三井住友海上 事故対応の口コミ・評判 9ページ目

登坂車線を走行していた相手が合図もなく急に走行車線の自車の後方フェンダーにぶつかって来た！警察の事故確認を終えたら、相手から「申し訳ございません」との返事で双方の保険会社に連絡した。当方はドラレコが付いているのでそのデータをすぐに事故調査会社に渡してあったが、三井住友海上の保険金担当者は当初マニュアル通りの対応だったが、その後「先方の運転者様が登坂車線を走行している先方の車の進路妨害をする様にこちらの車が割り込んで来た、と言っているので過失割合は当方の方が大きい」との話をして来たので「ドラレコの動画確認していただけましたか」？と尋ねると「まだ調査会社から届いていないから確認していません」との話？？？？？こんな事あるのでしょうか？その後も相手方の保険会社何こう言っている、ああ言っているだけの対応できるもうウンザリ！更に「修理の時の代車は保険契約に入っていませんから自費になります」世の中ご丁寧な忠告に「私は複数台の車えお所有していますから代車は無用なんです、ご心配なさらないでください」と言ってやりました！その後保険の営業担当に話をして、保険担当者を代えてもらいました！今後は全ての保険を他社にに切り替えます！

私はコンビニに車を停車し、買い物をしていたところ(被害者)
三井住友海上の契約者が運転する車が、
ノーブレーキ、急ハンドルで突っ込んできた。
加害者は警察に連絡もせず、自分の保険会社である三井住友海上にだけ連絡し、保険会社の担当者も契約者だけ対応して、謝罪もなく、自分の事だけさっさと済ませ、帰って行った加害者と事故担当者。

代理店担当者も事故担当者もウソばかり報告し、誠意は全くない。私は全く悪くないはずで、こちらが不明点を問い合わせても回答なし。しかし、修理についてお支払い内容の確認をすると言い出した。
問い合わせについて回答がないから、内容確認出来ないと反論していたら、三井住友海上は勝手に弁護士つけて、弁護士対応するという…最悪な保険会社。

加害者が救われ、被害者は泣き寝入りしろと。

私は三井住友海上の契約者で良かった。こんな保険会社二度と関わりたくない。

高い保険料取ってるにも関わらず、被害者には何もしない会社。
被害事故の相手が三井住友海上火災保険だったが、最低レベルの対応。
こっちは事故で仕事も休んだのに何かと文句をつけて休業補償せず、担当は詳細は...の一点張り。そんな担当辞めてまえ。
人の体が傷つけて、仕事辞めることになったのに真摯な対応は一切なかった。こんな保険会社が存在するとか考えたくない

加害者側の保険会社が三井住友海上火災保険で、1年程経つのに何も進展なし。病院からの用紙一式を事故当初に揃え、だしたにも関わらず、また1からCDが必要だの後遺症がどれほどかだのの始末。挙句に相手方の保険会社は事故対応しておらず、僕達が代わりにしてるため大変とか話し出すし。診断書代は振り込みましたと話が出たので確認してみると振り込みなし。通知もなければ言ってる事が曖昧。渋りたいのは分かるがあまりにも対応が悪すぎる。ろくな会社では無い。ここの保険会社に入る人は類は友を呼ぶという事なのだろう。時間をかけるにも惜しく、1年も経ってしまった為、弁護士さんに頼みづらく本当に困っている。早い事対応してくれれば問題ないのに、これからもこのような対応は続くんだろうなと考えている

身内が車同士の事故にあった際に、相手側の過失で警察にも『当人同士での連絡はしないように』と言われているのに三井住友海上の担当者は『相手の保険会社分かりますか?』とか相手の連絡先を知ってるはずなのに相手に確認せず当事者を挟んで連絡を取ろうとしている。相手と相手の保険会社と連絡を取って経過報告とどうするかの確認をしてくるならまだしも、よくこんなやり方をしていて保険会社を名乗っているなとただ呆れるばかりです。身内には保険会社を考え直すように伝えようと思います。

6月末に発生した自動車事故。整備会社からの修理状況の連絡はあったものの、保険会社からは音沙汰なし。
同乗者もかなり怒っており、相手方からの謝罪もなし。
そんなもの？
客の気持ちなど考えてない様子。
最低最悪な保険会社です。
事故で不安な中、何のフォローもなく、そんなところに信頼はない。
これから保険を検討してる人には絶対勧めない会社。

こちら自宅前の駐車スペースにて、愛車周りの除雪中に高齢ドライバーにひき逃げされました。
しかも斜めに突っ込んできました。
愛車が暖機中だったため、ドラレコのデータを元に捜査して、
相手が特定されたのはいいけど、
加害者の高齢者も三井住友海上の担当者も態度が悪すぎです。

自分の保険の弁護士特約を使って、弁護士さんにお任せしたら、
加害者も保険屋さんも私に逆ギレの連絡。

弁護士さん通したら、普通は弁護士さんと三井住友海上とのやりとりですよね。

加害者側が三井住友海上保険でした、此方が信号待ちで停車している所へ後方から追突され、過失割合は私が0、加害者側が10です。加害者側は40~50キロで突っ込んできました、救急車で搬送され重度の頚椎捻挫と診察され仕事は怪我の影響で休まざるを得ず整形外科で通院中に何ら相談も無く2ｹ月で治療費と休業損害賠償を打ち切って来ました。現在弁護士を入れて係争中です。

修理代をとにかくケチります。同業者他社では、修理工賃単価6080円ですが、三井住友は、6030円、ナンバープレートの再封印価格も6000円の所3000円に下げられます。アジャスターの問題なのか、会社の経営方針なのかわかりませんが、この様に修理業者泣かせの保険会社が担当の事故は、修理もその金額に合わせてする事にしたくなります。いざという時の補償が手抜きになりかねません。加入時に、参考になれば幸いです。

事故賠償の交渉において会社担当者は事故分析力を持たない代理店担当者が提示した「基本の過失割合」を「契約者が主張している過失割合」と偽って何回も交渉相手に伝えた。この担当者の行為は「交渉相手を騙して会社の支払い額を減らそうとする」ものであり、契約者の意向よりも会社の利益を優先する方針と思える。契約者が事故の過失を認め、賠償する意向を示しているのにも拘らず、支払いを渋り、最終的には修理費の全額を支払うことで示談となったが、交渉が長引き解決するまで３カ月もかかった。
　事故当事者が現場で連絡先を交換することは当然のことなので契約者は相手方に連絡先を知らせていた。従って、このような「見え透いた嘘」はすぐに「バレる」ことは子供でも分かる。