駿河屋の口コミ・評判 4ページ目

自分は,駿河屋さんでゲームソフトを何回か購入してますが,発送は早い方だと思います,商品も中古ですが,ちゃんとした品物が送られて来ます,ポケモンのゲームが好きなので,６回ぐらいは購入してますが,発送が,１週間以上かかった事はないですね,注文してから３〜４日位で,発送メールが送られて来ますし,ジャンク品とか,動かないとか,不良品を送られて来た事は,ないですね,自分の住んでる所にも,ブックオフやゲオはありますが,値段が高い,駿河屋さんは値段が安いので,度々購入してます,自分は全て代引で買ってますが,一回もトラブルになりそうな事はないです,買ったゲームソフトは,遊んでますが,不具合もないのが現実です,１０月の２日にも,ポケモンのゲームを注文しました,発送待ちの状態ですが,さほど発送が遅いとは感じないですね,中古品でも少し高めの商品を買う様にしてます,梱包も丁寧だと思います,箱無しのゲームソフトでも,小さい袋に入って居て,プラスチックの透明なBOXに入れて送られて来ます,中古品なのである程度は,妥協して購入してるので,問題なく作動すれば何も文句はないです,今まで駿河屋さんで購入したゲームソフトは問題なく動いてます,発送が遅いとか,言われてる様ですが,自分はそうは感じないですね｡

この度のクレジットカード情報漏れの件の該当者です。
7月下旬に商品を購入し、情報漏れのメールが来たのはなんと8月下旬。
知らせるのが遅すぎる。この会社は「不正アクセスに気付いたのは8月4日で5日にシステムを改ざん、混乱をきたすといけないから該当のお客様には調査の後ご連絡しました」などと言ってますが、8月5日の時点で連絡して欲しかった。それなら、すぐにカードが止められた。
約1ヵ月もほったらかしなら、不正利用されるリスクは高まりますよ。もしかして、うやむやで済ますつもりだったのかな?
カードの再発行手数料は負担する、お詫びにpayとか専用の商品券を進呈すると言うけど、そんなの当たり前でしょう。
現時点で支払い明細に不正利用された形跡はないが、来月、再来月の明細を見るのが怖いです。
何度かこの会社を利用しました。梱包は丁寧、検品もきちんとしており中古にしては美品が多かったので喜んでましたが、今回の件で信用を裏切られた気持ち。
はっきり言って幻滅です。

駿河屋で始めて購入。中古品大空のリング、ネックレス。本体程度（中）との事で、二千円前半の値段なら、指輪本体をネックレスの擦り傷が付いたか、指輪として使って少し傷が付いたかどうかと想定して購入しました。すると、検査に時間を要しているため出荷に日数を貰いたいとのメールが来ましたが、丁寧な検査やクリーニングかなと思いスルーしていました。物が届いて見ると、大空のリングのガラス面にサビでオレンジに濁りが全面に広がっていて、指輪の文字が見れない。当然返品の問い合わせを入れたが、本体程度（中）を購入した私が悪い扱いされて、駿河屋は逃げた。検査に時間を要した時に、本当にコレを出荷して良いのか迷ったのだろうなと、今では思っています。出荷してからは知らない。購入した者が悪いで通す駿河屋。悪徳業者です。中古品を買うのは辞めましょう。

DVDを買いましたが、どのプレーヤーでも再生できず不良品でした。
初めての買い物でいきなり詐欺紛いなことに合ったので二度と利用しないつもりです。
これに対して駿河屋からは
「お世話になっております。 駿河屋でございます。 誠に申し訳ございませんが、 動作不良・販売・配送上の不具合や商品違いがあった場合には、 1週間以内にご連絡ください。 ご確認、ご了承の程宜しくお願い致します。」
いやいやいや、そもそも動作不良のものを送りつけてくる時点で悪質なんですよ？根本から間違ってるんですよね。
それに対してこのテンプレ文だし…。これ見てここで買い物する事自体間違いだと思いました。
よっぽどの事がない限り駿河屋で買い物をする事をおすすめしないです。
だって噂通りだったから。
これを見て被害者が一人でも減ってくれれば良いかなと思います。
今回は運が悪かった良い経験になったと思うことにします。

