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ビー・エスコート 予約に関するみんなの評判
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47件中 1〜13件目表示
- みつこさん
- 投稿日:2020.01.10
お気に入りのサロン
ビーエスコート大宮店に、脚、腕、ビキニラインの脱毛で通っています。色々なサロンのカウンセリングに行き、どこのサロンもマイナスなイメージを持ってしまい、脱毛自体もういいかなと思っていたところにビーエスコートに出会い、通うことにしました。カウンセリングをしてくれたスタッフさんの感じがとてもよく、年齢も近く、親身になってくれたということもあり、何も迷うことなく、すんなりカウンセリング当日に契約しました。その後も通ってみると、毎回毎回接客が良くなっているなというのを感じ、お店の方も良くしていこうという意気込みを感じます。ここにして良かったなと毎回感じます。脱毛の効果は、5~6回目くらいに感じることができました。10回で契約しているので、(ビキニラインは回数制限なしの契約ですが)このままいけば10回終わる頃にはいい感じになるのではと思っています。施術は、保冷剤で冷やしながら、光を当てていくので、冷やす→当てるを繰り返していくと、やはり体が冷えます。でも、毛布をかけてくれたり、部屋の温かさを気遣ってくれたりととても優しい心遣いを感じることができるので、苦にはなりません。施術中の会話も必要最低限な感じで、眠い時は寝てしまいます。隣の施術室で盛り上がっている声が聞こえてくることもありますが・・・。大宮店は移転をして少し駅から遠くなってしまいました。駅から遠くなってしまうということで好きな部位の施術を1回プレゼントしてくれました。そういった配慮も気に入っています。また、他にも次回の予約を変更せずに来店するとポイントが貯まり、4ポイント貯まると100ショット分のプレゼントがもらえるという企画もあり、私は4回変更せずに通えたので、こちらもプレゼントしてもらえました。こういった楽しみもある店舗です。予約は、まあまあ取りやすいと思います。3ヶ月に1回なので、3ヶ月後の予約をしますが、その時はだいたい希望通りで予約ができます。予定が入ってしまうと変更しなければいけませんが、WEB上でキャンセル待ち登録もできますし、店舗に電話をかけると融通をきかせてくれたりもするので、予約も取りやすい方だと思います。施術後に勧誘は毎回あります。勧誘というような提案というようなキャンペーンの紹介みたいな感じですが、お断わりすればすんなり終わり、空気が嫌になるような感じもないので、気軽に通えるサロンだと思います。
- まるさん
- 投稿日:2024.10.01
ショック😱
水光ピーリングで通っている者です。
1週間前くらいにアプリで予約をいつものようにして、
本日予約時間に店舗に向かったらお店が空いてなくて
休業のお知らせの紙が貼りだされていました。
ショックでした😭電話をかけても繋がらずで、
アプリを確認してみたら休業のお知らせが出ていました。
アプリなんていちいち確認しないし通知もオフにしていて
3日前に予約確認のメールもいつも通り来ていていました。
電話かショートメールなどでお知らせして欲しかったです。🥺
休業もいきなり決まるわけじゃないと思うので1週間前に予約が
出来ちゃうところも管理が疎かなんだなと感じました。
百歩譲って他の近くの店舗で施術を受けられるのであれば
問題なかったですが他の店舗移動も行っておりませんと
アプリの方に記載されてました😭
本当に時間の無駄でした。ピーリングも4回くらい行きましたが
今のところ全然効果も感じません。
おすすめしないです。
- ひよこさん
- 投稿日:2019.09.10
ここ数ヶ月で対応が悪化…
10年以上通っています。徐々に脱毛箇所を増やして、効果もあり、とても満足していましたし、友人にもすすめたりしていました。スタッフも親切で勧誘はあっても断れますし、営業さんなので仕方ない程度に思ってました。
