本音本音

リナビス 東京の口コミ・評判 8ページ目

[PR]公式

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

86件中 71〜80件目表示

3.00

  • 料金 4.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 2.00
  • スピード 4.00

保管パック利用

保管パック利用しました。染み抜きなど無料とありましたが、そこまで頑張ってやってる感じはなかったので、かなり簡易的なものかなと感じます。一番残念だったのは、返送された服がしわしわで長期に箱の中にいれられていたのか、とてもすぐきれる感じではなく、変なシワが沢山できていて残念でした。のでリピなしです。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

服がシワシワ、型崩れして戻ってきました

服が小さな箱にギュウ詰めで送られてきました。結果、スーツ、ジャケット、コートがあり得ないぐらいシワシワの上に型崩れしていました。

面倒でしたが、再仕上げをお願いしました。結果、少しマシなものが戻ってきたとはいえ、相変わらずシワがあり、自分で直す羽目に。ちなみに、再仕上げには2週間ほど待たされました。

サービスとして失格なレベルです。そもそもコートやスーツを箱にギュウギュウに詰めて梱包すること自体があり得ないです。

二度と利用しませんし、皆様にもお勧めしません。最低の業者です。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード 1.00

クリーニングの意味とは?

お気に入りのカーペットを2年ほど使用して
少し汚れてきたので思い切ってクリーニングに出してみようと思い、利用しました。
結論戻ってきたカーペットを見てびっくり!!
これはクリーニングされたの??と思ってしまいました。
洗ったような香りはほのかにしましたが、
肝心の汚れが全くおちていない。
汚れとといってもシミとかの話ではなくて、髪の毛とかホコリとか最低限綺麗になって欲しいと思いだしたのに全然きれいになってなかったです。

ガッカリしました。
結局ダイソンで頑張って自分で掃除しました。
1万円無駄にした気持ちです。もっと早くクチコミをみればよかった。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

高いだけで最悪

保管サービスも利用したので春にに出したコート類を冬前に受け取りましたが、これクリーニングしたの?という状態で戻ってきました。シミが増えているし、ボタンは取れているし。口コミも色々見て、賛否両論あったのでそこまで酷くは無いだろうと思って利用をしましたが出さなきゃ良かったと思いました。

  • まるさんがアップロードした画像
  • まるさんがアップロードした画像
  • まるさんがアップロードした画像
  • まるさんがアップロードした画像

タグ ▶

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • 品質 5.00
  • 追加加工 -
  • スピード -

駅前のクリーニング屋さんと全然違う

初めての利用。
3月に預けたコート類が10月戻ってきました。
 
特に指定などはしませんでしたが、ニットの毛玉取りもだいぶやってくださり、
全体的に黄ばんでいた旦那のお気に入りのコートが、見違えるように白く!
今まで出していたクリーニングは一体何なの?と思うくらいでした。

柔らかく、石油系の臭いもなく仕上がっていて、本当に満足です。

夏物の料金も同じようなので、コートや冬物のクリーニングには特にコスパが良いと思います。

タグ ▶

参考になりましたか?

気になるQ&A

Q 仕上がりについて「満足!」「不満!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?「毛玉が取れてきれいになった」「新たなシミや汚れが付いてきた」という口コミは本当?(回答

Q トラブルがあった時など、「問い合わせの電話が繋がらない」という口コミが多いけど、本当?(回答

Q 「納期日より遅れて戻ってきた!」という口コミが多いけど本当?実際どれくらい日数がかるの?(回答

1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 1.00

遅延

8月に頼んだときに日にち指定したのに11月到着前日不備があり送れないとメールが。翌日土日で月曜に電話したら混んでいて2、3日遅れると。何故?クリーニングして保管してあるはずでは?今からクリーニング?
寒くて着るものがないから至急送るように言ったら明日か明後日にはつく予定だから待てとのこと。しかし未だに発送メール来てないので一体いつになったら来るのでしょう。こんないい加減ならもう次回は頼みません。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

洋服を破損された

襟元についた金具が取れてなくなった状態で返却されました。クリーニングに出す際は付いていた(ブランド物なのでしっかりと縫製されていました)ものが「金具取れてる」と、あたかも最初から破損していたかのようなタグをつけて返却されました。
リナビスに問い合わせても、「修理はできない(修理をしてくれとは言っていない)」「タグの情報から金具が取れていたことが確認できる(そのタグの情報に異を唱えている)」と言うだけで、調査や補償をしようという気が全くないようです。
大事な洋服は絶対に出さないことをおすすめします。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 -
  • スピード 1.00

到着日に届かない

4月にクリーニングと保管を注文し、11月上旬に到着するようにしていたが、到着前日に「衣類の修繕をし直したいため到着が遅れる」とメールが来ていた。
具体的な日にちも書かれていないため、電話問い合わせしたが繋がらず、メールした。
「繁忙期のため出荷が遅れている。2〜3日したら出荷のメールをまた送ります」と。
メール待つも、全くこないため再度電話し、繋がったがまだ出荷準備できておらず、目処もついていないため、日にちも伝えられないとのことだった。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 2.00

分かりにくい

クリーニング+無料で預かりサービスにしました。

しかし、クリーニングの集荷・お届け日程の設定画面が分かりにくくお届け日についても預かりサービス後のお届け
というのが分からない。
しかも集荷も設定した日にちには来ないから自分で配達業者に集荷を依頼しました。

預かって欲しかったのに、設定した日程は変更不可とのこと。
預かりサービスありきでクリーニングに出したのに意味がない。
本当にがっかりです。

タグ ▶

参考になりましたか?

酷い…

シルクのブラウスを出したら、あり得ない大きな輪シミがお腹の部分ついて戻ってくるわ、白のワンピースの染み抜きを頼んだら(当初のシミは、食べ物の汁が飛んだ程度の小さなもの)胸元に黄色い大きなシミが…。
問い合わせても、こちらで付いたかは確定出来ないとメールで終了。
気に入ったお洋服を安心して預けられる業者ではありません。

タグ ▶

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 品質
  • or
  • 追加加工
  • or
  • スピード
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード