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不親切なカウンセリング
脱毛のカウンセリングを受けましたが、回りくどい言い回しが目立ちました。
料金説明で、｢顔の一部だけの値段の差額2万で全顔を受けられる｣など、プランの追加を勧められる度に差額の金額を提示されました。全体的な金額も教えてくれますが、電卓で計算して見せてくれたあと一瞬で消されます笑
脱毛の費用とは別に、2回目以降毎回2,200円かかるのも謎です。
また、こちらが質問する暇なく話し続けてきます。
強く言えない人は流されるまま契約させられちゃうんじゃないかなぁ…。
受付の人の態度もあまり良くないし、他のクリニックでは実際に契約が決まった際に書くような同意書を問診票とともに書かされるので、初めから契約させる気満々だという印象を受けました。そして契約が決まったあと、同じような同意書にもう一度サインします笑(他よりサインする書類が多い気がしました)
私は髪の毛の部分の脱毛を行いたかったため、仕方なくこのクリニックで契約しましたが、 全身・VIOなどの髪の毛部分ではない箇所であれば他のクリニックでの脱毛をオススメします。
脱毛の効果についてはまだ受けていないから分からないけど、医療脱毛なのでそこは心配いらないかなと思っています(他で医療脱毛経験済)。
絶対ここよりいい所がたくさんみつかる！というようなクリニックでした。
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渋クリ新宿東口店
医療脱毛は初めてだったのですが、丁寧に対応してくれます！
エステでは10回以上通っていたのですが、あまり毛が減らなかった時に、
職場の先輩に勧められて通い始めたのですが、
先生、ナースさん達もたまに親切です。通い始めて3回ですが、
既に自己処理という手間がかなり減っているレベルです。
初めてこの前、肌きれいですねって褒められました！！
元々毛が濃いのがコンプレックスだったので、
レーザー脱毛最高です。もっと早く通えばよかった！
早く夏にならないかなと思っています。
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接客対応を改善してほしい
渋谷美容外科の渋谷院に通院してるものです。
毎度思うのが接客対応が残念です。
医療脱毛の中でも安価とはいえやすさに引かれて契約したのを後悔するレベルです。
キャンセル料や処置料等、毎度費用が発生するので、目先の安さだけではなく、そこも加味して契約した方が良いと思います。
またピアスを開けた時は、開けるのに失敗して穴が貫通せず、器具が耳に中途半端に刺さったまま、自分で器具を持ったまま待つように言われました。
対応できる先輩看護師を呼びに行き、無事に開いた後も謝罪は一切なしでした。
接客対応を改善した方が良いと思います。
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接客の質を求めなければ
エステやサロンよりも高い効果が望めること、他のクリニックより安価であることから脱毛の契約をしました。照射の痛みも少ないほうだと思います。場所によっては少し痛い程度で、基本的に痛くないです。
既に書かれている通り、看護師さんによって営業がしつこいです。中にはそうでない方もいらっしゃいます。濃いから施術しに来ているのにそのことをわざわざ指摘されました。また、私は軽度のアトピー持ちで肌が乾燥しやすく赤みがでやすいのですが、「すごく赤くなってますね～。どうかしたんですか？」等とそのことに関してしつこく言われ続けたときはさすがに腹が立ちました。面倒なので適当に流しましたが。本当に免許を持った看護師なのか疑います。次もその人に当たったときははっきりと言ってやろうと思います。
接客にクオリティを求めなければ効果はあるので良いと思いますよ。
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待ち時間が長すぎるし受付の対応が無愛想
少し前に、無料体験で初来院した際、まず受付の方がとっても無愛想でした
時間前に到着し、登録後も待ち時間が長く、正直時間の無駄だと思った
何のための予約時間だか全く分からない
施術したいという気持ちにもならない
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気になるQ&A
接客がひどすぎて治療内容が心配になる…
顔の部分的な脱毛を探していて、リーズナブルな料金を提示しているのがここで、契約しました。…が、毎回毎回、こまかなところがとても残念でした。気になったのは、これらです。
・提示されたパック料金以外に毎回かかることを、広告で表示なし
・受付の人々の応対が常にとても雑
・高くない契約のお客には不遜な態度、セールスあり
・お金を落とすであろうお客に媚を売りまくり
・受付時の電話応対の表現が失礼極まりない
レーザー脱毛なので、正直、機械の質がそこまで変わらなければ、どこの院で受けても同じでしょう。でも、治療内容以外のことでこんなにも不安になるのかと驚きました。ほかの複数の大手美容クリニックで並行して脱毛していますが、こんなに不快にさせられるところは、ちょっと類を見ないような…。受付に出るスタッフの教育がなってないばかりに、クリニック側は稼ぎ損ねているのではないかと、おせっかいながら気になってしまいます。
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VIOお試しwebとの価格説明、不要な勧誘、付属品の購入
問診票を書くから10分早くきてと言われ、早く行ったのに結局待たされる。予約した意味とはなんですか？
エチケットラインとクリニックでの言い回しを連呼されるので、それはなんですか？と聞くと、VIOって知ってますか？っと小馬鹿にしたように聞かれたのが最初からうざかった。
お試しVIOをwebで9800円で申し込んだが、説明をうけるとVIOの周りだけで、内側はやってくれない。VIO全体をやりたいなら追加で6000円ですと突然詐欺みたいな勧誘。また塗り薬で1100円とやたらとお金を取ろうとする。
お試しで契約しないと言っているのに、VIOの写真をとってくる。
30分前に自己処理して絶対に不必要なのにカミソリのお手伝いをされて、血がでた。
受付には男性客がいて不快だった。
ついでに接客も最初から最後まで雑で嫌なことしかなかった。
冷やしたり、ジェルを塗るなどの行為を全くされなかったがこれは普通なのか、それとも契約しないからしてくれなかったのかを疑うぐらい最悪な接客だった。
二度といかない。
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他の病院をお勧めします
渋谷院。毎回処置料取られるわりに、剃り方が雑。化粧の落とし方も雑。雑どころか剃れてない、落とせてない状態で施術される。剃り残しあった箇所を、照射後に言ったら｢あたってるんで大丈夫です｣と返された。ならなんで剃る必要があるんでしょうか？初治療取っておいて詫びない。有り得ません。おまけに看護士は人によってはまともですが、受付の人達は中卒と思われる程度に失礼ですよ。敬語が喋れない。私語がめちゃくちゃ多い。２度と行きたくないのに、まさかこんなに酷い美容外科があるとは思わずコースで組んでるんで行くしかありまさん。最悪。
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ピアス穴あけ
あまり良くない口コミがあり手が震えるほど不安になっていましたが、受付の女性の対応も良く、穴あけをして下さって先生も優しかったです。
はじめてのピアスで不安でしたが、あっという間に終わりました。
あまり説明はなかったですが、口コミにあった勧誘などは全くありませんでした。
とても綺麗に開けていただいて感謝しています。
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カウンセリング？勧誘？
初めのカウンセリングに行ったとき、HPには毛量、毛質、肌質を診察って書いてあったのに、看護師でも医師でもないスタッフが肌も見ないで「8回やらないと結局追加することになる」と推してきました。
私は5回の契約をするつもりだったのですが、肌も見ずに、経過の説明もなくただ繰り返してただけなのでエステと同様、金取りたいだけなんだなと思いました。
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