三井住友海上 GK クルマの保険の口コミ・評判 5ページ目

こちらが過失0の事故です。
弁護士特約加入しています。
弁護士紹介サービスおこないますとパンフレットに書いてあるにもかかわらず、三井住友海上の担当窓口を弁護士に変更し、弁護士紹介義務ではないのでしません！自分で探してください！弁護士特約費用のみ支払います。と言ってきます。
他にもおかしな話はありますが今はこれだけ投稿しておきます。

車の必要のない地域に住む事になり一度は解約したのですが、車を使用する機会が増えたのでもう一度契約しました。
その後に事故に遭ってしまい対応をお願いしたところ加入から1ヶ月程しか経っていないので保険が降りない場合がある。と言われ
対応が遅い上にこちらから連絡をするまで連絡が一向にないまま時間だけが経ってました。（レンタカーやレッカー特約を付けているためそれは使用してくださいと言われたのでレンタカーを借りていた）
その期間もレンタカー費用や通院費は嵩張るばかり。
不安が大きくなのに電話をしても時間外や他の対応をしている為。。と中々連絡が取れずにいました。
その後数日経ってから電話があり委託業者？の方から連絡があるのでその人と日程を合わせて直接面談をしてください。と丸投げでした

万が一の保証で加入しましたが保険が降りないかもしれないなら保険に入ってるから安心！とは思えません。
その上対応は遅く自発的な事故を疑われた事がショックです。

はっきり言って最悪です。

事故の内容は、駐車中の車に突っ込まれたもらい事故です。
車に乗っていたので首と、右肩がむち打ちの状態になりました。
車は、前がへこんだ状態、当然10：0で示談交渉開始になりました。
当方は車両購入後、6カ月しかたっておらず車の評価損に関しても請求しましたが、当然な拒否。
ただ当方は、過去の判例から話をしておりその際会社の見解を書面で出すように要求しました。
その際の内容が過去の判例を無視、こちらが無茶を言っているととれるような内容。
裁判しても勝てると思いましたがしたところで10万円ぐらいとれる程度。
バカバカしいので止めましたが話の内容も二転三転する始末。
保険会社の体はなしていないとおもいます。
私の保険も三井住友海上ですが今回の件で契約を考え直さないと思いました。
最低です。

保険料は高いですが事故対応の示談交渉が最悪です。
駐車場でバックしてきた車に後部座席の方にぶつけられました。
こちらも徐行中だったため過失割合で2割くらいは覚悟していましたが結果は7:3。
保険料は他と比較して1万くらい高いのだから示談交渉ぐらいしっかりしてほしいです。
駐車場の事故はこのぐらいが相場だと代理店の営業の方に言われました。
交差点などでの事故でもこのぐらいなのにバックしてきて後部座席にぶつかって来たのにこの過失割合は納得いきませんでした。
面倒だったのでこれで示談にし、3等級下がる事故とのことで保険も使用せずに修理代を支払って終わりでした。
知り合いの代理店だったので少し保険料が高くても加入しましたが次の更新で別の保険会社に切り替える予定です。
電話応対やサポートは普通でした。

妻が一時停止中にオカマ掘られました。もちろん0:10の事故です。最悪だったのが加害者の保険も妻の保険も三井だった事です。私が海外出張中の事故だった為事故10日後に私が直談判、あまりにもなめた口調の担当だったので私もぶちきれ、徹底的に論破してたやったあと、代理店の会長に連絡、代理店の会長とは40年来のお付き合いだった為経緯を話して相談に、弁護士案件にして下さいとの事、それから加害者の事故担当者に連絡、「弁護士案件にするようにあなたの会社の代理店の会長に指示された」と言うと無言になり、明日折り返しお電話致します。との事、、、態度急変、、、昨日は申し訳ご座いませんでした、、、昨日は、、、調べれば分かるよな私の経営する会社の社用車200台全部三井だから、、、笑

