームを入れると音信不通でサービスセンターにすら電話が繋がらない。
何度掛けてもお客様の電話番号はお繋ぎ出来ません!
都合良く繋がらない電話。
何の仕事してたらこの様な対応になるのか。
入らなければ良かった‼️
岡山あいおいニッセイ同和損保‼️
心底呆れる仕事ぶりだな‼️

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言いたいことははっきりと言え

バッテリー上がりでレッカー対応
その金額がどうやら高かったらしく…あいおいの方で計算した
妥当な額面をレッカー業者と相談して振り込むと何度も妥当というワードを強調して言われました
いやいや、保険内容は15万までなら振り込むお約束ですよね?
というかこっちでまずレッカー代持ってるのおかしいでしょ
何で電話でのやり取りができてレッカー代のやりとりができない?
というか妥当な計算?金額ってなんですか?
先に支払いしたのでとりあえず私の払った分は返してくださいね
よっぽど儲かってないんですね

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2.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

担当者次第

お世話になる担当者さんによってだいぶ対応が違うと思います。
担当の方の勘違い、間違い、ドラレコ提出の件でも連絡しますと言われながら、全く連絡なくこちらからどうすれば良いのか聞く感じでした。
過失割合もいまいち・・・な感じで、力のない担当者だと思いました。
こちらが車両保険に加入してるので過失割合もあまり関係ないと思ってるのか?と思う担当者でした。

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最悪です

とにかく対応があり得ない程遅い。事故後4ヶ月経っても責任割合すら出せないあり得なさ。あきれます。もう二度とお世話になることはありませんが、万が一事故に遭ってしまった時は相手があいおいでないことを祈ります。

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1.00

最悪です

あいおいニッセイ同和損保の火災保険に入っているのですが、今回初めて風災の被害にあい保険を適用したところ、対応がすごく遅く二度手間や三度手間になりました。
結局お断りさせていただき、解約する意思を固めました。
個人的にはこの保険会社は入るは傍ではないと思います!

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

人に寄り添う会社になってもらいたい

佐賀の地方ですが、対応が冷たい方が多かったです。一回の笑顔すらないような、冷酷な人ばかりに思えた。もっと保険会社らしく、人に寄り添うような対応だとこれからも安心できるのだけれども今回は他社の乗り換えを検討している。
自分が楽するために仕事を減らしたいような女の人が多いイメージだった。ガチみたいになってすいません。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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