本音本音

駿河屋 通販の口コミ・評判 51ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ヒット率高すぎ!!

商品を2つ購入しましたが、2つとも不良品でした。ほんと、ガッカリです。

中古品を購入しているので、しょうがない部分もあると思いますが、まさか2つ頼んで2つとも
とは。。。

駿河屋さんは、買い取った商品をちゃんとチェックされた上で、販売しているのでしょうか?
※現状だと、購入したお客さんが最終チェックする仕組みのように感じます。

駿河屋さんでは、3回目の買い物となりますが、そのうち2回は問題がある商品が届いています。
ちゃんとした商品を1回で購入したいというお客さんは避けた方が賢明かもしれません。

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これは酷い

あるフィギュアを購入したのですが中古で購入の際は5600円での購入ですが実際箱を開けるとヨドバシカメラの値札が付いており金額が3900円と記載がありました。
誰がどう見ても横流ししているようにしか思えない。。。
また問い合わせようにも電話しますが「回線が混み合っております。また、お掛け直し下さい」と切られる
アマゾンとかだとすごく高いから安くて良いなと思いましたがちょっとやり口酷くて正直がっかりです。
あまり駿河屋でフィギュア系を購入するのはオススメしません。

追伸:せめてこの値札外していると分からなかったのにね

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ジャンク品いらない

完品を求めて入荷待ちにしているのにジャンク品で入荷通知入れるのやめてほしい。ページを分けろって言ってるだろ。ジャンク品しか無いんだったら買わないよ。それと相変わらずグッズ類は商品画像すら無いものだらけ。ググればどこにでも画像があるゲームソフトなんかは画像いらないだろ。見た目がわからないとどれなのかわからないグッズのほうこそ画像が必要だろ。もちろん全部にちゃんと画像がつくのが理想だけどさ。こんなにいろいろおかしいのは駿河屋だけなんだよなあ。ずっと改善されないしどうなってんのこの店。

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酷い店

書籍を10冊買ったとすると、3冊くらいはとんでもない物が送られてきます。水濡れでバサバサな物や、破れているもの、書き込みが多すぎて読みにくいもの、中古屋のシールで表紙がめくれ上がっているもの等々
絶版になっている本で、他の店には置いていないものを買うときだけ使うのがいいと思います。

買取もなかなか酷く、何かといちゃもん付けて安く買い取ろうとしてきます。しかも、安く買い取ったものを平気でランクBでも訳あり商品でも無く、普通の中古品として売ります。買取時のみ訳あり商品の値段、売るときは普通の中古品の値段。悪徳商売です笑

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届くどころじゃない

6月13日に商品を購入しました。
8時過ぎたら翌日扱いになるので、14日に自動送信でメールが送られて来ましたが、そこから6月27日現在まで一切メールが来ません。
クレジットはヤバイと口コミがあったので、銀行振込みにしたのですが、振込み先のメールすら来ません。

いったいいつ買えるのか。
欲しいと思ったときに購入してるのに、もう要らない感が半端ない笑笑

でもキャンセルは出来ませんの一点張りなんですよねこのお店。
キャンセルしないから、とっとと振込み先連絡してこいよ!って感じです。
もう7月なるわ!

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1.00

苦情窓口の対応が激烈に悪い

マニュアル対応しかしないため、共感も低く、態度もわるい。間違えた商品を送り付けてきて、すぐに調べることのできる内容であっても調べれないのいってんばり、インターネットさえ開くことができればすぐにできることすらもわからないという。商品は、画像では型番の違うものを平気に写真掲載して、違うものを
おくりつけてくる値段は10倍ほど違う。そのくせその都度調べるのは客の仕事と言わないばかりの対応しかしない。駿河屋を愛用することは、モラルのない人を肯定するようなものである。

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商品に不良があっても対応してくれない

大量に商品を購入したいくつかが不良があったため、不良のことで問い合わせをしたら下記の返事が。こっちはマイルールで正しいことしてるんだけどなんか文句ある?と丁寧に横柄なことを言ってきます。

ラベルの番号を教えろばかりで返品対応はしたくない感を凄く出してきます。何かあったときの対応が最悪なのでここでは購入はしないほうがいいです。

「中古商品に 関しましては弊社販売基準を定めさせて頂いておりますがそれ以上の瑕疵がございましたでしょうか。」

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1.00

質問に対する回答が得られない

ネットで売り出し中の中古ゲームの付属物の有り無し確認の為、駄目元で質問メール送付。付属物と見なさないor確認サービスはしていない、という回答は予想していたが、まさかの「ゲームを探すというサービスはしておりません。販売中は在庫ありと表示されております。」という回答・・・。ン?
唖然としました。一言も、ゲームを探して欲しい、在庫確認、何て言って無いんですが・・。今、販売中の、とこちらは書いたが・・。
自分はこんな不甲斐ない人には成らない、と心に決めました。

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通販サイトでは他に類を見ないレベルの最悪最低のショップ

以前、とあるカードゲームの初回限定版をさがし、取り扱いがあったので、注文。直後、このショップの対応の噂を聞いて、キャンセルを依頼しました。
その対応結果がこちら
今回のみ、注文辞退を認めます。次に、キャンセルをした場合、出禁にしますので、心して置きなさい。
はぁ? 内面で思っても、公式(メール)対応でそんなこと普通言う?
さっさと、こんな会社、つぶれたほうが。。。
趣味の買い取り&販売なら、ほかにいくらでもあるから。。さぁ。。

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5.00

高くてもマケプレで買うのがおすすめ

駿河屋.jpは

・発送に平気で半月以上かかる
・定価の数倍するプレ値でもゴミみたいな状態の商品(大きな破れ・破損等)を送りつけてくる
・サイズの小さなものを一番下にする、重い商品を一番上にする、大きいサイズのものを勝手に折り曲げて梱包等、商品の扱いが雑

と酷い対応ですが、マケプレは迅速丁寧な対応のショップが多いです。
マケプレ10店舗以上利用して、酷い状態の商品を送ってきた店舗は1店舗だけでした。

それ以外は、
5日前後で発送、ぷちぷち等にくるんで梱包、状態も良好でした。
発送前検品をしている店舗が多く、問題があれば発送前に状態の連絡をくれます。

傷を見落としていたと連絡があり、どうしても欲しい商品だったので了承したら
光にかざしてやっとわかる程度の傷だったなんて店舗もありました。

マケプレは信用できる店舗が多数なので、高くてもマケプレを利用することをおすすめします。

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