駿河屋 家電・カメラ・AV機器の口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

対応最悪です。二度と利用しない!

ネットでpanasonicのレコーダーを注文したが、
・全然ちがう、かなり古い型番の商品が届いた
・電話しか連絡手段がなく、しかも繋がりにくい
・やっと電話連絡できたが、それから2〜3週間くらい放置された
・3週後くらいに返品方法の連絡が来て返品したが、そこから1週間強は返金手続きされず。

ほんと対応最悪でした。店の不手際なのに、こちらの労力と時間を使い過ぎで、それを当たり前としている酷い店。対応力はamazonが100なら駿河屋は15くらい。
もう二度と注文しない。

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1.00

納期は遅いしキャンセルできません

最初納期が1-8日と書いてありました。
早くほしいので、キャンセルをお願いしましたが、
翌日になってできないとの回答。
仕方なく、待っていましたが、8日過ぎても来ません。
また、いつの間にか商品ページ納期表示が1-9日になっています。
なんだこりゃー!!!!!!
お店の評価を再度確認すると、最悪でした。
事前によく確認しなかったのは悪いのですが、これはひどすぎます。
皆さんかなり気を付けてください

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1.00

発送まで時間がかかった。

今回購入した商品が高額(高額の基準は不明)だったため、確認の電話がかかってきた。出られなかったので電話を折り返しましたが、確認ができなく、駿河屋からから電話をとれなければずっと発送されなかった。(確認できないと発送できないルールみたいです。)急ぎではなかったが楽しみにしてたためとても残念だった。仕事で電話が出られないためかなりストレスでした。時短で手軽に購入できるオンラインショッピングのはずが何か本末転倒のように感じた。店舗で直接勝った方がストレスも時間がかかることもなくすぐに手元に届いた気がします。

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1.00

電話対応、メール対応、発送スピードすべてがダメ

注文日:12月17日
到着日:到着見込みなし(12月25日カキコミ日)

メール問合せ:返信遅い上解決しない
電話:つながらない
電話依頼:電話の日時指定しても守らない(遅れて電話)
他:規約にない事を「規約に則ってやっている」と嘘をつく

総括:今の時代に合っていない。システムが古い。仕事が出来ない。使えない。

商品:新品、中古あるため評価には加えません。

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1.00

ゴミを売られた

家電を買ったが、まともに動作したことがない。
そんな商品を返品。このやり取りもかみ合わない。正直この会社は頭悪い方々ばっかりなんだなと。
この返品した商品をまた誰かに売るみたいですね。
動作は確認出来ました。悪いのはあなたです。等言われたので。

呆れてもはや驚きです。
たぶん猿がやってる会社。

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1.00

梱包が酷い

2万超えの中古家電を購入したら、商品が横向きに入っていて本体や付属品も包装されていないし、中身が動かないように固定されてもいないから投げ入れたかのような状態で届きました。もう2度と購入しません。

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1.00

2度と利用はない

対応、返信全てが遅い。また返事もあいまいすぎて素人かと思うほどサービスレベルは低い
不良品を送りつけて返品対応はまだ終わらない
もう1ヶ月

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店員

店舗に伺って店員に質問をしたら、それぐらい分かるだろ、
質問したのに答えになってない対応、そして威圧的な口調、
客をなんだと思ってるのか、最低な接客。二度と行かない。

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1.00

企業としてやばい

対応がとにかく遅い
新品購入後初期不良があり問い合わせ電話も繋がらない
企業としての姿勢を疑う

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1.00

やはり酷い2

昨日買取の件で書き込みました。

査定見積額は66000円でした。申し込んだ時は71000円だったのに。
メールは朝の8時にしか見ないようなので連絡も遅くスピード感もないです。

この金額なら他社でも同程度なので、違うところに売却しようと思います

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