いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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dアニメストアの不満点と改善点
. 最近高橋留美子最新作MAOが配信されました。
本来であれば過去作などを再配信してムードを上げようと思っていましたが最新作(MAO)しか配信されず過去作(半妖の夜叉姫+犬夜叉 全241話)の再配信がない(未配信のまま)
この再配信の件で3月ー6月にかけてdアニメストアに再配信要望+機会損失のリスク+ユーザー離脱などのあらゆるリスクを申し上げた+自分自身でデータ化=週刊少年サンデー系のアニメ視聴及びバトスピシリーズなどを欠かさず視聴
犬夜叉 半妖の夜叉姫 合計全241話
のリクエストを定期的に送信をしたにも関わらず運営側は見ていない。むしろ他の作品が配信された。 など機会損失を招いていることを理解していない。
また権利元はこれらのイベントにて
MAO+犬夜叉+半妖の夜叉姫のセットでアニメの盛り上げ、3作品によるグッズ販売などもしております。
なのにお問い合わせ内容を個別扱いし再配信してくれないのだ。(3月ー6月にかけて計9回申し上げたにも関わらず数回は個別扱いしてきたのだ)
皆さん 犬夜叉 半妖の夜叉姫を見るならDMMTVがオススメです!
2ポケットモンスター過去作大量話投入に関する問題点
アマゾンプライム、DMMTVで既に配信されているのにも関わらず後追いみたいに投入してくる。アニメストアとして膨大なコストとライセンス料が掛かっている。ポケットモンスター過去作を見るなら
アマゾンプライム DMMTVが安定していてオススメです
dアニメストアの場合はコスト面などがあり配信終了の可能性が常にあります。アマゾンプライムのほうがdアニメストアよりも非常に安定しており独占配信に近い形で配信されていると思います。
今回の他社で既に配信されているポケットモンスター過去作大量話についてはdアニメストアでの『配信の見直し』を求めさせて頂きます。他社で既に配信されている観点からdアニメストアでの配信はどうなのか慎重に考え直してほしい。
dアニメストア様並びにポケモンファンにおかれましては誠に恐れ入りますがdアニメストアでの
ポケットモンスター過去作(ポケットモンスター最新作及びミニストーリー除く)計953話においては見直し強く求めさせて頂きます。よろしくお願いします。
3配信終了の告知について
配信終了は契約などで決まるが時には間近になって告知を出してくる時がある
契約などで緊急で決まってしまうことはあるかもしれないが早く教えてほしい。(いち早く配信終了情報を知りたいならXなどで調べるといち早く配信終了作品を確認することができます)
4リクエスト機能について
リクエストした作品はすぐに再配信されるとは限りませんが一年以上前からリクエストしているのに反映されません。
リクエスト機能をもっと重視してほしい。
私が求めてる作品
一休さん 全296話
ひみつのアッコちゃん第1作
魔法使いサリー番外編
魔女になったよし子ちゃん
母の愛は永遠に!オーロラの谷にこだまする悲しみの魔女の叫び!
ぴたテン
天使になるもんっ!
Cosmic Baton Girl コメットさん☆
レトル作品として根強い人気がある作品です。
機会があれば皆さんもこれらの作品をリクエストして見て欲しいです。
5. マイリスト機能について(特に注意したい点)
dアニメストアのマイリスト・履歴機能には気をつけてほしい点があります。
一度でも視聴、あるいは少しでも再生してしまうと「視聴済み」のマークが付きます。問題なのは、たとえマイリストや履歴一覧から該当作品を削除する操作を行っても、作品の再生ページへ行けば「視聴済み」の状態はリセットされず、完全に「未視聴」の状態へ戻すことができないという点です。
一度付いてしまった視聴の記録がシステム上消えず、いつまでも「視聴済み」として残ってしまう仕様は、作品管理を細かく行いたいユーザーにとって非常に大きなストレスになります。
一方、DMM TVなどでは視聴履歴をしっかり管理・削除できる機能が整っています。
dアニメストアで視聴する際は、この「一度付いた視聴記録は完全には消せない(未視聴の状態に戻せない)」という仕様を承知の上で利用することをおすすめします。
これらをまとめて申し上げます。
1MAOアニメ化があるにも関わらず過去作の再配信、配信がない
2dアニメストアは他社(アマゾンプライムやDMMTV)などで既に配信されているにも関わらず後追いのように
ポケットモンスター過去作大量話を投入してきた
その数約953話
配信の見直し必要
3配信終了告知に関してはなるべく早く出して欲しい
4リクエストした作品を重視してほしい
5視聴済みマークを一度でも少しでも再生したら視聴済みマークとなり初期化出来ない
ということです。
今回一部個人情報特定に繋がる恐れがある文章が含まれていた為
『再投稿』として申し上げさせて頂きます。
よろしくお願いします。
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ラインナップがおかしい
二年前くらいまでは新作も大体網羅されていたが、最近はラインナップがおかしい。
無理やり中国、韓国制作のアニメを入れてくる。
👉️そもそも価値観が違うし質も悪いので誰も見ない。ランキングにもはいらない。
無理やり縦型の紙芝居レベルのアニメを入れてくる
👉️アニメ専門チャンネルを登録するレベルのアニメ好きはまずみない。
そして意見を送れるフォームが存在しないからドコモのやりたい放題。
どうか普通に日本のアニメ(紙芝居アニメとか縦型のスライドアニメとか中国産のアニメとかはやめて)を新作はいれて欲しい。
変なのはほかのサービスでも作ってそっちで流して欲しい。目障りだ。
