バイセル/BUYSELLの口コミ・評判 21ページ目

母の大切にしていた着物を台無しにしてしまいました。
絶対ここはお勧めしません。
使ったとしても、必ず見積もり比較したうえで！

1 査定員が全く技量がない。
母は残した着物に「泥大島紬」があるから、絶対に手元に残して欲しいっと言っていました。
査定員にそれを伝えていましたが、大島紬はでてこず。「大島紬なかったですかー？」つとこちらから尋ねると「大島風はあってもなかったです」と明言。
バイセルで買い取れない着物を洋服にリメイクしようと、別の専門業者に出すと、残された着物のなかに生成りの大島ですねっと。
すぐに大島紬がある事を見抜いていただき、着物を取り扱う方ならすぐに見分けられるとのことでした。
なんと、査定員は私に対して3年以上の経験があるとのことでしたが、よくよくは半年しか経験はなく、全くの素人。テレビではよく言うものの、業務を拡大しすぎたためからまったく技量が追いつかず。ダイヤモンドも査定だけしていただきましたが、イミテーションですね！っといやれたので、これは出さず、また別の貴金属買取専門店で見せると、本物ですね！っと。
私のように商品知識がない人は軽くあしらわれてしまいます。

2 コールセンター
査定後、コールセンターから評価を聞く。
ダブル査定(査定員と査定員が写真を撮って本部で確認)しているということでしたが、実際は査定員は写真係で、査定してる様子もなかったので。
コールセンターにダブル査定とは具体的にどんなんですか？っと聞くと、、、むにゃむにゃっと濁されまともな回答せず。

3 査定の上司
上記1で、書いた事を知った私はクーリングオフ後でしたが慌てて電話して、泥の大島紬だけでも返して欲しいと電話。
その査定員の上司から電話があり、事情を説明すると、
「うちでは、証明書がないと、大島とは扱いません。なので査定員の大島風と言う表現は正しく、泥大島があっても、2000円程度ですよ」っと。
こちらの商品知識がない事を小馬鹿にしたうえで、あっても数千円と、金の話。本当に怒り心頭でした。この人では話にはならないとさらに上席の方にお電話を繋いでいただきました。

4 スーパーバイザー
ようやく話ができる人が出てきました。
集められた着物達はもうどこに行ったか分からずと、探すのはできないとの連絡。
誠意を尽くしてこちらに謝罪にお越しいただくと言っていただきましたが、母の着物が返ってくるわけではなかったので、お断りしました。
こちらから、会社の方で、私のような経験する方がないように、会社ホームページなどにクチコミを書くなどの対応などをして欲しいと、訴えました。
社内検討していただいたとは言っていましたが(恐らくしていませんが、)難しいとのこと。

本当にずっと嫌な思いをしてきましたので、思い出のある方はここは使わない方がいい。大変でもちゃんと見ていただける業者に！

お袋が突然「断捨離したい、ついては着物を処分して少しでも将来の葬式費用に充てたい」と言い出したので、それなら、とネットで何やらイメージ良さげなバイセルへ。経過は多数の方が書かれている通りですのではしょらせて頂いて、当日は着物約２０反以外に金の指輪等も持参したのですが、先ず金の査定が出てグラムあたり約２０００円ちょい。他の業者によっては、その倍近くの値段で買い取って貰える金でこの査定・・「こりゃ着物も怪しいな」と内心思いつつ、とは言えお袋は本当に質素倹約で、先ず贅沢とはおよそ無縁の人間なのですが、踊りの師範代と言う事もあり、着物だけは良い物を揃えていました。だから期待こそしてなかったものの「まあ４〜５万円位にはなるかな？」と思っていたのですが、査定を聴いてびっくり！「４０００円です」と。勿論古着ですし端から大きな金額は期待してなかったものの、単純計算でも合計三～四百万は下らないラインナップ、余りにも予想を下回る査定額に思わず絶句してしまいました。
はい、先ず世間知らずだった私が一番悪いのです。然しながらネットを見る限りはほぼ似た様な着物が「数十万で買い取りました！」なんて派手に打ち上げときながら、いくらなんでもこの査定額はないでしょうよ、状態も良いし。勿論売却お断りしました。一番の理由はお袋がいくら何でも可哀想です。いや、金額云々と言うより、今迄必死に倹約して貯めたお金で購入、そして思い出の詰まった愛着のある高級着物が二束三文以下の評価を出されたのが、お袋の人生を全否定されたようで。それなら他に必要な方に無料でお譲りして喜んでいただいた方が遥かにマシだと思いました。
私のお袋だけではなく、恐らく着物を手放されるのは中にはご自分の人生の一部を切り離す様な断腸の思いでされる方もいらっしゃると思います。
口では「その方の大切な思い出が詰まったお品ですので」とか言いながら、その実、街のシブチンの古物商よりもセコい査定。それなら、こんな所に出して気分悪い思いされるよりも、もっと有効活用できる途はあると思います。
他の業者は未だ知りませんが、バイセルに手放すくらいなら、お知り合いにお譲りになるとか、または大切な思い出として大事にしまわれておかれた方が良いと思います。

