本音本音

駿河屋の口コミ・評判 169ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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商品の状態

シールで問い合わせしたら本社と静岡?で管理してる商品があるらしくて、静岡で管理してるものは状態はわからないらしく状態を教えてくれません。万単位の買い物するのに商品の状態がわからない教えてくれないなんてお話にならんでしょ(笑)まだフリマサイトでの出品者の方が角、擦れキズ等教えてくれて写真アップしてくれて親切だろ(笑)

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1.00

遅すぎる…

「このカテゴリの評判ランキング」の2位に入っているのが信じられません。
アマゾンやネットオフ、ブックオフオンラインに比べ、発送が遅すぎる!(注文後、一週間以上経過しても発送されません)

『一週間でもまだ早いほう』なんて言う方もおられるみたいです。
本当信じられない。
注文したのが間違いでした。もう二度と利用したくないです。

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1.00

送料無料→送料有り

¥1500以上で送料無料の日に¥1500以上になるように発注しました。
11日後にメールが来て、欠品が出て送料有りになったけど取引を承認するか
どうか返事をする様にとの事。そんな物誰が買うか!

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3.00

dvdの対応

dvd購入したら違うdvdが来た、駿河屋が管理していないくせに、対応が悪すぎ、購入したほうが損をするのがおかしいぞ。

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1.00

もう利用しません。

通販を利用しようとしたが、商品の確認に時間がかかっているという理由で何日も待たされた。
そのため購入をやめたら、「今後は利用遠慮してください」とのメールが来ました。こっちから願い下げです。

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あんしん買取り?

あんしん買取りが全然あんしんではない!
荷物を送ったら最後、謎の減額や数が足りない等ひどい査定です。
はじめの見積りは高い価格でも最後には他の買取り店の方が高いです。
店員の対応も最低・最悪です。

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−

遅いうえに…

中古の格ゲーコントローラー注文したんですけど、在庫確認だなんだってリアクション遅いうえにちゃんと動作しない不良品送ってくれました。
ナナメが入らないんじゃソニックもサマソも打てんわ。
2度と使いません。

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3.00

最悪

査定結果メールが来た数日後に再び査定メールが来た。送った品物のうち数点が破損のため値がつかないとのこと。なんで査定が数日経って訂正されるの?
しかも破損品など送った憶え無いのに。
抗議メールを送るとさらに査定を下げてきた。
もう2度と使いません。

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3.00

納品の順番。

私は、いつも思ったときに、通販してしまうヘビーユーザーです。発送が遅いのは困りものですし、電話も繋がらないし、LINEも既読にならないので、★3個になってしまいました。本来なら4は行く気がします。が、今困っていることがあります。今、3件、申し込んでいるに、2個目が届くようです。え?!えーー。1個目はどうしたんだろうか。駿河屋さん自身、あたかも届いた順に処理してるなら、先に来るものが来ないのは、心配。こまめな連絡とかも助かりますが、2番目に申し込んだ日より、一番目のは量も少なく、2日も早く申し込んでいます。それに触れられてないのです。

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1.00

対応、メールの応対、発送、全てが遅い。

まず注文から発送確認まで2日
そこから1週間放置されて、問い合わせても今暫くお待ちくださいの一点張り。
注文したものがいつか届けばいいなと思う人ならいいのですが
そうじゃない人は、ここを使わないほうがストレスがかからず買い物できると思います。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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