bloomee/ブルーミー（旧：ブルーミーライフ） レギュラープランの口コミ・評判 3ページ目

ある事がきっかけで週1回程度で小さなお花が必要になり、利用し始めました。880円+送料なので1ヶ月（4週）で5000円弱、決してお安くはないですがポスト投函という手軽さ、買い忘れの心配がない事、プロが選んでくれる信頼度、どんな可愛いお花が届くかのワクワク感、まあ見事に裏切られました。
ポストの投稿口が狭いのでわざわざ鍵を外して扉が開くようにしているにも関わらず、狭い投函口から箱に書いてある「赤線より押し込まないように」の赤線を超えて押し込まれていました。
当然箱は折れていて、花も潰れていました。
届いた花も説明通りに水揚げをして8時間経ちますが、萎れたままです。
花は暑さに弱いのである程度なら許容範囲だと思っていましたが、想像をはるかに超えた粗悪さにガッカリです。
売れ残った花を集めてアレンジしてるのでしょうか？
花屋が選んだとは信じがたいです。
当然ですが次回届く花に何のワクワク感もありません。
4週経過しないと解約出来ないのでもう少しの辛抱です。

毎週レギュラープランでお願いしてます。良い時はいいお花が届きますが、ダメな時はひどいです
先日は花ビラが折れた状態できました、お花屋さんによるんだとおもいますが、お話の種類も時に庭に咲いてたの？みたいな花が届く時が多々、お家に飾りたいのにやたら菊が多い気がする、持ちがいいかもしれませんが、仏花っぽくなるので、後ろに隠したりしてます。長く続けてますが、今回の花があまりにひどくやめようかとも検討してます。問い合わせしても、打ち込まれた分が来るだけでやならやめろくらいな感じで対応は最悪です。

お花の配送を止めていたのですが、突然クレジットカードの支払い欄にブルーミーライフの請求が。そして何故か11月分。今は2月なのに。。。
明らかにおかしいのでクレジットカード会社に確認をしたうえで、
ブルーミーライフさんに電話で問合せをしたら「支払い関係は委託でやってるので分かりません」と。「２日、３日の間に確認をして折り返します」など、色々やりとりしましたが何処か他人事。
メールと電話で連絡くださいと念押しをしたにも関わらず、連絡全くなく2週間が経とうとしています。
念のため問合せフォームからも問合せしたのに。。。
正直がっかりです。この間にクレジットカードの請求も確定してしまいました。
問合せ対応のフローがなってないなと憤りを感じてています。もうこの会社・サービスを使うことはないです。

Instagramの広告を見て気軽に初められるならと思い申し込みました。
サービスの花瓶といえど、底が均一ではなく置くとガタガタしています。お花の状態も良いドアは言えず、「外側の花びらはお花を守る為〜取り除いてください」的なことが書かれていましたが、薔薇が外側だけではなく全体的に痛んでいる感じでした。また先にお花が届き、花瓶が後に届きました。4回継続しないといけないそうですが以降はリピートしないと思います。

800円なら、と思い気安く購入したのですが、毎回とにかく貧弱なボリューム、なにも考えてない色のチョイス、珍しくもない安っぽいカーネーションが続けて２週。今回は潰れてるし枯れて変色していました。
800円出せばもう少しまともな可愛いお花が買えます。定期便でお店のロスが減る、とアピールしているならもう少しお得感がないと。毎回届くたび私のところにだけハズレが届くのか、、もしや私はクレーマーか、と思い不安になっていたら、こちらの口コミで皆さんが全く同意見を書かれているのでホッとしました。800円コースは必ず4本以上、と書かれていますが、1本たりと4本より多く入っていた試しがありません。毎日お花を見て悲しい気持ちになるので、おすすめしません。

