bloomee/ブルーミー（旧：ブルーミーライフ） 東京の口コミ・評判 2ページ目

お花が届かなくても料金は請求されます。その点について確認すると、決算済みになってキャンセル出来ないので、とのこと。
次回分は無料になりますが(もしくは未配達分を再配達希望する事も可能)、万が一、この件が起きる前に安いプランに変更していたら損します。レギュラープランで配達を待っている間に、その次の週の配達を体験プランに変更してしまっていたら、無料分は体験プランになります。つまり無料分より、未着でも請求される分の方が高いです。

せめて次回無料分は上のプランで手配してくれるだとか対応があれば誠意を感じれましたが、何もしてくれません。
次回無料分は手続き完了の為プラン変更不可というだけの内容の返信で、がっかりです。

安くないサブスクでこの対応では続けるメリットがありません。
お花も正直自分で買いに行った方がよっぽど良いです。
無駄になってしまうお花があるならと思って契約していましたが、こんな対応をする会社なら、善意より自己都合の利益で経営してるだろうと思うので解約を決めました。

初回は全て生花で、花の種類、ボリュームともに立派で長持ちする花束だったので継続していましたが、2回目から質が落ちました。その後は同じお店から毎回カーネーションかガーベラにドライフラワーのみ。3日ほどしか持たなかったり、枯れたり折れたりしたものが届くこともありました。解約しようとすると最後に無料でプレゼントといわれ依頼してみたら、花数も多く立派な生花だけの花束が届きました。しかもわざわざ遠くの、初めてのお店からでした。最初に惹きつけるためと、最後に引き止める為だけに質の良いものを送ってくる姿勢に悲しくなり、更に解約を決意しました。
写真の左側が最後のもの、右側がいつも通りの、850円の代金を払って送られてきたものです。

お花の配送を止めていたのですが、突然クレジットカードの支払い欄にブルーミーライフの請求が。そして何故か11月分。今は2月なのに。。。
明らかにおかしいのでクレジットカード会社に確認をしたうえで、
ブルーミーライフさんに電話で問合せをしたら「支払い関係は委託でやってるので分かりません」と。「２日、３日の間に確認をして折り返します」など、色々やりとりしましたが何処か他人事。
メールと電話で連絡くださいと念押しをしたにも関わらず、連絡全くなく2週間が経とうとしています。
念のため問合せフォームからも問合せしたのに。。。
正直がっかりです。この間にクレジットカードの請求も確定してしまいました。
問合せ対応のフローがなってないなと憤りを感じてています。もうこの会社・サービスを使うことはないです。

アメブロ経由で依頼記事が来たので（1900円の報酬）、記事を書く都合上、一回限りお試し500円を購入したつもりが、その後も花が届き続けます
お試し記事を書く私専用というURLから購入したのですが、何のことはない、それがオンラインストアの定期便のURLなんですよ
最低4回買わないとならないと解約手数料かかるそうですが、電話でクレームして解約手数料なしで解約させました
消費者センターにも電話、記事依頼の形式を取りつつオンラインストアに導入する手が込んだケースとのこと
ちなみに、届く花も花びらが取れてたり、ひしゃげた箱に詰められてるので形が悪かったりです
ちゃんとした花屋さんで購入されるのをおすすめします
　
狡猾な会社です!

八百円プラス送料で千二百円くらいになるんだけど、それを近くの花屋で購入したら、ものすごく豪華で綺麗なものができます。
せめてセンスが良いもので質がいいものが送られてくるのであれば、それも納得ですが、とにかく品質が悪い。
一度たりとも咲いたことがない。蕾のまま枯れてしまう。
八百円で３本くらいしか入っていないので、なんとも貧相な感じがします。
おまけに配達がひどく、いつも箱が潰れていて、中の花も潰れている。
それを品質保証とか言って、すぐに写真を撮って送ると、新しいものに変えてくれるが、ただの１日でも遅れると
絶対に対応してくれない。本当にありないシステムである。
また、解約もできないようになっていて、その上、電話もどこにもできないようになっている。
これは通販として問題になるのではないかと思う。
おまけに返答がきてもちんぷんかんぷんで、何を言っているかわからない、
マニュアルに書いてあることのコピーのみ。
まるで心のないお詫びと、この商売をやっているという間にはおおきな溝があると思う。
もう少しまとものな人間にきちんとしたシステムを考えてもらって、最初からやり直すべき。
出ないと、このままでは潰れる

半年レギュラーコースを続けてみました。色の組み合わせが私の感性とは全く違うものばかりで、いつもばらして一本ずつで生けています。花種も今風なものは来ず、昔の種類のものばかり。今日来たブーケは、真っ赤なカーネーション、ショッキングピンクのガーベラ、紫のチューリップ、かすみ草。可愛らしいからこの組み合わせというより、余ったものを集めたとしか、考えようがありません。800円なら、チェーン店のお花屋さんのキッチンブーケの方が安くてセンスいいです。

あと、今日このサービスを止めますが、解約の仕方が分かりやすいところに書かれていないので、誠実じゃないなとも思いました。

元々お試し期間だけ、または忙しい今だけのつもりで始めたのでそんなに期待はしていないですが、たしかにここにたくさんのコメントあるように、初回だけそれなりに魅力あるお花が届くけど以降は、、ってかんじです
春なのに色濃いめのガーベラとカーネーションで自分で選んで買うなら選ばない色の花が届きました
部屋に少しだけ花を置くなら、空間が明るくなるような明るめの色が欲しい
あと1回で解約？停止？出来るので辞めて、駅の花屋さんにある550円のテーブルフラワー買おうと思ってます、そっちの方が色味も好みだしボリュームもある

サポート対応も悪いし解約も出来ない！
本当にがっかりです。お花もしおれてしまって。お花がかわいそうです。
絶対にやめた方がいいですよ。

体験プランはしょぼすぎてがっかりしたので、レギュラープランに変更しましたが、さほど変わらず。その時点で解約の方向にほぼかたまっていた。なぜならいつも同じ花（うちは黄色のバラ一本と緑。アフリカみたいな組み合わせばかり）、もしくは1日で枯れた桜。極め付けは、どこが悪いのかわからないが、配送が10日遅れた上に、10日前に梱包されたものが送られてきたので、開けた瞬間ドライフラワー？と思うほど枯れきっていて、もはや異臭がしてました。お金払って腐っているものを送りつけられて不快です。
花をみるたびにがっかりするので、やめたほうがいいです。

お花のある生活を楽しみたくて登録しましたが880円のコースだからなのか毎回しょぼいお花ばかり…
直ぐに枯れてしまうしストレスが溜まるだけなのでずっとスキップしてましたがこの前スキップし忘れてお花が届いてしまいました。
やはりしょぼいお花が届き送料も含め1260円も請求されました。
この金額出せばもっと素敵なお花を買うことができるはずです。
解約も出来ずこのまま永遠にスキップしないといけないのかと思うと…
解約出来ないシステムとか今どきありえないです。
ブルーミーを検討してる方いたら本当にやめた方がいいです。
会員登録解除できる方法がわかる方いたら教えてほしいです！！