スーパー駐車場での事、加害者が完全不確認で停車中の私の車にバックで衝突。警察にも全く確認しなかった事を証言してました。しかし加害者が加入してた三井住友海上は、停車していた私にも過失があると2対8を言いつけ、唖然。
なんとその加害者も三井住友海上の営業員でした。

何故止まってた車に2割負担を与えれるのでしょう？
何故完全不確認を認めた加害者と、当時クラクションで警告したにもかかわらず、ぶつけられた当方の事情を分かりながらも、2割負担を言いつけるのでしょう⁇

もし私が会社社長で従業員が事故を起こしたら、申し訳ないと被害者に謝りますが、三井住友海上は従業員が事故しても『全額は払いたく無い。』
『被害者に2割でも負担させて軽くしよう。』と考える会社でしょう。

この保険会社だけは　関わらない方が良いです。

とにかく事故対応が酷い。加害者でしたが、事故当時も「災難でございました」と言うだけで、警察の事故処理が終わっているかを確認すると必要な情報を聞いた後、支払いセンターの担当から連絡が来るまで待てとしか言われなかった。
補償関係の話も、一方的に見積もりを提示されただけで、詳しい説明一切無し。自社の専門知識をもった技術者が出した見積もりだと言うが、見積もり内容の相談をしても、「この見積もりがご不満なら直接被害者の方に示談してください」の一点張り。話にならない。
高い保険料を払っていても、このような対応の悪い仲介と一方的に信用できるか分からない見積もりを投げられ、補償料払えと言われるとこちらも不満がかなり溜まる。
結局、私自身にも知識がないためにその金額で補償することになったが、もうこの保険会社は辞めようと決意したきっかけになった。

妻が接触事故に遭いました。妻が停車中に相手方の車が接触してきたという事象なので、当方の過失は無いと主張して交渉してもらいました。その結果、相手方の主張の当方が飛び出してきたというか主張を、受け入れるところから交渉がスタート。当方の主張を、全く聞き入れることなく、相手方のペースで交渉が進みました。警察によると事故車両のキズの状態をしっかりとみれば事故の状態が把握できるので保険会社に任せておけば大丈夫と言われましたが、三井住友海上はキズの状態の確認はおろかドラレコの確認もしないという杜撰な対応。加えて、これまでの事故に関する交渉経緯をといあわせたところ、小学生の作文のような報告書。事故対応力は幼稚園児並みの低レベルです。今すぐ他の会社に変更することをお勧めします。

土日、祝日に車を当てられました、三井住友海上に連絡したが担当者がいないので対応できないと言われて放置された。

後日、こちらのタイヤが動いていたと言うことで過失がこちらにもあると言われましたが、それはそういうものだとわかっていたが、、

ただ、担当者はそれで納得しないと損しますの一点張り
早く示談に納めたいだけのようだ。

加害者からは謝罪がないのを伝えても、仕方がないの一点張り
三井住友海上が評判が悪いのに納得です。

前の某保険会社はできるだけ納得できるように頑張ってくれたが保険料を見直すために三井住友にしてみたが、三井住友海上は安いだけで何かあった時に自分に不利益になるのでやめた方がいいと思います。

ということで、1年で保険会社を変えることになりました。

契約者の時、自衛隊団体で入っていたが、その時の担当者のせいで、提示してた保険料より高い金額を払う羽目になったことがあります。

現在は追突された被害者（法人契約の運転者）ですが、怪我をしてるのにお見舞いの言葉もなく、代車の話から始まり、非常に不愉快でした。
さらに、病院にこれから行く旨を伝えたが、担当者から、こちらが自費負担のないように病院に働きかけるという案内をせず、こちらが提案したのに、自費で払う羽目になった。
私がことわりをある程度知っているからよかったけど、事故でパニックになっていたり、具合が悪い時に、支払った領収書を取っておいてくださいだけですます、自費で払うのが当たり前みたいな物言いはいかがなものかと思います。