楽天損保の口コミ・評判 16ページ目

2年前の台風の災害に遡ってきちんと手続きができ、想像以上に保険金がおりました。
またなかなかこちらの見積もりが揃わないことに対しても、しっかりフォローして頂き、最終的にはスムーズに請求処理が進みました。

損害事例
窓のシャッター、外壁の破損、網戸の破損

事故にあってから【過失割合はここでは無視して下さい】1年以上経ってもバイクの廃車も出来ません。査定はアジャスターどころかグーバイクの中古情報から減額しての計算。レッカー代以下の金額を示してきます。
身体は7ヶ月超えたら治療費支払い停止。3割の健康保険(第三者行為)を最初から使っていても当然、外傷は症状固定の考えでしょう。
医師は症状固定ではないので診断書もありません。
車のナンバーみたいに保険会社名を書いていてほしい。すると少し注意出来そうな気がします。

満期前に他の会社へ乗り換えることにしました。保険業界は契約一本が死ぬほど大事ということで、なかなかエグイやり方もいとわない世界ということは周知と思いますが、対面で朝日の担当者に申し出たら散々イヤミを言われ、後日解約のはずが解除にされて、乗り換えた会社から連絡が来ました。このような方を有する会社を絶対はオススメしません。むしろ現在ではネット保険の方が、保険素人相手でも詳しく丁寧に説明してくれてよっぽど対応が素晴らしいです。

楽天損害保険のクレーム口コミ評判悪い。
担当者が対応が悪いので、上司に代わってもらおうとしましたが、私が責任者です。笑
上司の名前を聞いても、私が責任者です。笑
質問と答えが違いますよ。と、言っても、私が責任者です。笑
久しぶりにキレました。
楽天損害保険のクレーム口コミ評判悪い。
上司の名前を隠ぺいして教えてくれないので、こちらで調べて電話をしたら、隠ぺいした人が電話に出てきました。笑
会社ぐるみで隠ぺい体質。
そりゃ、やりたい放題ですね。

事故相手が楽天損保でした。
駐車場での接触でこちらが停止している上に十分な距離があったにも関わらず、後方確認をきちんとしないで大きくバックしてきた事でぶつかられました。こちらはドラレコの映像もあり、それを当方の保険会社さんに送った上で保険会社同士の交渉でしたが、とにかく8:2でこちらが悪いの一点張り。しかも「こちらも弁護士に相談した」「不満なら出るとこに出てもいい」などの発言。お世話になってる保険他社さん、こちらの特約で相談した弁護士さんにもどうなのか聞いてみたところ「対応があり得ない」とのこと。
加入者にはいい顔をするのでしょうが、相手方としては関わること事態が不幸としか言い様のない保険会社です。相手が楽天損保の時は気を付けた方が良いところです。

家の保険について、電話サービスで問い合わせをしましたが、対応者がサービスを理解していない。分かり次第電話をすると言われたが、折り返し電話がかかってこない。数日後電話で再度問い合わせするも、同様の対応。この時も再度折り返し連絡するとの事だが、連絡は一切こない。

お仕事なのだから言ったことはきちんとして貰いたい。こんな不快な対応は初めてです。利用者をなんだと思っているのか。楽天保険は信用できない。

事故で連絡したいのに、10分待っても繋がらない
代理店の担当者も一切連絡してくれない
東京海上保険とかの方がはるかに良い
怒りしかない
保険料は年払いしてるので、途中解約したら返金されるのか聞きたくてもまた繋がらないし…

自動車保険の契約してますが、いざっという時に保険が降りない会社。
電話応対は派遣社員で構成されており、敬語やこちらから電話しないと進捗すらわかりません。
そして引き継ぎもないので車両と怪我等の窓口の連携がとれてないので何度も同じ説明をしないと駄目です。
また事故後の書類も素人が書けるものではありません。
そういう細かい口実を最初に粗探しを
楽天損害保険は行い、基本的に利益にならないようなことになると保険を使用させないように色々な口実を立ててきます。
無知な方は、契約すると損する上に精神的な苦痛を受けるでしょう。

相手側過失の自動車事故で、相手側の保険が楽天でした。加害者には保険会社から連絡よこすように伝えましたが、翌日午後になっても連絡が無いので、こちらから電話しました。その後、一週間全く連絡がありません。事故の加害者からは丁寧な謝罪を受けましたが、楽天からは全く連絡無し。こちら側の保険会社に連絡して、さっさと弁護士付けて進めるつもりです。それでも入金は相当遅くなるでしょう。個人的には楽天のヘビーユーザーでしたが、面倒でも楽天と絶縁しようと思います。

落雷でエコキュートとガレージの電動シャッターが壊れたのですが

とにかく保険料を支払いたくないというマニュアルがあるのか

楽天
一般住宅で契約されてますが
住所で調べたらご自宅で会社の登記されてますよね？
調べたらホームページ出てきましたが
従業員の出入りはありますか？

私
出入りありますが、今回の壊れた場所とは無関係ではないですか？

楽天
パソコンとかありますか？
その場合その場所で事業をしているので
契約内容が違います。
一般住宅と複合住宅で
お客様は、一般住宅なので保険金がおりない可能性があります。

私
はい？
従業員はつかってないですよ？

楽天
奥様役員たと思いますが
お風呂つかってないんでしょうか？

私
使いますが、、

楽天
それであれば
従業員利用していることになります。


まぁこんな感じの会社です。

ちなみにこれが初めてでは無いです。

台風で雨樋が破損した時も
台風の事実が分からない。

地震で壁に亀裂が入った時も
地震である事実がわからない。

かなりヤバい会社です。

私はそんなもんなのかな？と
おもってましたが
今回の落雷の1件で分かりました。

保険を支払わなければ
会社の利益になるので、支払いをしないスタンスの会社です。

解約した方が身のためです。無駄に疲れます。