絶版となっているアニメのDVDセット（輸入盤）を購入しました。
（国内版は１万円前後で、フリマサイトでもほとんど流通しておらず。駿河屋が安価で取り扱っていたので）

こちらでの駿河屋の評価が悪いものが多く、心配していましたが、幸い、今のところ問題なく再生できています。

同商品の中でも一番安い「箱・ジャケット・ケース不備（大）」を選びましたが、思ったより状態が良かったです。外箱に至っては美品と言っていいほど。

不備（大）となった理由はおそらく、こんなところです。
・内箱の角の一つがつぶれていた
・ブックレットにすり傷
・プラ製のDVDケースが上をめくって下のものを出す、という形状で、一つだけ取れそうなものがあった（もともとの作りからして、まあ何度も出し入れしていればそうなるわな、という感じ）

発売から20年近く経っているので、そのぐらいなら許容範囲です。
中古で7080円（一番良い状態）のものが、送料・手数料込みで2440円で買えたので、アタリの方だと思います。
最悪、再生さえできればよいと考えていた身としては、十分満足です。

駿河屋は、アタリハズレの差が大きいとのことなので、半分ギャンブル感覚で買うぐらいがいいんだろうと思いました。

トールケースに入ったままのDVDをいくつか買取査定(郵送)に出したのですが、なぜかディスクのみで査定になって金額も0～100円だったので、返品希望しました。
まさかと思ったのですが、ディスクのみが返品されてきて、「はぁ！？」となり、その旨をメールで問い合わせたら、返品の了承を私がしたので、内容は間違いないので、問題は無いとおそらくテンプレ返信が来ました。
確かに、返品して欲しかったので、了承しましたが、まさか最初の状態ではなく、おかしな状態に勝手にした駿河屋の言い分の状態で返って来るとは思わなかったです。
買取査定出すときはかならず箱の中に入れてる商品を写真で撮っておいて、査定結果が出た時に、了承する前に、おかしい事があれば伝えないと全く相手にしないようですので、お気をつけ下さい。
まさか送った状態では無いものが返って来るとは夢にも思いませんでした。

ネットで欲しい商品を探していたところ、毎日チェックしていた中で、たまたま駿河屋に中古品の在庫が入ったので即購入しました。
しかし、ネットの口コミ通り配送まで非常に時間がかかりました。
メールでは「発送準備中」の案内があったものの、そこから7日経過してようやく来た連絡は「発送まで時間がかかっています」という内容のみ。
最終的に連絡があったのは 注文から14日後 でした。
やっと発送されたかと思いメールを確認すると、まさかの「在庫がありませんでした」という連絡。
ずっと商品を待ち続けていたので、さすがに怒りを感じました。
お詫びの言葉も一切なく、クレジットカードの支払いもそのまま。
問い合わせフォームで支払いキャンセルを依頼すると、そこだけはすぐ対応されました。
在庫があるかどうかくらい、すぐ確認できるはずですし、在庫がないならネットに掲載しないでほしいです。
結局、別の店舗で新品を購入しましたが、14日間ただ無駄な時間を取られただけでした。
対応があまりにひどく、今後利用することは一生ないと思います。
金額の大小に関わらず、この対応は変わらないようなので、購入を検討している方はその点を理解したうえで利用した方がいいと思います。

今まで何度も利用をしてて(安いので)、遅い、汚い意外はそんなに問題なかったのですが、

この前キン肉マンのDVDのセット35枚組(中古)¥29000を注文したのですが付属品のキン消しのセットのみが届いて、DVDは一枚も入っていませんでした。
その旨をメールで伝えましたが
「今の状況を確認したいので商品の写真を撮って送ってください、担当者の名前を送ってください、商品番号を送ってください。」との返事で、
全部その様にしました。が
「申し訳ありませんでした対応致します」と返事がきました。
途中にその後どうなっているのかメールで尋ねても、「対応中です。こちらからの連絡をお待ち下さい。」という返事でした。
今で一週間たちました。
たぶんDVDは届かないと思います。
腹の立つ無駄な時間をすごしました。

