bloomee/ブルーミー（旧：ブルーミーライフ） レギュラープランの口コミ・評判 4ページ目

お花の配送を止めていたのですが、突然クレジットカードの支払い欄にブルーミーライフの請求が。そして何故か11月分。今は2月なのに。。。
明らかにおかしいのでクレジットカード会社に確認をしたうえで、
ブルーミーライフさんに電話で問合せをしたら「支払い関係は委託でやってるので分かりません」と。「２日、３日の間に確認をして折り返します」など、色々やりとりしましたが何処か他人事。
メールと電話で連絡くださいと念押しをしたにも関わらず、連絡全くなく2週間が経とうとしています。
念のため問合せフォームからも問合せしたのに。。。
正直がっかりです。この間にクレジットカードの請求も確定してしまいました。
問合せ対応のフローがなってないなと憤りを感じてています。もうこの会社・サービスを使うことはないです。

あまり口コミなど書くことはないのですが
近くにお花屋さんがある方　自分で買いに行ける方はやめた方がいいと思います　悪いお花ではありませんが高いと思います
何よりいつ届けられたのか（前日の夜？）半日はたっていると思われます　せめてお届けメールでもあれば良いのですが、、生物ですものね
4回縛りもあるので途中でやめられませんし
私は良かったと思うことは一つもありません
正直な感想です

800円なら、と思い気安く購入したのですが、毎回とにかく貧弱なボリューム、なにも考えてない色のチョイス、珍しくもない安っぽいカーネーションが続けて２週。今回は潰れてるし枯れて変色していました。
800円出せばもう少しまともな可愛いお花が買えます。定期便でお店のロスが減る、とアピールしているならもう少しお得感がないと。毎回届くたび私のところにだけハズレが届くのか、、もしや私はクレーマーか、と思い不安になっていたら、こちらの口コミで皆さんが全く同意見を書かれているのでホッとしました。800円コースは必ず4本以上、と書かれていますが、1本たりと4本より多く入っていた試しがありません。毎日お花を見て悲しい気持ちになるので、おすすめしません。

レギュラープランに入りました。HPや毎週送られてくる「今週のお花」メルマガに載っているのは素敵なお花なのに、実際に送られてくるのはボリュームのないスカスカのお花です。これで800円相当？と疑問に思うものばかりでした。「今週のお花」に載ってるのを期待していたのですが、問い合わせると自分のところに届く「今週のお花」はマイページで確認とのことでした。マイページに載っているのは毎回寂しいお花ですが、届くのはそれより残念なもの。写真掲載用に良いものを載せてる感がありました。内容が残念だという問い合わせもしましたが、結局初回から3回ずっと同じお花屋からで、1回目と2回目は同じ花が入っていました。4回目が終わって即解約しました。この内容だったら自分でお花屋さんで800円出した方が選ぶ楽しみもあっていいかと思います。

お試し２回付の880円のです。
これが880円?とびっくりしました。
あとお試し１回と４回が到着するまで
解約出来ない。
早く辞めたい。

八百円プラス送料で千二百円くらいになるんだけど、それを近くの花屋で購入したら、ものすごく豪華で綺麗なものができます。
せめてセンスが良いもので質がいいものが送られてくるのであれば、それも納得ですが、とにかく品質が悪い。
一度たりとも咲いたことがない。蕾のまま枯れてしまう。
八百円で３本くらいしか入っていないので、なんとも貧相な感じがします。
おまけに配達がひどく、いつも箱が潰れていて、中の花も潰れている。
それを品質保証とか言って、すぐに写真を撮って送ると、新しいものに変えてくれるが、ただの１日でも遅れると
絶対に対応してくれない。本当にありないシステムである。
また、解約もできないようになっていて、その上、電話もどこにもできないようになっている。
これは通販として問題になるのではないかと思う。
おまけに返答がきてもちんぷんかんぷんで、何を言っているかわからない、
マニュアルに書いてあることのコピーのみ。
まるで心のないお詫びと、この商売をやっているという間にはおおきな溝があると思う。
もう少しまとものな人間にきちんとしたシステムを考えてもらって、最初からやり直すべき。
出ないと、このままでは潰れる

通販の花サイトは何社か契約していますが、
ここが一番質が悪い。アレンジのセンスも好みじゃない。
どなたか書かれていた無料の花瓶。なにこれ？レベル。むしろ要らないです。
5回までは買わないと、ペナルティー？
こんなルールが通るんですかね？通販で見てもいない物を5回は嫌でもかわせる？
仕方ないのでずっと次回キャンセルで契約継続。

サポート対応も悪いし解約も出来ない！
本当にがっかりです。お花もしおれてしまって。お花がかわいそうです。
絶対にやめた方がいいですよ。

同じ花束の箱が2つ、多い時で3つ届く事があり料金は重複しているのか、1箱にしてもらいたいとメールで問い合わせしました。後日メールの返信がきたと思ったら、またのご利用をお待ちしております。とメールがあり、肝心な問い合わせの内容の返信がありませんでした。その後返信がまた来るかとしばらく待ったのですが音沙汰なく、もう一度メールをしたらお客様のお気づきの点などzoomなどで私たちと参加していただけませんかと。やるわけないわ。真摯に対応してくれないし、勝手に休止なるし、結局重複した花のお金は返信がないまま引き落としされてます。5000円くらい多く引かれてるんだけど。やめようかと思ったが、体験プランに変更して様子見たけどまた多く届いたから、返信したら返信がなく、サイトのマイページの自分のメールが何故か違うアドレスになっていて、最近までメールが届いていたのに変わってる。変更したが今のところ返信なし。解約する予定です。

半年レギュラーコースを続けてみました。色の組み合わせが私の感性とは全く違うものばかりで、いつもばらして一本ずつで生けています。花種も今風なものは来ず、昔の種類のものばかり。今日来たブーケは、真っ赤なカーネーション、ショッキングピンクのガーベラ、紫のチューリップ、かすみ草。可愛らしいからこの組み合わせというより、余ったものを集めたとしか、考えようがありません。800円なら、チェーン店のお花屋さんのキッチンブーケの方が安くてセンスいいです。

あと、今日このサービスを止めますが、解約の仕方が分かりやすいところに書かれていないので、誠実じゃないなとも思いました。