都道府県民共済の口コミ・評判 27ページ目

給付金の請求で、電話は20分以上繋がらず。
やっと通話できたら、バカにしたようなひどい対応でした。
一方的に話すだけで、こちらの質問も聞かずに被せるように話すだけ
この人と話しても通じないと思いました。
いい対応は求めていませんが、せめて一般常識をお持ちの人が電話応対するように考えてほしいです。

入院給付金、他の保険会社は出たのに、県民共済は出ませんでした。どういうコトでしょか？本部の決定とか言ってたけど、、、
なので、皆さんには、県民共済お勧めしません。
いざという時頼りにならない。何の為の保障でしょうか、、、本当に困ります。知っていたら加入しませんでした。

入院したので請求したのにまだ入金が無い。もう2月たってます。

保険適用か、問い合わせして、後程電話いたします。お待ち下さい、、、て、2日過ぎました。なに何かのプレーですか？持つほうの身になれよ

兎に角電話の対応が悪い！
怪我の請求の電話をしたのだが、こちらが丁寧に話しているのに、ツンツンとした物の言い方なので、こちらも言葉のトーンがキツくなる。
千葉に引っ越す前は他県での加入していて、その時はまず、お怪我は大丈夫ですか？との一言もあった。
正当な請求をしているのに、何故冷たい対応しか出来ないのか？
同じ共済なのに差がありすぎる。
たまたま私の対応した人が悪かったのかもしれませんが。

普段は迅速に対応してくれるのに、こないだは電話で頼んだ書類と違う書類届けられてまた電話して正しい書類が送られてくるという二度手間があった。そのせいで請求がかなり遅れた

知人に「なりすまし」で、保険を掛けられました。

ケガ、病気、揃って無縁（全く知らないまま）
初めて入院した時、共済から「ハガキ」が届きました。

「XX様の口座にXX万円入金しました」（3枚も）

は？みたいな感じ。
電話して「契約してない！」と、言うと

「XX年、契約書に署名を貰ってます」担当、H(超態度が悪い！)
「入金口座、別人だし」
「ご家族だと思いました」（最後まで、1度も謝らなかった）

普通、身分証で本人確認し（対面）
健康診断書を渡すと認識していたが、
ここは「契約書」郵送で終わりだそうです。

システムが変。
関わらない方が利口だと思います。

昨年、白内障手術をしたので給付金が出ると聞き、直接電話していましたが営業時間帯に間隔開けて何度も連絡しても全く繋がらない状態が続いておりました。
やっと繋がったと思えばコロナの患者対応で電話が繋がりにくい状態と変な言い訳をしてきました。
コロナ以外でもガンや心臓病、脳の病気に対する契約者にもそのような対応なのか？と思ってしまい大変に不快でした。
やっと資料が送られる事に今はホッとしていますがこの給付金のやり取りを終えたら他社に乗り換えようか検討中です。

電話の対応が悪かったです。
こどものⅡ型に加入しています。
別に病気になりたくてなってるわけではありません。
たまたま子供が重い病状になりました。
精神的に落ちてるのに電話口の配慮がないのではないのかなっと思います。
残念です。

入院した分の入院証明書を請求書と
共に送り請求したが
勝手にもっと以前に退院出来たはずと
決めつけて支払い額を減額しようとした。
酷い保険会社だと思います。