【良かったこと】
電話の女性は丁寧。2回目の女性は突然無愛想な対応。

【悪かったこと】
・まとめて数千円。
・レコードは、大きなレコードしか買えない。
・他のレコードは値段がつかないので処分との回答。
　→結局着払いで返してもらいました。

結局、手間暇かけて、プラマイゼロでした。

※最初は女性で、査定額を伝える時は男性。
このパターンであまり言えなくするんだなぁと直感しました。

タダ同然で引き取り、高く売るんでしょうね。バカらしい。絶対にバイセルは辞めたほうが良いと思いました。

信用なくし、お客様離れますよ。

対応、ありがとうございました。では、、

本日来ていただいて、記念コイン300枚以上と切手500枚位と商品券40,000円を査定してもらったのですが、まずはサラッと見て、『コインも切手もプレミヤつくものがないので、コインは銀行さんに行って換金してもらって、切手は実際使われるか1枚50円の手数料払って現行の切手に交換してもらった方が得です。商品券も使った方が得ですよ。ヤマダ電器でも洋服の青山でもつかえますよ…』と結構しつこく何度も言うので、『売って処分したいから来てもらってるのね。使い方を聞きたくて呼んだわけじゃないよ。数が多いから査定もしたくないんだろうけど、しっかり査定してよ。』といいました。結構慌ててました。商品券はかなり安い金額だったのでやめました。１０００円が７５０円って…他に行きます。
コインは週明けきでも銀行に行ってきます。
切手に関しては、あの数をあの速さで計算したよね…と不審には思いましたが、まあいいかと安かったけど買い取ってもらいました。
もう頼まないです。

毛皮の引取りをしているというので、お電話で依頼をしました。
今は、どこでも毛皮は高価買取は無いと聞いていますが、あんなに宣伝しているので少しはましかと思って依頼しました。

電話口で「今なら（2022年6月）金を売ってもらえると〇倍の買取りキャンペーンです。」と案内され
「どのくらいの金ですか」と聞くと「特に決まりは無いです」とのことでした。
不要な指輪やネックレスがありましたので依頼をすることにしました。
「時計、カバン、テレカ、他にもありましたら一緒に出しておいてください」とも案内がありました。
沢山一緒に出すと引取り値が少しでも良いとも言われましたが、結果はそうでもありませんでした。

来られた方に「他の方はみんな、ガサーっと出すんですが、ガサーっと出して下さい」
「ガサーとあると聴いて来てますよ」と言われ出してしまいました。

買取額の一部ですが、
ネックレス１８Ｋ　バイセルさん　14050円　→　他社さん　42000円
指輪１８Ｋ　バイセルさん　5700円　→　他社さん　27100円
「合計１１点買取りで50000円です」と言われました。

上記の通り他社さんでは２点で50000円超えています。
そしてキャンペ－ン中の毛皮（ミンクハーフコート）は５００円です！って。
馬鹿にされているとしか言いようがありませんでした。

唯一救いは、クーリング・オフ制度があります。
納得のいかないものはクーリング・オフすれば約１０日ほどで戻ってきます。　

どうか、被害に会わないで下さい。

まず、良い点。
着物買取中心だったので、着物査定に特化した方を要望。
礼儀正しく、とてもきちんとされていました。かつ、丁寧に査定してくれましたが。

悪い点。
非常に安い買取店で、作家者や元々高価な着物は、こちらでは査定してもらっても、ノーブランドの着物と評価は同じです。
200万した総絞りの着物で、1万。100万以上で購入した着物も、1000円、特に、査定してもらった着物は手入れもよく、傷もなし、安いとは聞いてましたが、本当に安い。
　今、コロナ不況がこれから始まるご時世、着物の需要が無くなるので、市場でも、着物が出回らない点もありますが、
高級着物は、こちらでは査定しないで下さい。
　少しでも、まともな査定を希望するなら、委託販売の方をお勧めします。
私は、委託販売でお願いしました。
綺麗な状態で、何せ安くても100万以上した、着物、帯、ばかりなので。

　着物以外に、買取したいと、宝飾品など、買取を希望してきますが、時計やバックも、正直、街中の質屋さんの方が、買取値はいいと思いますが、今回来て下さった方が、あまりにも、きちんとされた方だったので、数点、買い取っていただきました。