レギュラープランに入りました。HPや毎週送られてくる「今週のお花」メルマガに載っているのは素敵なお花なのに、実際に送られてくるのはボリュームのないスカスカのお花です。これで800円相当？と疑問に思うものばかりでした。「今週のお花」に載ってるのを期待していたのですが、問い合わせると自分のところに届く「今週のお花」はマイページで確認とのことでした。マイページに載っているのは毎回寂しいお花ですが、届くのはそれより残念なもの。写真掲載用に良いものを載せてる感がありました。内容が残念だという問い合わせもしましたが、結局初回から3回ずっと同じお花屋からで、1回目と2回目は同じ花が入っていました。4回目が終わって即解約しました。この内容だったら自分でお花屋さんで800円出した方が選ぶ楽しみもあっていいかと思います。

八百円プラス送料で千二百円くらいになるんだけど、それを近くの花屋で購入したら、ものすごく豪華で綺麗なものができます。
せめてセンスが良いもので質がいいものが送られてくるのであれば、それも納得ですが、とにかく品質が悪い。
一度たりとも咲いたことがない。蕾のまま枯れてしまう。
八百円で３本くらいしか入っていないので、なんとも貧相な感じがします。
おまけに配達がひどく、いつも箱が潰れていて、中の花も潰れている。
それを品質保証とか言って、すぐに写真を撮って送ると、新しいものに変えてくれるが、ただの１日でも遅れると
絶対に対応してくれない。本当にありないシステムである。
また、解約もできないようになっていて、その上、電話もどこにもできないようになっている。
これは通販として問題になるのではないかと思う。
おまけに返答がきてもちんぷんかんぷんで、何を言っているかわからない、
マニュアルに書いてあることのコピーのみ。
まるで心のないお詫びと、この商売をやっているという間にはおおきな溝があると思う。
もう少しまとものな人間にきちんとしたシステムを考えてもらって、最初からやり直すべき。
出ないと、このままでは潰れる

同じ花束の箱が2つ、多い時で3つ届く事があり料金は重複しているのか、1箱にしてもらいたいとメールで問い合わせしました。後日メールの返信がきたと思ったら、またのご利用をお待ちしております。とメールがあり、肝心な問い合わせの内容の返信がありませんでした。その後返信がまた来るかとしばらく待ったのですが音沙汰なく、もう一度メールをしたらお客様のお気づきの点などzoomなどで私たちと参加していただけませんかと。やるわけないわ。真摯に対応してくれないし、勝手に休止なるし、結局重複した花のお金は返信がないまま引き落としされてます。5000円くらい多く引かれてるんだけど。やめようかと思ったが、体験プランに変更して様子見たけどまた多く届いたから、返信したら返信がなく、サイトのマイページの自分のメールが何故か違うアドレスになっていて、最近までメールが届いていたのに変わってる。変更したが今のところ返信なし。解約する予定です。

半年レギュラーコースを続けてみました。色の組み合わせが私の感性とは全く違うものばかりで、いつもばらして一本ずつで生けています。花種も今風なものは来ず、昔の種類のものばかり。今日来たブーケは、真っ赤なカーネーション、ショッキングピンクのガーベラ、紫のチューリップ、かすみ草。可愛らしいからこの組み合わせというより、余ったものを集めたとしか、考えようがありません。800円なら、チェーン店のお花屋さんのキッチンブーケの方が安くてセンスいいです。

あと、今日このサービスを止めますが、解約の仕方が分かりやすいところに書かれていないので、誠実じゃないなとも思いました。

ブルーミーが契約してる花屋さんから花が届くシステム。
最初の3ヶ月は素敵なお花が届いて満足だったけど、その後が何故か隣県にある花屋さんから届き続ける。しかも、花がだいたい一緒。カーネーションとかすみ草にプラス一本。2回ともガーベラってことあった。正直、スーパーとかで買える組み合わせが４回届いたところで辞めた。満足度に文句も書いたけどそこの花屋さんから変わることはなかった。
なので、当たる花屋で満足度が大きく変わるガチャのようなサービス。ブルーミーが多少は花屋に干渉してくれないなら意味がない。