毎回施術後に店舗で3ヶ月後若しくは4ヶ月後の予約を取る形でしたが、この8月にどうしても仕事が入り、1ヶ月以上余裕をもって電話を掛けたところ、出ない。折り返してくれたものの、4ヶ月以上先の日付しか空いていない状況で、今までこんな対応はされたことがありませんでした。更には電話では予約取れないので、ネットで予約して欲しいとのことでした。すでに前回の施術から3ヶ月以上経過しているのに更に4ヶ月先まで予約取れないのでひどすぎるなという印象です。キャンペーンでかなりお得なものを提示されてましたが、予約が最近あまりにも取り辛いのを見て追加で申し込むのはやめようと思いました。
- 脱毛の意味がないさん
- 投稿日:2019.09.19
ネット予約最悪
名古屋市名東区藤が丘店
ネットからになってから次回予約が全くとれませーん
7月上旬に行って、次回は11月上旬wwwww
ネットではラチがあかないので脱毛帰りに口頭で予約しようとしても、スタッフさんは「口頭での予約はできません」の一点張りで融通が効かない。
予約はとれないくせ、毎回毎回勧誘は多い。鬱陶しい。
しかも他のサロンは1~2ヶ月間隔で脱毛してくれるのに、ビーエスコートは絶対3ヶ月開けさせる。基準は何?いくらなんでも長すぎる。
せっかく脱毛しても、毛深い人はその間にまた生えきってしまう。
直接予約出来たら時はまだ我慢できた。けどネット予約になってからはもう論外。
次行ったら解約しまーす( ・∇・)
- みきさん
- 投稿日:2019.07.05
行かない方がいいです。
近隣で脱毛サロンがないため、契約しましたが後悔しています。
接客態度も最悪。お客様をばかにした口調や対応です。
予約も全然取れません。
8回コースで3ヶ月経てば次の予約がとれる為、2年で終わると聞いていたのに
web予約のカレンダーを開いても4ヶ月先まで埋まっている状況。
4ヶ月待ってようやく行ける日に生理が被ったときには最悪です。行けたとしても水分量がたりなかったりすると、また数ヶ月後の予約を取り直し。何年経っても施術受けられません。
契約箇所が多いほど全身終わるのは何年後?って感じです。
1日にまとめて施術受けられる時間制限や、箇所が増えるほど時間枠が取れないため1箇所ずつちょこちょこ予約いれても何ヶ月待ちなので果てしないです。
(9部位8回コース契約してる人で1箇所ずつ予約をこまめにいれたとして、3回までしか予約いれられない制限と4ヶ月待ちを計算すると上手くいって
8回×4ヶ月×3=96ヶ月つまり8年かかる。。。
一日に3部位ずつまとめて予約取れたとしても早くて3年はかかりそうです。)
キャンセル待ち予約をしてもメールを常に見れる人ではないと予約取れる確率は0%に近いです。
接客態度もいらいらします。
「他の箇所を予約している同日にまとめて他の部位をやりたいのですが可能でしょうか?の質問に対して
「最初にも言いましたよね?無理です」とか
「あのー、理解して欲しいんですけどー」の口調。
予約が取りにくいくせに新規をどんどん入れるのでさらに施術が受けられません。
お金を払ってしまっているため行くしかありませんが、こんなにひどいとは思いませんでした。
キャンセル料を払ってでも変えようか悩みましたが、悔しいです。
6
- みみみさん
- 投稿日:2020.01.19
もう行きたくない
静岡県西部です
契約してかれこれ7年?
予約がとれずに生理がかぶったりして丸1年行けなかったこともある。
初来店の時は脇のみで契約するつもりが全身(I、O以外)脱毛契約してしまいました。店長はお口が上手だなって思って39円のコース(脇のみ)をやめて30数万くらいの契約をしました。
I、Oは別にやらなくていいかなって思って金銭面的にもやめたんだけど、施術するたんびに勧誘。
ちゃんとお金の話もしてお断りしてるのに毎回同じギャルスタッフから勧誘の嵐。挙句の果てに女性としてどうかと思うまで言われてちょっとムキになって契約しちゃったけど、しばらく考えて数日後契約取り消ししたいと電話しました。そしたら解約金が発生すると言われ、1度も施術してもらってもないのに謎の数万取られました。
それからそのギャルスタッフとは当たらなくなったけどそれまでの間、まぁうるさい。声もデカいし仕事、恋愛話、根掘り葉掘り聞いてくる。どういう教育してるのか気になりますね!馴れ馴れしくタメ口で話してくるし大して面白くもないのに1人で大爆笑してるし。
喋るのに夢中で全身まだらに毛が生えてくるし。
最後に脱毛した箇所にサインする横にショット数いつも見るんですけどひどい時10数ショットくらい前回より少なく打ってたり…。
もうホントは行きたくないんです。
払ったお金のために通ってます。
- あーさん
- 投稿日:2019.07.27
5年目通って後悔している?