商品説明欄にはDVDが入っている様に書いてあったから注文をしたのですが、全く入ってなかったので、驚愕して、この様な事をするのかと思いました。

繋がる電話をきっちりと用意して、どこでもちゃんとやっている普通の接客をして欲しい。
何度もウソをつかないで欲しい本当に。

警察に届けても、訴訟をおこしても、全部無駄な出費と労力になるだけかと思うので
あきらめて泣き寝入りして終わりだと思います。

いろいろなところに書かれている評判が真実であり、この店を信用してはいけないとよくわかりました。

二度とここは利用しません。

駿河屋サイトで複数まとめ注文した際、らきすたDVD全巻のキャラアニ収納BOX付商品に出品写真でBOX付確認済であり、実際届いたのはBOXなしのままビニールラッピングされた状態に関わらずBOX付ラベル貼付の状態であり
写真添付で確認のちこちらに一切非のない被害のため問題商品のBOXのみ発送するよう返信すると在庫なし返答から、
なぜ在庫ないのに出品写真がBox付なのか矛盾を問い正すと、写真は使い回しとの返答から、
BOX入荷次第発送するよう伝えると一切謝罪なくできない、勝手な妥協案で800円のみBOX代として返金としてきたが当時のサイト内全巻セットが3500円あたりでこちらが支払い済のBOX付代金が8800円あたりだったため4000円以上の差額に対し800円のうえ、こちらはBOX付だから買っていることを伝えると問題商品のみの返品はできないて理由説明なく約3ヶ月以上の連日の問い合わせに10日に一度返信あるかないかの考えられない怠慢対応のちBOX付代金のみ返金はまとめ注文した送料と手数料を引
いた返金をするとしてBOX付としての問題商品に対してもかかっている送料と手数料を踏み倒す返金であり今後注文を受けないとの被害しか被ってなく、一切こちらに非のない規約抵触いいがかりのため一方的キャンセル理由はありません。
みん評サイト内で確認すると同様のケースが複数件ふつうに確認することが出来る購入側に非のないステレオタイプ対応で他の被害にあわれた方の書き込みどおりです。

まず、注文から到着までの期間がかかり過ぎます。前回注文して届いたのは一か月後でした。私は最初からこの店は遅い、と自身に言い聞かせて注文し、気を長くして待ちます。だから皆さんも注文してもひたすら待ちましょう。待てない人は他の所を探すのが賢明です。問い合わせに関しては、返事が来る時と来ない時があります。商品が違う件で問い合わせた時はすぐに返事が来ましたが、注文がエラーになった時の問い合わせには一切返事が来なかったです。エラーの理由はわからず、注文も無かった事になってイラツときたのでやめました。商品について、私はよく同人誌を買いますが、ひどい物が多いです。結構昔の物とか扱っているので、それが欲しくてここを利用しているのですが、まあ古い物に関しては状態が良くなくても仕方ないと割り切ります。ただ、どう考えてもランク落ちだろうという物がまともな金額で売られているのはちょっと納得いかないかな。で、それを売ったら買取不可か減額とか。オイオイ。買取の場合、かんたん買取ではなくあんしん買取をお勧めします。例え面倒でもその方がいいです。まあ、あんしん買取にしても価格下げられたりはしますけどね。ゲーム機本体なんて難癖つけて大幅減額されました。見積では２万くらいだったのですが、あれがダメこれがダメで５千円くらいまで下げられました。箱もあって不備すらなくても、箱が傷んでるとかで減額です。傷なんてほぼ無い完品送ったのにこれはひどい。返却を希望しようと思ったら、返却したいゲーム機本体の項目が消えている。何でだ。結局返却すら出来ず、泣く泣く承諾ボタン。返却ボタンないのに承諾ボタンはちゃんとあるのね。買取は他の店よりか高く買い取ってくれるというイメージはありますけど、こんな事されちゃうと次回買取して貰うのも躊躇ってしまいます。総合的に見て価格帯は意外と安い物があるので４。対応はその時によってする場合とスルーされる場合があるので３。スピードはひたすら遅いので０。サービスは宜しくないので２。全体評価２。注文した人、とにかく待ちましょう。２週間とかで来るなら奇跡ですよ。