辛口評価なら、みん評。
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CMと言ってること違う
全く電話が繋がらないので、コロナ感染したとの証明として保健所と病院の診断書を郵送で送りました。
それから共済から何度か着信ありましたけど、私は仕事中で電話には出れませんでした。数日後振込のお知らせが郵送されましたが、10日間の自宅療養なのに7日分しか振込まれていませんでした。解約しようかと思ってます。
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いつも助かってます。
いつ電話をしても親切丁寧な対応をしていただいています。
振込もとても早く安心して病院を受診できます。
ここに書いてある口コミを何件か読みましたが
電話が繋がらないだとか、保障内容変更後の不払いや火災の不払い結構、辛口の口コミが多いですね泣
特に火災保険については、台風はお見舞金なのでガッカリされる方も多いかもしれないですね。
私も9月ごろ台風の被害を受け電話をしましたがつながりませんでした.
コロナや災害対応でとても忙しかったんだなと感じました.
とくに7〜9月の間は夜の22時前まで電気が付いていたので(自宅が事務所の近くなので毎日夜通ります)みなさん遅くまでお仕事されていたんだと思います.
忙しいのにいつも電話口の方や窓口の方は丁寧でした.
これからもかけ続けていきたいです
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電話が全くつながらない
入院したため、都民共済金の請求をしようと連絡を試みていますが、「混雑中」とのことで、3日かけても電話がつながらない。
こちらも仕事があり、平日日中、電話ばかりしているわけにもいかず。
対応が不誠実すぎて不安です。
毎月、数千円を何十年と払ってきましたが。
これで本当に良いのでしょうか。
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電話が繋がらない
保障について問い合わせたい事があり電話をしましたが、5日間、それぞれ何十回ずつとかけましたが、まーーったく繋がらない。
もう何日にもまたがってこれなので、動きすら取れない。
調べててここに辿り着きましたが、不払いで悩まれている方、多いんですね。もう長年加入していますが、愕然としました。
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電話の対応は悪いだけでなく、支払われない
昔から加入している。
いざ入院となったら、支払わない。
調査となり、きちんと調査を受けたのに、
事実とは違うことを色々と決めつけられ、
入院共済金は支払われない。
最低最悪。
都道府県民共済に加入していたことを
大後悔している。
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コロナ給付金が不払い
66歳の高齢女性です。コロナに罹患し保健所から自宅療養の指示があり7日間療養した。療養給付金の請求を①全労災(現/国民共済)と②都道府県民共済にした。①は電話の応答も丁寧で請求書もすぐに到着、請求書類も検査機関の療養証明で可、すぐに支払われた。②はまず電話が繋がらない、ようやく電話に出た担当も'支払わない姿勢'をモロ出し。あげく「保健所の証明がなければ支払い対象外、対象外でいいですね」と念押し。対応の差に愕然。厚労省からも簡易な取扱いにするよう通達されているにもかかわらずこの対応。組織の顧客無視の体質が末端まで徹底されていることに恐怖を覚えた。即刻契約解約の申し出をしました。
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コロナ共済金支払い
昨年7月コロナになり電話つながりにくかったのですが対応は大変良かったです。支払いも速かったです。他の保険会社は一月もかかったけど県民共済は一週間位でした。火災共済も検討中?
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広告と違う
コロナになって仕事を休み給料がなかったけど保険手続きしてすぐに来るのかと思ったら全然。新規だからって3週間もかかる話。だったら初めから言えよって話。あたかも直ぐ出しますみたいなの詐欺ですね。普通、保険金て初めてもらう人多いと思いますよ。しっかりパンフレットに大きく記入したほういいですよ。
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熟年入院2型に加入
熟年入院2型に加入しています。あと、3大病特約を、付加しています。お守り感覚程度で、
加入しました。しかしながら、定期検診で、再検査を、求められ。検査結果、大腸癌の、
初期で、あることが、判明しました。術後、福岡県民共済に、連絡、窓口、担当員共に、
丁寧な対応で、1週間で、保険金が、振り込みがありました。職員の対応が、悪いとの、
カキコミが、ありますが、私は、良かったです。
星4に、したのは、同じ癌の場合、術後5年は、出ないみたいです。
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意味不明
同じ内容でアフラックの保険金はすぐに振り込まれましたが、こちらは「共済金を支払うべき期限の延長について」という書面が届き、「共済金支払事由の有無、または当組合が支払うべき共済金の額を確定するため等に必要な確認または調査が必要であり…」云々の内容で、支払われるかどうかは未定です。
何故?
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