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最近のサービス低下
以前は新作なども大体見られたが最近はレンタルや見れないものも多い。
検索等で黒い画面が出て検索出来ない。
クレーム入れる画面すら文字打てないと管理レベルが低すぎて最悪です。
値段上げてこのレベルは本当にDOCOMO関連の終わりが見えてきてる。
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解約後も不当に請求が続き止まらない
他の方も書かれている様に、解約手続きをした後もずっとクレジットカードに毎月の利用料金が請求され続けました。
サポートセンターに連絡したくても、まずサポートセンターとの通話の為に予約が必要。
予約時間を待ってやっと状況するも、近所のドコモショップに行けと言われる。
ドコモショップで対応してもらう為にも予約が必要。数日後に予約をする。
ドコモショップに行っても店舗スタッフは状況を全て把握できる立場になく、本部のようなところとやり取りで2時間待たされる。
とりあえず店舗スタッフから月末に解約手続きを本部がするのでそれまで待って下さい。
今月分の請求はもちろん止まりません。
本来解約していたはずの月から半年経過していますが、その間の請求は一切返金できません(なんでやねん)
店舗スタッフではそれ以上お答えできませんのでサポートセンターにお問い合わせ下さい。
↑今ココ
天下のNTTドコモさんのやる事か?
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契約してないぞ
契約してないのに、知らない間にクレカから毎月1日に月額利用料が引き落としされていた。
ググってdアカウント、アマゾン、ニコ動などありとあらゆる解約方法を試したけれども、自分が把握しているアカウントではどれも契約がありません、と出る。
ドコモに電話したら、dアカウントがわからない以上、電話では契約解除できない、ドコモショップへ行け、と。
クレカに電話したら、契約解除代行できるが2〜3ヶ月かかるので、ドコモショップへ行ってみたら、と。
ドコモショップに行ったら、よくわからない姉ちゃんが、すごい無愛想に対応して、お手続きしますが2~3月かかります、その間は月額利用料の請求が発生しますのでご了承ください、日割りにもなりません、と。意味ないじゃん。
もう一度クレカに電話したら、さらに最悪なことが判明した。クレカを解約したり利用停止しても、dアニメストアは自動的に毎月請求する仕組みになっているので、契約解除するまでカードからの引き落としが継続する。しかもカード解約してしまうと、明細発行料が別途発生する!!!
結局、払わなきゃいけないじゃん!何なの!契約してないよこんなもん!アニメなんて見ない人なのに!
どこから乗っ取ったんだ?ドコモなんて一生絶対に契約しないぞ。
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気になるQ&A
解約できない返金もなし
期待して入会したもの、トライアル期間内に解約作業を行なったが、できておらず1ヶ月目の請求があった。解約方法がとても複雑なので、インフォメーションセンターに連絡するも繋がらず、別の番号でやっと繋がったと思ったらドコモ契約者以外なので管轄外だから店舗で確認しろと。コロナの影響で店舗にすぐ行けるはずもなく、結局2ヶ月目支払い請求。やっとの行けた店舗ではやはり返金は一切できないとのこと。解約も作業はするができるか保証できない。とのこと。大手企業で信用していた分とても残念。今回も解約できていなければ、1600円近く使ってもいないコンテンツにお金を払うことになり、どんな商売してる会社なんだと疑います。腹わた煮え繰り返っています。ドコモに関する解約は今後いっさいしないと決めた。みなさまも契約者以外のドコモの対応は、目に余ります。ご注意ください。
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解約済みになっているのに1年以上引き落とされていた
解約済みで視聴不可にも関わらず1年以上引き落とされ続けていた。
サイトでは解約済みとしか出ないので店舗に行って強制的に引き落とされないようにしてもらった、返金はされなかった。
普通に最低、システムの誤作動なんだろうけど解約済み表示で引き落とされるのはもうsagi。
自分が年寄りだったら死んでも永遠に請求されてたと思うとゾッとする。
システムが信用できないし返金もないし2度と利用しない。
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おすすめしない
解約しても毎月請求され、問い合わせしたところ解約はショップでしか受け付けていないのでショップに行ってくださいと言われ行ったがショップの店員も解約手続きを行いますがきちんと手続きが処理されるかは分かりませんと意味不明な事を言う、その間に発生した月額料金は返金出来ないと本当に意味不明。dアニメストアは本当におすすめしない
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画質が悪い物は徹底的に悪い
作品によりけりなんですが、限界まで画質を落とした物が多くて、口パクが圧縮され過ぎて、口は動いてないのに喋ってるレベルのものが多いです。DTCブロックも酷い。10年も前の、今やメディア販売もしていない作品をそれほど保護しなければならない理由がわからない。
広く浅く観るぶんにはいいと思いますけど、DVDの前身であるVideoCD(もう死んだ規格)並の画質の物が多いと思った方が良いです。
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