5年前に脱毛を始めようとした頃にはまだサロンも少なくとりあえず近所にあり知名度もあったビーエスコートへ。
料金は格安ではないけれどその分、履物の出し入れや、お茶出し、水分量のチェックなど丁寧かと。ただとにかく予約が取れない。半年後まで空きがないくらい予定が合わずスムーズに通えない。
ということで予約ページからではなく電話をして直接空いてる隙間時間に予約を入れてもらうようにしていました。電話対応が悪く、普通なら名前をいえば状況とかわかると思うのですが、客であるこちら側に、残り何回施術が残っているかや、どこの部位の脱毛をしているか尋ねてきます。わたし自身もすぐ答えられないから毎回確認することになる。なぜそこまで管理できてないのでしょうか?で、電話で予約しても空き時間の確認にも5分以上はかかりすごく待たされます。全くスムーズではありません。挙げ句の果てにマイページでの予約と電話予約での誤差があり…と残り一回あると思い込んでいた施術がもう終わっているとサロンに行ってから言われました。家も遠く1時間以上かけて現在はサロンに通っているなかで、施術ができないと言われ、しかもまだ若干毛が残っている…
また別の日には、どのくらい毛が伸びるか確認したいから剃らずにきてくださいと言われたからそのまま行ったら、綺麗に剃ってきて下さりありがとうございます〜。って言われました。いや生えてるし、見ればわかるのでは?それに剃らないでって言ったのはなんだったの。とはてなマークでした。情報共有も顧客管理もあまりできておらず4年通ってムダ毛0にも辿り着かず(個人差あり) 早く終わらせて残りの毛は別のサロンに変えたいです。
2
- つかれたさん
- 投稿日:2022.02.25
永久コースのうっかり予約忘れには要注意
永久になると4ヶ月間隔になり、この度予約した日をすっかり忘れてしまっていて。
それ自体はこちらの落ち度なので1回分消化、罰金などあれば納得できますが、次回の予約は4ヶ月先しか取れません。つまり、8ヶ月間施術が受けられない状態になります。
8ヶ月も放ったらかしだと毛もしっかり生えてくるのに、剃ったらまた毛が太くなっていまいますよと言ってきたりどうしたらいいのかな?永久にした意味がない・・・
高いお金を出して永久にしても、このように忘れてしまうときちんと通えて年3回という少ない回数なのに、年2回以下・・・何のために契約したのか分からなくなってしまいます。
罰金を払ってでも近い日に予約を入れさせて欲しかったですが、そういう決まりとの事で・・・。
次回から忘れないように、施術室にも書かれていた電話による事前予約確認をお願いしたら、すごく面倒臭そうに「あ、連絡したほうがいいですか?」と何回も聞かれ不快だった。
回数制の時は割と親切に感じました。
効果もきちんと施術が受ける事ができれば、しっかり出ていると感じます。
もうお金も払ってしまったので通い続けるつもりですが、こうなる事が解っていたら永久にしなかったなと、後悔しています。つらい。
みなさん書かれているように、勧誘は毎度毎度しつこいです。
もうこちらではこれ以上契約しないと心に決めたのでサッサと断れますが^^;
- せみさん
- 投稿日:2018.07.27
とにかく予約がとれない
新規のお客さんを増やすことばかり考えていて今通っているお客さんをないがしろにしている
3か月後にしか予約がとれないのに予約しようとすると半年先からしか予約がとれないとれないようになっている
しかもやっと予約がとれて行っても水分値が足りないと言われ施術してもらえない
しかも前通っていた所より光が弱いのかすぐに生えてくるし効果がない
最初は安い金額で釣っておいて行ったら高いのを勧誘される
先にお金さえ払っていなければとっくに通うのをやめている
これから行こうとしている人はそれなりの覚悟を持っていった方がいいです
9
- どーるさん
- 投稿日:2020.02.26
無理な勧誘なし。行く価値あり。
通い始めて1年ちょっと、5回目の施術が終わりました。毛はかなり細くなり、スタッフの方にも全体的に薄くなってきましたねと言われ嬉しかったです。
