メガネスーパーの口コミ・評判 27ページ目

コンタクトの返品をしなくてはいけないことがあり、定期購入をしている店舗へ電話をしたところ、それは、ほかの店舗でもできるんで、っと、売り上げに関係ないことは、対応しないような冷たい対応でした、、、

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
今迄も何回か利用していたので、今回も利用。

【良かった点】
今迄のカルテが残っているので、現状との比較が出来る。

【気になった点】
以前はフレームとレンズ込みの価格表示であったが、今日 支払いの時点でフレーム代、レンズ代、視力測定費が加わって、19000円のつもりが4万円近くになった。ちょっと他店も見てくると言ったら、慌てて値引きしてくれたが納得がいかず帰ろうとしたら、幾らなら良いか聞かれたので25000円以内と言ったら、25000円になった。なんか騙されてる感じがしたので、多分もう行かないだろう。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

免許の更新時に深視力検査で再検査となり眼鏡の使用を告げられた為、利用してしまいました
検査やマッサージまで付いて運転時の眼鏡と日常用の眼鏡まで購入を粘り強く勧められて13万近く支払う羽目に
こういうセールススタイルは皆さんの指摘通り長続きしないでしょうね
ちなみに商品は引き取りに行ってませんし、連絡もありません

メガネの新調に行きました。料金説明がなく、検査代金は選べましたがアイケアという名のマッサージでめちゃくちゃ肩が凝り不調になりました。メガネはこちらの意向もなく追加料金が勝手に追加され、トータル6万以上かかりました。しかも検査が60分と聞いたのに90分もかかり、会計までにさらに20分かかり、3時間近く費やしました。たかがメガネに時間かかり過ぎです。もう二度と作らない。

今回母にプレゼントする為初めて利用しました。料金が高いと書き込みが多々ありましたが、確かに低価格のお店に比べたらとても高いと思います。トータル８万にお釣がきた感じでした。
検査も(プレミアム別途料金かかります)１時間しっかりやってもらい、対応したスタッフの方も話しやすかったと母は満足でした。病院になかなか行きたがらないので簡易的ですが、検査できるのは子供としては助かります。
母は60代ですが、年相応の物を身に付けた方が良いと思うので８万は妥当かと思いました。若い人にはフレームの品数は少なめと思いますが多いと迷うので年寄りにはちょうど良いと思います。
最後にレンズは３種類ありましたが安くて25000円～ 高いと思いましたが毎日身につける物なので質を優先するとこの値段になるのかと。

緊急時に仕方なくコンタクトを購入しに来店するが、どの店舗でも接客態度が悪い。

どのような社員教育を行なっているのかは分からないが、きちんと指導すればリピーターも増えるだろう。
　
処方箋なしでコンタクトが購入できるただそれだけの店。
メガネなどは一切買いたくない。

検査のことで色々と説明されて質問したけど、店員は的確な答えが出来ず、こちらのかんがえすぎだと失礼なことを言われた。検査だけで、4,000円、5,000円も掛かるメガネショップは知らないと、言ったら、「他へ行って下さい」とあっさりキッパリ言われて、出て来ました。時間の無駄で、気分も悪くなりさんざんでした。二度と行くことはないです。

老人ホームにいる車椅子の親のメガネに調整が必要になったためメガネスーパーに依頼したが、担当から折り返し電話すると言ってその後かかってこなかった。日を改めて3回かけ直したがすべて折り返すと言って電話はかかってこなかった。最初から出張修理はやる気がないらしい。
修理の対応が良ければ購入を考えていたのに裏切られた。絶対にここからは買わない。

「メガネを作りたい」と、ひとこと言っただけなのに、先ずは予約だ、検査に１時間以上だと、店の都合だけを一方的に言われ、購入意欲を無くしたので、話の途中らしかったが「やめます！」とだけ言って即退店。
まず客の話を聞く気のない態度はいかがなものでしょう？
眼鏡市場の方が100倍良かった。

めがねと併用しているから、コンタクトの減り具合が毎回違うため、定期便は難しいと、再三断ったが、届く前に必ずメールが来るから、その時にやめても良いし、とめることもできると言われ、半ば無理やり契約させられた。
事前のメールもなく、気がついてとめる連絡をしたら、10日前までじゃないと出来ないと言われ、はっそうされてきたものを渋々受け取ったら、安くなると言われたものが全然安くないし、必要以上の量が届く始末。顧客の要望を全く無視する販売方法。もう二度と使わない。