　なので、着物買取で、名を連ねるバイセルや数社、同じ様なもんなので、考え直されるといいですよ。

「着物は高く売れると♪｣とCMでもありますが、期待しない方がいいと思います。需要や流行り等々あるのとは承知しておりましたが、100万超えの振袖を含む3着と帯で2000円ちょっとでした。はぁ？と思いました。
貴金属の買い取りやブランドバッグなどありませんか？と聞かれました。やはりこちらを期待して来られたのかなというのがありありでした。
使用してない某ブランド貴金属を査定してもらったら、とても安い金額を提示され、業者の仕入れ値を加味しても、中古市場では約7〜9倍くらい高い値段で販売して旨伝えると本部とのやり取りで数万円upした金額を提示されました。本当に適正に査定してもらってるのか、逆にブレブレ感が不信に感じました。当然こちらは売りませんでした。
その貴金属の売却があれば、買い取れない着物も買い取れます（持って帰れます）のような事も言われました。
査定士の方はとても感じが良かったのは幸いでしたが、リピートは二度とないです。

去年か一昨年(2017年か2018年)、古いプレミア切手を売るのに買取業者を探し、高額買取をうたっているバイセルに出張買取に来て貰いました。
バイセルに来て貰う数年前に他の買取業者に自宅で見て貰った査定額は25000円(赤猿などの超高額切手はおたからやの店頭で一枚10万円で売れた後)と言う事で、もっといい値段がつくかも、と思ったのです。だって、とてもいい事を書き並べているし、口コミも良かったんですよ。

査定員が来て、切手を見せると全部で3000円くらいだと言われました。プレミア切手何十枚もあったのに、今は切手が売れなくなっている、それより他に査定する着物や貴金属はないかと訊かれ、試しに0.7ctのダイアモンドのネックレスと大きめのエメラルドの指輪を見て貰ったところ、ダイアモンドは2万円、エメラルドに至っては『これ、エメラルドじゃないですね』と言われてお帰り頂きました。
実際ダイアモンドのグレードは低い物でしたし、エメラルドは大きさはあれど古くて少し傷もありましたが、地金はちゃんとプラチナ刻印もされているものでした。
“これしか見せなくてよかった”って思いました。着物も勿論見せていません。
その二点は後日別の買取業者さんで10万円以上で買取って貰いました。

今回口コミに投稿しようと思ったのは、結局売らなかった昔の切手の初日カバーが最近になって高額取引されているのを見かけて検索をかけた所、何故かどこを見てもバイセルが高額買取ナンバーワンに選ばれていたからです。

皆さんの口コミにも『何故バイセルの口コミが良いのか解らない』とありましたが、たぶんバイセルを売り込むブログや口コミサイトを作る仕事があるのでしょう。それでないと納得が行きませんね。
この正直な口コミ投稿の場があるのは有難いですが、もしかしたらこちらは都合が悪い口コミとして削除されてしまうのでしょうか。

100％騙される、と言う訳ではありませんが、やはり自宅での査定で折角来て貰ったとしても、少しでも納得が行かなければ売却は待った方が良いと思います。

対応に差があります。

営業の人はお持ちいただければ、サービスさせて頂きます的な事をいい

実は店に行くと、まずLINE登録をさせられ
本日の金の値段の9割で引き取ると言いわれます。
計算機で提示され、びた一文これ以上にはならないとの事

え？サービスしますって言うから、車で片道20分かけていきました。

営業と店舗対応が全く違う。

そして各営業店には📞がない。
すべて本社統括。

何度も営業📞貰って、行けばそんな感じでした。

品物撤収して
滞在時間7分くらい
無駄な時間でした。

ちなみに📞では概算で良いと行っても引き取り金額は教えないシステムです。

参考にバイセルともう1社(有名店)に、父親の古銭、外国古銭、切手等を査定して貰いましたが、最近は値段が付かない等適当なマイナス発言だけして、結果が 5万円と8万円でした。素人目にもあまりにも安いので断りました。


その後、古銭が趣味の方に依頼をしたところ、450万円でした。

私の知ってる範囲でも趣味の方の査定は相場の最低価格(良品も状態の悪いものの下に合わせた価格)でした。

バイセル等の評価したほぼ値段が付かないと言った物でも最低でも数千円との事でした。
ぼったくりってレベルでは無いです、詐欺師と同等です。
彼らは、納得させるために、売り手の気持ちを売却誘導するために適当な事しか言いません。

バイセルには、父親をバカにされたようでとても悔しい気持ちになりました。


皆さんは、数が多くても、その内数個をメルカリ、Yahooオークション等でそれなりの相場価格で売ればすぐに査定額を越えます。
バイセルやその類いの業者は、絶対にやめた方が良いです。


また、金貨は無いか？と聞いてきたので、アンティーク金貨が有るけど売る予定は無いと伝えましたが、買い取りしたいとの事だったので、一応査定基準を聞きましたが、基準価格が意味不明、アホらしい事を言っておりました。


皆さんは、価値の分からない物を業者に査定して貰って価値を知りたいと思いますが、バイセル等の業者は、全く参考になりません。相場も糞も無いです。

ネットのオークション等で相場を調べた方がよっぽど参考になります。

皆さんも、きっと親や祖父祖母の残した思いの有る物を仕方無しに処分されると思いますが、彼らに任せては絶対にダメです。

必ず後悔します。