辛口評価なら、みん評。
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突然キャンセルが多々ある
クレジットで支払い後、翌日キャンセルメールが届くことが何回かありました。
在庫が無いとか書いてあればまだ納得するんですが、理由が書かれておらずキャンセルされましたとなっているとさっぱり分からないです。
タイムセールで購入しているので改めて買い直しすると高くつきますよね…
あと届くまでめちゃくちゃ時間かかります。
ある時は遅れてますメールが2回来て１ヶ月以上かかりました。
大体は2週間前後で発送しましたメールが届きます。
突然のキャンセルが許せる方、発送まで時間がかかっても許せる方向け。珍しい物が多いので星3、発送が遅いのと対応が悪いので星1、総合で星2です。。
友人曰く何でも買い取ってくれるらしいので買取の評判は良さそうです。
購入に関しては星1つけられててもおかしくないと思います。
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マジかよ！
11/4 深夜
欲しかったヘッドホンがこちらのネットショップに安く売っているのを見つけ、お酒を飲んでいたこともあり、クレジット決済で躊躇わず即購入しました。
11/4 早朝
その後、ふとショップの評判が少し気になり、こちらの書き込みを読んで、あまりの悪評に愕然としましたが、キャンセル不可との事で諦めました。
11/4 昼
購入御礼メールが届くも、当然ながら憂鬱で不安な気分しか無く、期待せずに気長に到着を待つ事にしました。
11/6 夜
出荷準備に入り明日発送予定とのメールが届きました。「えー早くね？」
11/7 夜
ゆうパックで予定通り出荷したとのメールが届く。「えー追跡ありの保証ありのゆうパックで発送って、マジかよ！」
11/10 昼
本当は11/8に届く予定だったが、私用で受け取れず11/10に荷物を受け取りました。
届くの早すぎるしドキドキしながら箱を開けて中身を確認したら･･･
なんと超～奇麗！梱包も丁寧だし、何より品の状態が新品同様なんですよ！
ちゃんと音が鳴るか恐る恐るアンプに繋いてみたら、ちゃんと音も鳴る。「おかしいなぁ～（笑）」
ちなみに自分はオーディオマニアなので、音の良し悪しは音を聴けば判りますし、品物を見れば本物か偽物かも判ります。これは本物で間違いないです！
初めて駿河屋さんを利用しましたが、都度とどくメールの内容も丁寧で、それどころか文面に感謝と気遣いまで感じられましたし、保証ありのゆうパックで発送、延滞も無くスムーズな取引き、梱包も丁寧、商品に不備欠品も無く奇麗な品で大満足でした。
今回たまたま当たりを引いたのかもしれませんが、こんな事もあるんですね～♪
もしかしたら駿河屋さんは改心したのかもしれませんねー（笑）
そうであってほしいです。
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箱の破損を隠された…？！
店頭にてねんどろいどですがフィギュアを購入し、帰宅後、外箱を包む透明フィルムの上に貼ってある大きめの値札、発売日などの記載されているシールを剥がしました。
すると、そのシールで隠れてた箱正面部分が破れていました。
驚きました。箱いたみあり等の記載はもちろんありません。
箱をフィルム梱包してあるので梱包前からのダメージでしょう。
そこを何故ピンポイントで隠すのでしょう…知っていたら購入しませんでした。
見ればすぐわかるダメージ部分をわざと隠し、無いものとし、騙して売るようなことはやめて欲しいです。
フィギュアに詳しくないバイトの方等の判断だったのかも知れませんが…他にもこういう商品があるということでしょうか…
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イチャモンつけての買い叩き
引退を期にカードの数十点を宅配買取依頼、大体が数千、１万あたりの値打ちの物でしたが、
内1点のみ市場価値15万以上するものでした。
HPの高額買取表にも適正価格で表記されていたので安心して駿河屋を選びました。
高額商品なので入手以来厳重に保管しておりましたし、
梱包の際にも何重にも保護した状態で送りました。
が、見積もり結果はその1点物「のみ」がイタミ有りとして半額近い減額されていました。
他数十枚は査定通りなのに美品の高額商品だけをピンポイントで！？
チマチマ稼ぐより下げ幅の大きい物を減額するほうが会社にとってお得ですもんね。
買取表で客を釣り、適当な因縁をつけて安く買い叩こうって魂胆が見え見えすぎて反吐が出ます。
買い手として利用してましたが、売り手の泣き寝入りがあってこそだと分かりました。
最悪の気分です。
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出ましたゲームソフト、ソフト違い。
