本音本音

駿河屋の口コミ・評判 164ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

納期も守れない

クリスマスに届くと記載があり注文したものの、届きそうにないと直前になって連絡あり。
問い合わせをしてもホームページを見てとの連絡のみ。特に安い訳でもなく対応も酷い。
慌てていない、金額も気にしないなら良いかもしれないですね

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1.00

詐欺商売

注文した、画像の商品と違う物が送られてきました 返品か交換を依頼したところ画像は、あくまでもイメージなので対応できないと受付てもらえなかた。人気のある価格の高い商品の画像で注文を取って使い物にならない安い商品を送り付ける詐欺会社です。

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2.00

配送まだですか

注文から6日経ちましたが、発送連絡ありません。
注文後4日目に遅延連絡はいただきましたが…子供のクリスマスプレゼントを早めに用意と思い注文したので日にちはあるのですが、もし欠品ならまた手配しなくてはいけないし…モヤモヤしますね。待てば届くのでしょうが…遅延連絡だけではなく、商品確保出来ているのか 何日程遅延するのかも連絡いただきたいものです。

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1.00

酷い

痛みが酷いもの、傷が付いたものを検品したと平然と送ってくる。
問い合わせしたらやれ番号や検品者の名前をメールで送れとか取引番号から商品の番号は解るはずでは?
どういう管理をしているのか。
無駄なメールのやりとりに労力を使わされる。
二度と利用しません。

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1.00

ぼったくり

ポスターを買取りにだし
1300円が タバコの匂いがするなどで
700円買取り こちらわタバコわすわないのに
減額です また同じものを売ったときわなにもなかったのに

店舗買取りわ送り先の店舗でだいぶ査定が違う 

消費者センターに相談中です

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1.00

あまりにも発送が遅い。

注文から25日後に商品到着。
商品2個を送るのにそんなに時間がかかるものでしょうか?
どのような在庫管理や作業をすればこんなに時間がかかるの?
馬鹿にされてるとしか思えない。



もう利用することは無いです。

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4.00

買取価格、キャンペーン利用したので満足でした。

店舗によると思いますが、
店員さんも態度良かったです。
10円とかになるようなものもいくつか写真で検索とかしてくれて少し値段上げてくれました。

買取も事前にした物とキャンペーン利用の物は結構いいお値段だったので満足です。
事前で思ってたより大分値段安かつたものは持ってきませんでしたが。

事前査定やキャンペーン等ない物は基本安いですがそれはどこも似たような感じなので特に不満はなかったです。

なので、基本事前査定とキャンペーンを狙って持ってくのがオススメかなと思います。

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3.00

怖いです

注文時から発送まで一週間かかります。
まぁこれは大目にみます。
銀行振り込みで注文して代引きで発送したりするので流石に無茶苦茶です。
二重請求になるので電話して返送後また発送するようにしてもらいました。
でも返送して一週間間ほど経ちますが未だに発送の連絡来ずで詐欺の疑いが半端なくて不安で仕方がない。

これでも入金したたま発送されなくてそのままになってる人とかもおそらくいるんじゃないかな。
普通に詐欺になってしまうけど。

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1.00

新品シールがあるのに、すでに壊れている

検品してんのって感じです。

プラスチックのバッテリーの裏蓋が開いていました。
充電電池が膨張していました。


新品とかいあるのに、こののような状態ですと、廃棄品を送ってきたのか、中古品を送ってきたのか、疑っちゃいます。

社名変わるそうですね。早速特別な体験できました。

これからもECサイトや実店舗を通じて、駿河屋でしか味わえない特別な体験やサービスを提供していきます。
今以上にお客様にご支持いただける企業運営を目指して取り組んでいきますので、駿河屋の新しいスタートにご期待ください。

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1.00

商品状態、通常表記なのに

通販で、欲しいフィギュアがあり、商品説明文に
中古、商品状態、通常
と書かれていたので、購入したところ、箱は折れ、凹みでボコボコ
箱だけならまだしも、中の商品にはカビが生えていた

二度と利用しない

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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