都道府県民共済 生命共済の口コミ・評判 7ページ目

みなさんと同じくなかなか繋がらない電話。やっと繋がったと思ったら「お待たせしました」の一言もなく、名前の聞き取りも5回も言わされ、女性の方だったんですが最悪でした。次に回された担当は男性の方で、お尋ねしたい事があったので聞いてみた所、鼻で笑うようなちょっと小馬鹿にした対応！！　とても不愉快になりました。長く県民共済に加入させてもらってますが、こんな対応は初めてでした。お忙しいのは承知しています。でも、お仕事ですよね？
教育し直した方がいいのでは？と思います。

死亡保険金の手続きが、同じ戸籍に入っていないととっても面倒です。
産まれてから亡くなるまでの戸籍取るのに必要な経費と手間を考えたら、民間保険会社のほうが
簡単です。医療共済は知りませんが親の死亡時に大変苦労しているのでお勧めしません。
外資系は手続き楽＋書類の書き間違いにも速やかに対応してくれます。窓口相談時間も土日対応ありますが、県民共済さんは堅気には厳しい平日9-17時のみ...
　さらに死亡した旨を連絡したにも関わらず、故人の銀行口座に還付金を振り込んできます。口座を止めなかった側の落ち度ですが、財産分与手続きなどを経ないと下すことができないと言われました。窓口で対応して頂いた職員の方はとても親切だったのですが、運用がカチカチなのかもしれません。

この度、入院手術になり山口県民共済へ請求を申請。
申請書も受取日も確認しました。
その後、何も連絡なく問合せたところ・・
部下に申請書を探させる。と言われ暫く経ち言われた言葉が『書類の中に埋まっていました。今拝見しましたが、入会してまだ約1年ですから、入会前に値する疾病があるのではないか?色々根掘り葉掘り問われ医者に文書を送り診断書だけでは判断しない。結果は2.3ケ月かかるか? いつになるかわからない』と言われました。
それは．良いのですが対応した方の態度が傲慢で口調も最悪。　　　今まで何度か連絡を取り対応して下さった方々は、とても丁寧で対応良かったのですが、　今回対応された方は、他の人にも不快な対応をされていたのを聞いています。　　お客様に対応するべき人は、会社側もよく選ぶべきではないでしょうか?
他都道府県の共済担当者も、こんな感じなのでしょうか?

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
元々外資系を契約、職場の同僚から勧められ

【良かった点】
コスパが良い

【気になった点】
北東北独自なのか、言い方など失礼過ぎ、田舎者過ぎるのも愛嬌ではあろうが、度を過ぎると嫌味なだけかなぁ。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
多分、タイミングできちんと対応出来る外資系生保に戻るかな

子どもの肺炎の入院の給付の手続きをしたまでは良かったが同時に手続きをした生協さんは１週間で振り込まれました。
大変な時期だったのでありがたかったがこちらの共済はお知らせの振込期日を過ぎても音沙汰なし。しびれを切らし連絡すると状況の確認をされ特にお詫びもなく振込手続きとなる。確認事項があるならちゃんと期日までに確認をするのがスジでしょう。
困っている人達は待つしかない状況でしょう。請求する側は藁にもすがる思いかもしれません。自分の子供に何か問題があるのかなど要らない気持ちがよぎってしまいました。残念です。もう一度職員一同、共済というものの意義、保険との違いを勉強しなおしていただきたい。

まず請求するのに電話が繋がらない。
数日後、繋がり、即日請求するが、
一週間過ぎるが、支払いは今のところ無い。
連絡すらない
直ぐに支払いを謳い文句に加入したが、
お話にならない。
手厚い保証、迅速な支払いの文言で勧誘し、
加入率を上げ、いざ必要性があり、保険料請求すると、手のひら返す。
毎月、夫婦で１万円も支払い続け、この有り様
民間の保険会社なら不払いでマスコミが取り上げるレベル。行政から埼玉県県民共済は指導してもらいたい。

乳ガンで手術をし不安な状況で、保険金を請求すると何だかんだ理由をつけて保険金が下りなかった。
今、通院してる病院や持病はあるか、持病でかかってる病院はあるかなど、何日にも渡って何度も同じ事を聞かれ、精神的に参りました。
病気になり入院、手術、退院後の治療でお金もかかり、保険金が下りるのは当然の権利です。
道民共済のやり取りで更に疲れてしまいました。
以上の事から、絶対にオススメできません。
他にいい保険会社は沢山あると思います。

加入する際に通院している申告をしたため電話連絡があり、受話し耳鼻科に通っているが中耳炎のため完治の見込みがあると伝えたところ、電話口の女性担当者が「自分は担当ではないです。」「耳鼻科でも通院しているならご加入は難しいと思います。」と言った。
加入できないなら仕方ないと思い電話を切ろうとしたが、電話口の女性担当者が保留にしたため応答を待っていると、数分後に電話に出て「ご加入いただけます」と言った。
担当者じゃないため不明な場合は憶測で回答しないでいただきたい。一度「加入は難しい」と言った後に「加入できる」と訂正したなら一度は謝罪すべきではないのか。悪びれない態度も大変不愉快でした。
早口でまくりたてるような口調も改めるべきである。口調が柔らかければここまで不愉快に感じなかった。

旦那の年齢が65歳過ぎたから、今まで総合保障２型の契約が、何故か、熟年入院２型の契約にされた。チラシでは、総合保障２型はそのまま総合熟年２型の保障とチラシには表示されてるのに、入院保障２型にされた。死亡時5万支払いでは、葬式代にもならないと、旦那は言ってる。入院費用や手術や先進医療は保障されてるけど、他の方々の意見を見聞きすると、ちゃんと支払い請求が出来るのか心配だし、確かに、保険金の支払い先は、旦那宛てで、死亡した時、振込先が凍結する前に振り込まれるか、心配です。電話の相手も、ちょっと高圧的というか、つっけんどんな口調だった。以前は、女性の方が対応してくれた時は、良かったんだけど、だめですね。男性は。

高校生の息子が自転車で歩行者と衝突事故を起こしてしまい、共済を使わせて頂きました。示談交渉権がないので、親が窓口になり奮闘してたのですが、相手が悪く弁護士を立てられ、裁判寸前になっています。こちらも初めて経験することなので、県民共済さんに色々聞くのですが、どれもぼんやりした回答しか返ってこないし、こちらの弁護士費用が出るのはよかったのですが、その他の裁判の費用だったり請求されてる費用だったりをどの程度持ってくれるのかは終わってみないとわからないの一辺倒で、示談にしたらいいのか、裁判する方がいいのかが何も決めれない！
普通の保険とはやっぱり違うし、困っても全然助けにならない。
他の人には絶対にお勧めしません。
この件が終わったらやめようと思います。
本当にしんどいです。