先日、自宅から電車で1時間のとこにあるリアル店舗でゲームソフト購入。全部で10品程購入。家に帰り、中身の相違が無いか確認。最後の一つで中身相違あり。今までにも通販で説明書無し、ソフト違い経験あり、もう驚かなくなってきた自分がいます。免疫？。無事、本日返金頂きました。あ、これとは別でその日レジでこんなこと言われました。説明書無しとはなってないが買取部署から販売部署に来る間に、シールが剥がれてしまい実は説明書が無い場合あると言われました。「え、それはまずくない？」と言った所、店員さん困ってました。ホントにそういうケースあるんでしょうね・・
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購入、入金、在庫確認、発送、対応、料金、全てにおいて問題アリな店
注文後、商品の検品をするのでしばらくお待ちくださいと言われ、数日間待った後に振込先の連絡が来たので、それに従って入金手続きをするが「番号が存在しません」となり、どの場所で正確な手順を使っても結局振込先は存在せず、じき店の方から「入金が確認できなかった為キャンセルになりました」とメール。
それで購入できなかった商品は後ほど見ると値上げされてました。
その上「今後の注文につきましては、通販規約にご同意いただけないものと判断してご注文をご遠慮させていただきたく存じます」とメールを送ってきました。意味がわかりません。
この店は一体何がしたいんでしょうか？
発送も遅いし、そもそも売る気あるのでしょうか。
値上げしたかっただけなんじゃないですか？
こちらこそ今後一切利用しません。
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12日後にキャンセル
2025年11月29日に駿河屋の通販で注文した。
運送会社が忙しいのもあり、出荷が遅れますとのメールが、2回届いた。
しかし、注文してから12日後に、
在庫がないのでキャンセルしますとメールが届いた。
なかなか、手に入らない商品だったので、とてもショックだった。
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期待していなかったので査定結果は意外でした。
ネットでの悪評を見て迷っていましたが、ファミコン、スーパーファミコン、PCエンジンソフト等をまとめて買い取ってくれる業者が他に見当たらなかったので(あっても買取価格が安い)正直本体が無くて動作確認もできないゲームソフトでしたがダメ元で送りました。他に昔の漫画や雑誌の付録等買い取ってもらえる物は色々送りました。
あんしん買取だったので手続きや梱包はかなり手間がかかりましたが結果としてほぼ見積り通りの査定だったので満足です。一応綺麗にしてから出しましたが経年劣化の日焼け等は考慮されて減額無しだったのが個人的には有難かったです。
査定の遅延に関しては意味不明な減額等されなければ遅くても構わないと思っていたので不満はありません。二週間位でした。
査定する人によって違うとの口コミもあったので次はどうなるか分かりませんが今回の様な査定をしてもらえればまた利用したいなと思います。
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メルカリショップも最悪
これはメルカリショップの駿河屋での体験です｡書籍を買ったが 目立った傷は汚れなし とのことだったが届いた本は 見た目からして破れてる､ ショップに 何度も連絡したが全く返事がない｡仕方ないので事務局に通報してもこれまた返事がなし｡ ショップに甘いのだろうか? 以前も通販で購入したことがあったが 臭いもひどいし届くのが平気で1週間以上｡ メルカリだと発送の日時が決まってるから大丈夫かと思ったが商品がやはりひどい､二度と利用することはないだろう
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今まで買い物した中で1番最低の対応でした。
すみっコぐらしのぬいぐるみを購入しました。
写真は汚れ1つなく、美品でしたが実際届いたのを見てみるとぬいぐるみには黒カビ、食べカスのような不潔な汚れ、接着剤の跡らしきものがありました。
問い合わせにメールをし駿河屋サイトに交換希望をだし、メールに指定された情報を入力し送信しましたが10日以上経っても連絡なし。13日目くらいにやっとメールが届き、返品させてほしいという内容。
しかし駿河屋サイトには2点在庫がある状態。
なぜ交換させてくれないのか。
ずっと探してた物なので、できればこのまま返品せずに解決したいという旨を送ると、2日後に「お言葉に甘えさせていただき、受け取りしてくださると解釈しました。また機会がございましたらよろしくお願いします。」という内容がきました。
決して安い買い物ではなく、もう泣き寝入りしかありません。
今まで生きてきた中で、1番最低最悪な買い物でした。
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