初回契約時にも、うなじや背中はそんなに生えてないですね、と無理な勧誘もなく、自分が一番気になっている部位や月々に美容に使える予算などから私に合ったプランを3パターンも丁寧に紹介してくださいました。
施術中に余計な会話をすることもほとんどなく、痛みを気にかけながら施術してくれます。肌のことで質問するとすごく丁寧に答えてくれます。(乾燥の原因、正しい保湿の仕方、自己処理のコツなど)
水分量が足りないと帰らされますとみなさん書かれてますが、乾燥していると肌トラブルが起きやすい為だとしっかり説明があるので妥当な対応かと思います。
私の店舗では水分量が足りている部位だけ施術を受けて、足りなかった部位は回数を消化せずそのまま次回(3ヶ月後以降)に持ち越しか、1ヶ月後以降にその部位だけ施術するか、選ばせてくれます。とても親切な対応で助かります。
予約は、他の方も言っているように確かに取りにくい印象があります。私は施術を受けた日に必ずお店で3ヶ月後周辺に予約を取るようにしていて、変更はしないよう予定を合わせているので不便だと思ったことはありません。
ただ、友人からの紹介で1部位だけ10回分無料で施術を受けていましたが、引越しの関係で店舗を移す手続きをしたら移行後はプレゼント分の施術ができないと言われ、確か契約時にその説明は無かったよなぁと思いました。目立たない部位だしもう薄くなってきたのでまぁいいかと思っていますが、気になってきたら別のとこで契約しようかなと少し思いました。なので星4です。
- あさん
- 投稿日:2019.10.10
予約が取れなさすぎる
土日祝の休み多いし予約取れん。予約が取れなさすぎて通うのめんどくさい。ウェブで予約が取れるようになっとるけど、コースによって変わる設定とかがビーエスコートのウェブは設定出来てなくて、予約したのに当日この箇所だけで…って…。変わりの箇所をしてくれるわけでもない。え、私が取った時間なら他の箇所絶対出来るだろって思ってたのに、上司がいないからか分からないけど相談もなしに、時間的に〜って。よく分からず流された。この日以降でお願いしますってカード貰うけど、それより設定直して欲しい。こっちは仕事早く切り上げて来てるんですけど。それで一箇所だけって。ウェブで取れるようになってるなら、こちらのことも考えて作って頂けますか。
岡山店
4
- あーさん
- 投稿日:2021.05.28
ここ最近全然予約がとれなくなった
効果はそれなりにあります。でも予約が全然取れません。契約して数年は、3.4ヶ月後に予約とれていましたが、ここ最近は...。土曜は特に半年以上先しか空いておらず、半年も先だと生理も被りそうでヒヤヒヤ....。
終わった後だいたい勧誘があります。きっぱり断ればそれまでですが。全身永久脱毛で予約してるので、安くないお金を払ってます。しかも同じ日に全身やれないので、上半身下半身別日に予約をいれなければいけません。
まだ毛は生えてきますし、今から契約する人にはおすすめできません。
画像は予約変更をかけようとした写真です。予約可能なところは青字になるはずなのですが全てグレーです。
- あーさん
- 投稿日:2019.03.03
予約が取れません
全く予約が取れません!
私は彦根店に通っているのですが、予約が全く取れません!キャンセル待ちをして予約してくださいとお店の方に言われましたが、キャンセル待ちで予約っておかしくないですか?高いお金払ってるのに予約も取れなくて全然効果が出ません。
ネット予約でうまく反映されていなかったのか、予約ができていなかった表示になっていたので、行かなかったところ、予約されていたみたいで、キャンセル料を払うことになりました。
ネットの不具合なのにいくら伝えてもキャンセル料を請求されました。融通も利かないし正直憤りしかありません。こんなこと書きたくないですが、今後の運用にあたって私のような気持ちになる人が減るよう対応して頂けたらと思います。
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