bloomee/ブルーミー（旧：ブルーミーライフ） レギュラープランの口コミ・評判 4ページ目

レギュラープランに入りました。HPや毎週送られてくる「今週のお花」メルマガに載っているのは素敵なお花なのに、実際に送られてくるのはボリュームのないスカスカのお花です。これで800円相当？と疑問に思うものばかりでした。「今週のお花」に載ってるのを期待していたのですが、問い合わせると自分のところに届く「今週のお花」はマイページで確認とのことでした。マイページに載っているのは毎回寂しいお花ですが、届くのはそれより残念なもの。写真掲載用に良いものを載せてる感がありました。内容が残念だという問い合わせもしましたが、結局初回から3回ずっと同じお花屋からで、1回目と2回目は同じ花が入っていました。4回目が終わって即解約しました。この内容だったら自分でお花屋さんで800円出した方が選ぶ楽しみもあっていいかと思います。

八百円プラス送料で千二百円くらいになるんだけど、それを近くの花屋で購入したら、ものすごく豪華で綺麗なものができます。
せめてセンスが良いもので質がいいものが送られてくるのであれば、それも納得ですが、とにかく品質が悪い。
一度たりとも咲いたことがない。蕾のまま枯れてしまう。
八百円で３本くらいしか入っていないので、なんとも貧相な感じがします。
おまけに配達がひどく、いつも箱が潰れていて、中の花も潰れている。
それを品質保証とか言って、すぐに写真を撮って送ると、新しいものに変えてくれるが、ただの１日でも遅れると
絶対に対応してくれない。本当にありないシステムである。
また、解約もできないようになっていて、その上、電話もどこにもできないようになっている。
これは通販として問題になるのではないかと思う。
おまけに返答がきてもちんぷんかんぷんで、何を言っているかわからない、
マニュアルに書いてあることのコピーのみ。
まるで心のないお詫びと、この商売をやっているという間にはおおきな溝があると思う。
もう少しまとものな人間にきちんとしたシステムを考えてもらって、最初からやり直すべき。
出ないと、このままでは潰れる

通販の花サイトは何社か契約していますが、
ここが一番質が悪い。アレンジのセンスも好みじゃない。
どなたか書かれていた無料の花瓶。なにこれ？レベル。むしろ要らないです。
5回までは買わないと、ペナルティー？
こんなルールが通るんですかね？通販で見てもいない物を5回は嫌でもかわせる？
仕方ないのでずっと次回キャンセルで契約継続。

同じ花束の箱が2つ、多い時で3つ届く事があり料金は重複しているのか、1箱にしてもらいたいとメールで問い合わせしました。後日メールの返信がきたと思ったら、またのご利用をお待ちしております。とメールがあり、肝心な問い合わせの内容の返信がありませんでした。その後返信がまた来るかとしばらく待ったのですが音沙汰なく、もう一度メールをしたらお客様のお気づきの点などzoomなどで私たちと参加していただけませんかと。やるわけないわ。真摯に対応してくれないし、勝手に休止なるし、結局重複した花のお金は返信がないまま引き落としされてます。5000円くらい多く引かれてるんだけど。やめようかと思ったが、体験プランに変更して様子見たけどまた多く届いたから、返信したら返信がなく、サイトのマイページの自分のメールが何故か違うアドレスになっていて、最近までメールが届いていたのに変わってる。変更したが今のところ返信なし。解約する予定です。

半年レギュラーコースを続けてみました。色の組み合わせが私の感性とは全く違うものばかりで、いつもばらして一本ずつで生けています。花種も今風なものは来ず、昔の種類のものばかり。今日来たブーケは、真っ赤なカーネーション、ショッキングピンクのガーベラ、紫のチューリップ、かすみ草。可愛らしいからこの組み合わせというより、余ったものを集めたとしか、考えようがありません。800円なら、チェーン店のお花屋さんのキッチンブーケの方が安くてセンスいいです。

あと、今日このサービスを止めますが、解約の仕方が分かりやすいところに書かれていないので、誠実じゃないなとも思いました。

ブルーミーが契約してる花屋さんから花が届くシステム。
最初の3ヶ月は素敵なお花が届いて満足だったけど、その後が何故か隣県にある花屋さんから届き続ける。しかも、花がだいたい一緒。カーネーションとかすみ草にプラス一本。2回ともガーベラってことあった。正直、スーパーとかで買える組み合わせが４回届いたところで辞めた。満足度に文句も書いたけどそこの花屋さんから変わることはなかった。
なので、当たる花屋で満足度が大きく変わるガチャのようなサービス。ブルーミーが多少は花屋に干渉してくれないなら意味がない。

お花が傷んでいましたとご連絡するも、保証対象外ですの一点張り。こちらから、このような事が起きないように発送通知の登録を変更して頂けると助かりますとお伝えしたところ、メールアドレス一つ登録と決まっていますと返答がありました。
他者の意見や、お客さまの実際のクレームに耳を傾けない会社は信用できないと思いました。解約させて頂きました。

レギュラープランに加入し、先週土曜に3回目の受け取りをしました。
全3回を通し、本当に不満です。お届け予定とされている花の配色と異なり、毎回微妙な配色の花が届きます。全部同じ色の花と少しのかすみ草や仏花のような紫と薄黄色の菊みたいな花…など。センスの違いはあれど、家族全員が悲しあ思いをしています。
スーパーで398円で売っている花よりもボリュームが少なく、受け取った瞬間に残念すぎて涙が出てきそうです。
３回目は、明らかに売れ残りの花だろう…と思われる内側まで傷んだ薔薇…触った瞬間に花びらがバラバラと崩れ落ちました。。
もう限界です。４回目を受け取り次第、即解約します。
近くにお花を買うことのできるお店がない、などよっぽどの理由がない限り、おすすめしません。

サポート対応も悪いし解約も出来ない！
本当にがっかりです。お花もしおれてしまって。お花がかわいそうです。
絶対にやめた方がいいですよ。

こちらのサブスクは絶対やめた方がいいです。
〇〇〜〇〇の間に送られてくる予定ですが追跡番号も付いておらず、いつ届くのか全くわからない。
4回分がまとめて配送され腐ったゴミがポストにインされてたのには驚きました。
メールで状況説明しても当日のみしか品質保証なく、挙句にポストに入ってたのに気がつかなかったのが悪いと責任転嫁。
未だに2回分届いておらず、何処に荷物があるのかも不明。
毎週料金は発生し解約も簡単にはさせてもらえないサイトです。