bloomee/ブルーミー（旧：ブルーミーライフ） 体験プランの口コミ・評判 9ページ目

スターチス、菜の花、ガーベラの３本
萎れた売れ残りにしか見えない。近所の花屋に見せたら…
これを売ってるのですかとビックリしてた。某スーパーの1本100円のバラ売りを自分で選んだ方がマシです。
箱代にコストがかかるのか運営会社の利益搾取が大きいのか？花店も消費者も…気の毒だわ。要はブラック企業だと思います。解約します。

お店で買うよりは割高ですが、届けてもらえるというとこで約2年くらい愛用していました。
最近まではヤマト運輸さんが配達してくれていたのですが、最近になって配達方法が変わり、すでに二回分届いていません。問い合わせたところ、配達業者は間違いなく配達しているため、返金できませんとのこと。いろいろ調べたら隣の家にポストインで配達されており、うちには配達されていませんでした。それをメールで伝えたら、全く返信が来ず。あきらかに配達業者の誤配なのに、なにも対応してくれませんでした。

まずはお試しということで、体験プランで届けてもらうことにしました。傷んだ花が届かないか心配していたのですが、今までそのようなことはなく、万が一傷んでいたら無料で再送してくれる仕組みになっていたのでよかったです。花の延命剤が同梱されているのも親切でした。
毎回違う花が届きますので、ワクワクします。難点は料金が少し高めなことです。体験プランでは基本的には3本入っていて送料込みで1回の配達で750円かかります。今は隔週の配達でお願いしていますが、もう少し安ければ毎週届けてもらいたいくらいなので、その点だけは残念ですが、トータルでは満足しています。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】ネットの広告を見ていいなと思った


【良かった点】なし


【気になった点】体験コースが送料込みで825円なこと。550円とせずに送料込みでら825円と表示すべき。4回縛りで途中でもし辞めたら解約金が発生するなんて申し込みしてから分かった
カードがデビットだからかもしれないけど与信で825円引き落としでおいて1週間経っても返金しない。初回無料をしてくれない
申し込みした初めは与信の引き落としは100円ですぐ返金したのになぜ825円引き落とすのかわからない。
無料とする為825円引き落とさないようにしているというが….
お花云々よりお金のやり取りが曖昧なのは困る
ちなみに花は2回届いてるがしょぼい。仏壇に飾る花みたい


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
無理。4回縛りで辞める予定

似たり寄ったりの種類が続いて、解約しようと思ったら、解約手続きだけ解りにくくなっていて悪意を感じた。
送料も踏まえると近所の花屋でいいセンスといいクオリティのものが見つけられます。二度と契約はしません。人にも勧めることはありません。

HPに載せているカラフルな花は一つも届きませんでした。3回目まで同じ種類の花や正直貧相な花ばかりで、5回目まで我慢してみて、次は良い花が届くだろうと期待していたのですが、見事に裏切られました。
結局、他のサブスクに変えましたが
そちらは毎回違う花で素敵な物が届きます。
今では変えて良かったと思います。

お試しで頼んだのですが初回の配達が届かず、問い合わせをしたら配送業者のトラブルだとわかったのですが、予定より1週間も遅く届き、花は萎れていました。
それなのにお花が無事届いてよかったですとサポートチームから連絡が来たのみでした。
対応に不信感を持ったので即辞めました。

値段の割にお花がショボい。ポストに無理矢理投函されるので箱が潰れている。お花の栄養剤(？)が入っていなかった。明らかに元気がなく半分枯れているお花が届いた(面倒臭いので保証してもらわなかったが)・・・これが始めて1ヶ月に起きた事例です。ありえない！即退会しましたが、お花は自分で実際見に見て購入するのが正解だと実感しました

枯れていたりするときに問い合わせをしても、基本的には定型文かつなるべく顧客の損になるような対応が多いです(なるべくブルーミー側の非を認めないような対応が多いです)。

低コストオペレーションで仕方ないのかと思いつつ、花の種類も少なくて飽きてきたので、だったら近くの花屋から定期的に仕入れる方が安くて花も立派でよいと思ったので、退会しました。

もう少し顧客対応を見直してくれることを期待します。

５００円お試しコースで。
送料込みで結局８５０円くらいになり、これなら近所の花屋で、自分好みの花を選ぶ方がよっぽど良いです！
４回受けとらないと解約できないので４回分は楽しみますが、解約予定です。
契約前にまず、ご近所の花屋をリサーチすることをお勧めします！
インスタやブログの写真に惑わされないで〜。